Mavi Kot Pantolonlarda Hızlı Solma Ve Yıpranma Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 10 yıldır Mavi’den düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son dönemlerde aldığım kot pantolonların kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu düşünüyorum. Son 6 ay içinde aldığım üç farklı pantolonun da renkleri çok hızlı soldu, kumaş yapısı kısa sürede yıprandı ve özellikle cep kenarlarından aynı şekilde yırtılmalar oluştu. Üç üründe de aynı sorunun yaşanması, bunun tesadüf olmadığını düşündürüyor.

Öte yandan, daha önce aldığım başka markalara ait, daha eski tarihli kot pantolonlarım hâlâ sağlam ve hiçbir sorun yaşatmıyor. Bu durum, Mavi ürünlerinde planlı eskitme yapıldığı izlenimine kapılmama neden oldu ve marka ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu. Açıkçası bu yüzden artık Mavi’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak, özellikle bahsettiğim üç pantolonun incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.