to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ekim ayında BİM mağazasından Kumtel marka mini ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1 hafta bile kullanamadan arızalandı... ve 03.03.2026 tarihinde Kütahya’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ne tarafıma bilgi verildi ne de ürünüm geri teslim edildi, yaklaşık 3,5 aydır bekliyorum. Bu s
"Hızlı dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
12 Mayıs’ta BİM Market’ten Kumtel hsm-01 hamur yoğurma makinesi satın aldım.... Ürünü en fazla üçüncü kez kullanmama rağmen bir hafta içinde arıza yaptı.
Antalya Alanya’da yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel mark...a ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için bana ver
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kumtel’den yaklaşık 2 ay önce BİM mağazasından aldığım ankastre set için servisle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün... ilk alındığında servis tarafından kurulumu yapıldı, şu anda ise tamir/tadilat için servis kaydı açtırmam gerekiyor. 14 Mayıs’tan bu yana Kumtel’in genel çağrı merkezi numarasını
Kumtel markasına ait Kumtel Juniper taşınabilir portatif klimayı Bursa Osma...ngazi’deki BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 15
Elazığ Karakoçan Yeni Mahalle Kalecik Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın a...ldım. Makineyi aldığım ilk hafta içinde, ilk kullanımda motoru yandı ve ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü geri götürdüğümde, alışveriş fişini kaybettiğim için iade veya d
"Güzel"
06.03.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazasından Kumtel marka iki adet ank...astre set satın aldım, toplamda 21.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin kurulumu
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Fırın çalıştığı anda... düğmeler aşırı ısınıyor ve neredeyse el değmeyecek hale geliyor. Kullanım sırasında hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de bu durumun normal olmadığını düşünüyoruz. Yaşad
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim zaten ben yeni bir ürün veya da ücret talebi gibi durumları zaten istemedim tek istediğim o defolu kablonun tamiriydi"
"Sorun kısa ve net bir şekilde çözüldü temsilci Özlem hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
BİM’den yaklaşık 4 ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını ilk kullanı...mdan itibaren tek tepsi ile geldiğini fark ettim ve kullanımda zorlanıyorum
BİM mağazasından 2025 yılında Kumtel ankastre set aldım. Ürünü yetkili servis kurdu ve garanti fişi olarak da alışveriş ...fişinin geçerli olduğu söylendi. Aspiratör birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra 2025 Eylül ayında bir anda koku gelerek durdu ve o tarihten sonra hiç çalışmadı. Arıza sonrası serv
25.11.2025 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel bulaşık makinesi siparişi verdim. Ben Kumtel 4 programlı, 21...00 watt’lik bulaşık makinesini sipariş ettim, hatta tarafıma “Sayın Yasemin Ö*** Kumtel bulaşık makinesi hdw-4501 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: C34VVIXGYB9L” şekl
07.05.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için tarafıma randevu verildi ancak... randevu günü geldiğinde servis tarafından aranarak o gün gelemeyecekleri, ertesi gün gelecekleri söylendi. Ertesi gün evde beklerken bu sefer de servis iptal mesajı aldım ve açıkç
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Elif hanım sorun çözüldü."
BİM marketten Kumtel KO-40TSHDF-A0A set üstü oval camlı ocak satın aldım. Ü...rünün servis kurulumu için 12.05.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini
10 gün önce BİM den Kumtel ankastre set aldım... Servis gelmiyor geleceği zamanında vermiyor evden bir yere ayrılamıyoru...m... Gerekirse aldığım...,. Ankastre setini geri iade edeceğim...…...…...…...…... Gitmem gereken yerlere gidemiyorum evde hapis oldum
Kumtel marka halı yıkama makinesini Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece denemek için bi...r kez kullandım, ikinci kullanmak istediğimde ise makinenin hortumunda bıçakla kesilmiş gibi bir kesik olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir
09.05.2026 tarihinde saat 13.19 sularında 0 (850) 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Eskişehir/Miha...lgazi ilçesindeki BİM mağazasından satın aldığım bulaşık makinesi için arıza kaydı oluşturdum. Ürün yaklaşık 1 hafta önce tamamen çalışmamaya başladı. Görüşme sırasında müşteri hi
BİM mağazasından 19 Eylül 2025 tarihinde 3.990 TL ödeyerek Kumtel hesewm-02 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ğımız günden beri ip almama sorunu nedeniyle doğru düzgün kullanamadık. Bu nedenle 14 Mart 2026 tarihinde ürünü Konya merkezde, Karatay ilçesi Sedirler Mahallesi Hacı Hasanbaşı Ca
14.03.2026 günü saat 12.37'de Bingöl Simanı Mahallesi Battal Gazi Caddesi'ndeki BİM marketinden Kumtel marka katı meyve ...sıkacağı satın aldım. Cihazın içindeki parçalardan biri kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı değiştirmek için yetkili servisten ücret karşılığında yedek parça talep ettim. Ancak
Kumtel markalı üçlü ankastre seti İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili se...rvis, mutfağımda aspiratör için hazır bir havalandırma çıkışı olmasına rağmen, karbon filtre almak zorunda olduğumu, aksi halde aspiratörün kurulumunu yapmayacağını ve ürünün garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
