Kumtel Ankastre Seti Fırınından Aşırı Buhar, Dolap Hasarı Ve Ücret İadesi Talebi

30.09.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Davlumbazı henüz taktırmadım, şu anda sadece ocak ve fırını kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırın çalıştığında inanılmaz derecede buhar yapıyor, fırının içinden yoğun şekilde su akıyor ve bu buhar mutfak dolaplarıma kadar yayılıyor. Yandaki çekmecemdeki kaşıklar bile ıslanıyor, çekmecelerim kabarmaya başladı, fırının ekranı tamamen buhar içinde kalıyor ve düğmelere havluyla dokunmak zorunda kalıyorum.

Ürünü sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyor olmama rağmen mutfak dolaplarımda şimdiden ciddi hasar oluştu. Yeni aldığım ankastre setten bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kabul etmiyorum ve bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Kumtel’den, bu hasarı oluşturan fırın için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.