to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan İstanbul Bağcılar Mahmutbey şubesinden aldığım Valencia model koltuk takımımın iki adet tekli koltuğunda, garanti süresi dolmadan ciddi renk değişimi sorunu yaşadım. Evim güneş almamasına ve sürekli gölgede olmasına rağmen, koltuklarda güneş yanığı gibi renk solmaları oluştu ve zamanla bu fark belirgin şekilde arttı.
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım koltuklarda, özellikle memlekete gidip geldiğim dönemden sonra renk değişiminin daha da çoğaldığını fark ettim. Servis gelip koltukları inceledi, ancak sorunu “güneş yanığı” olarak değerlendirdiklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Evim güneş görmediği halde buna rağmen kullanıcı hatası gibi yaklaşılıp sorunun kabul edilmemesi beni mağdur ediyor.
Aynı model ve renkle ilgili benzer şikayetleri yorumlarda da gördüm, bu durumun kronik bir kumaş/kumaş rengi sorunu olduğunu düşünüyorum. Garanti faturam mevcut olmasına rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu renk değişimi için herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
İki adet tekli koltuğumun kumaşlarının ücretsiz olarak yeniden döşenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
Bellona'dan daha önce de yazdım yine çözüm olmazsa mahkemeye vereceğim ağustostan beri kimse yardımcı olmuyor. Hiç kimseye önermiyorum. Bu firmayı Bellona markası kalite ve serviste sıfır. 1 yılı geçti. Koltuk takımı aldık, 3'lü koltuk arka kısımları sırtın altında kalan kısımlar renk değişimi neden...
Bellona Ankara Çayyolu mağazasından aldığım Solena model koltuğumda, ilk yıldan itibaren başlayan ve zamanla sürekli artan bir renk solması sorunu yaşıyorum. Koltuğun garanti süresi bittikten sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca ücretli kumaş değ...
Bellona Valencia model koltuk takımı aldım, ancak daha 5 ay olmadan yeşil olan koltuğun renginde değişim oldu. Servisi aradım; geldiler ve güneşin vurduğunu, bu yüzden rengin solmuş olduğunu, garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ayrıldılar. 5 ay içinde ne kadar güneş vurmuş olabilir ki? Mantı...
6 ay önce aldığımız Valencia koltuk takımının kumaşında yıpranma ve renk değişimi var. Rengi koyu yeşil, diğeri krem rengi olan koltuklarda, yeşil olanda bariz bölgesel renk değişimleri mevcut. Servis çağırdık, kullanıcı hatası deyip gittiler. Evde çocuk bile yok, 6 ay içinde nasıl bu hale gelir bir...
Yorumlar