to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık ve bize ayıplı ürün göndermişler ve bize teslim edecekleri tarihten 1 ay önce ürünü teslim ettiler meğerse mağaza devredecekmiş, muhtemelen bize teşhirdeki ürünü gönderdiler ama sıfır mobilya parası aldılar. 1.5 yıl boyunca üründe yaşadığımız sıkıntıları dile ...
2019 yılında Bellona’dan Mavenna oturma grubu satın aldım. Zaman içinde takımın berjer ayaklarında kırılmalar meydana geldi, ayrıca oturma gruplarının kumaşları içten bozuldu ve zımbaya gelen kısımlarda kumaş açılmaları oluştu. Özellikle kumaşla ilgili sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve kullan...
Rampage RM-K8 kulaklığını İtopya üzerinden hazır sistem bilgisayar ile birlikte 17.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 2-3 ay içinde önce sağ kulaklıktan ses gidip gelmeye başladı, bir süre önemsemedim ancak zamanla sağ taraftan ses iyice azaldı ve sonunda tamamen kesildi. Şu and...
"Ütü yenisi ile değiştirildi umarım bunda da aynı sıkıntıyı yaşamam ürün dün geldi daha kullanmadım"
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul’daki Enza Home mağazasından bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün garantisi bitmiş olsa da son 2 yıldır hem masa hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda Bursa’da ikamet ediyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Masanın altındaki vid...
Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...
Kayra Giyim Zeruj Pendik mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Pantolonun belli bir bölgesinde kumaşta bozulma oldu ve bu durum kısa sürede meydana geldiği için normal bir kullanıma göre beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü birkaç hafta önce mağazaya götürüp durumu a...
10.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM SuperStep mağazasından çocuğum için Ugg marka bir bot satın aldım. Ürün toplamda en fazla dört beş kez giyildi. Önce botun burun kısmındaki kumaş bölümünde minik bir açılma fark ettik, önemsememiştim fakat zamanla bu açıklık büyüdü ve belirgin bir deformasyo...
Yaklaşık 10 yıldır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son dönemlerde aldığım kot pantolonların kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu düşünüyorum. Son 6 ay içinde aldığım üç farklı pantolonun da renkleri çok hızlı soldu, kumaş yapısı kısa sürede yıprandı ve özellikle cep ken...
18.11.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Grace 3’lü ve 2’li koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında bana verilen tahmini teslimat tarihi 25.12.2025 olarak belirtildi. Ancak ürünün kumaşının tedarik edilememesi sebebiyle süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirm...
"Hemen DeFacto dan aradılar çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim hafta sonu gidip iade ya da değişim yapacağım."
Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Oda Kids B**** şubesinden 5 Kasım’da lacivert genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi birkaç gün sonra kredi kartıyla, toplam 52.000 TL olarak yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir fatura da tarafıma verilmedi. Genç odası takımında yatak başlığı ve sandalyenin ay...
bursakumasi.com internet sitesinden geçen hafta perdelik kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil yaklaşık 900–1000 TL civarında yaptım. Kumaşı aldıktan sonra üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Bu lekeyi, ürünü işlemden geçirdikten sonra gördüğüm için durumu firmaya ...
Bellona’dan aldığım lucida koltuk takımını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra koltuğun orta ayakları kırıldı. Servise bildirdiğimde hiçbir inceleme yapılmadan müşteri hatası denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı şekilde, koltuk takımına özell...
Bellona’dan İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden aldığım Valencia model koltuk takımımın iki adet tekli koltuğunda, garanti süresi dolmadan ciddi renk değişimi sorunu yaşadım. Evim güneş almamasına ve sürekli gölgede olmasına rağmen, koltuklarda güneş yanığı gibi renk solmaları oluştu ve zamanla b...
Bershka uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş bir ceket siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum ve uygulamada teslim tarihi 10 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. ...
07.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home bayisi olan, vergi kimlik numarası 8380367534 olan Temizöz Petrol Taş. Firmasından Cante oturma grubu (2 koltuk, 1 berjer) satın aldım. Aldığım ürün karşılığında tarafıma 03.10.2025 tarihli tea2025000000491 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma sırasında satış t...
2024 Temmuz ayında Gebze’deki Bellona mağazasından eşimin adına Lucida 3+3+b+b koltuk takımını (51LCD5000****32 Lucida 3+3+b+b Takım Data Remonı) aldık ve 22 Temmuz 2024’te yeni evimize teslim edildiği günden beri kullanıyoruz. Ancak bu koltuk takımından hiç memnun değilim, özellikle kumaşıyla ilgil...
Aksaray Colin's mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, biri siyah diğeri mavi olmak üzere iki adet kot pantolonda ciddi yırtılma sorunu yaşıyorum. Her iki pantolonun da arka cep kısımlarında, yukarıdan aşağıya doğru yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir yük ya da zo...
Mia&Dora adlı firmanın Instagram hesabında gördüğüm reklamda beğendiğim “Dustin Ceket” adlı ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 12279. Ürünün fiyatı 4.800 TL idi ve mia10 koduyla yüzde 10 indirim kullanarak 4.320 TL ödedim. Kargo teslimatı sıras...
Uşak Bellona şubesinden Kasım 2024’te Pandora salon takımı 3+3+1+1 koltuk takımı, masa ve 6 sandalye, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım satın aldım. Kurulum yapıldığında koltuklarda delik, ip çekmesi gibi kumaş kusurları olduğunu fark ettim. Firma yetkilileri eve gelip ürünü inceledi, tutanak...
İstanbul İMÇ’de bulunan Persan bayisinden 26 Eylül tarihinde evime tül ve fon perde yaptırdım. Montaj için gelen arkadaşlar perdeleri astığında temizlikle ilgilendiğim için detaylı bakamadım, daha sonra tüllerin yamuk yumuk ve özensiz dikildiğini fark ettim. Ayrıca talep ettiğimiz tül yerine daha uc...
Alo Emaar AVM mağazasından 28.11.2025 tarihinde Yoga taytı ve üstü birlikte satın aldım. Yoga taytına 7.500 TL, üste ise 5.000 TL ödedim. Ürünleri aldıktan sonra sadece bir iki kez yıkamama rağmen taytın kumaşı kısa sürede pamuk pamuk oldu ve görüntü olarak çok yıpranmış bir hale geldi. Bu fiyata sa...
kumaş