to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Gebze’deki Bellona mağazasından eşimin adına Lucida 3+3+b+b koltuk takımını (51LCD5000****32 Lucida 3+3+b+b Takım Data Remonı) aldık ve 22 Temmuz 2024’te yeni evimize teslim edildiği günden beri kullanıyoruz. Ancak bu koltuk takımından hiç memnun değilim, özellikle kumaşıyla ilgili çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Koltukların kumaşı o kadar hassas ki, üzerine su bile damlasa leke yapıyor. Saf suyla sildiğimde bile silinen yerde iz kalıyor, o silme izini düzeltmeye çalıştığımda ise bu kez leke daha da büyüyor. Hangi deterjanı denediysem hiçbir fark etmedi. Kızımın suluğu yan devrilip hafif su sızdığında bile, suyun yayıldığı alan kocaman bir iz olarak kaldı ve ne yaptıysam çıkmadı. Bu durum hem çok sinir bozucu hem de kullanımı imkansız hale getiriyor.
Ayrıca koltuğa geriye doğru yaslandığımızda, sırt dayama kısmı geriye doğru gidiyor ve konforu tamamen bozuyor. Bu sorun ilk günden olmasa da kısa bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve giderek rahatsız edici hale geldi. Koltukların üzerine sürekli örtü sermek zorunda kalıyorum, misafir geldiğinde leke görüntüsünden dolayı mahcup oluyorum. Güzel bir koltuk takımı alıp sürekli örtüyle kapatmak zorunda kalmak, koltuğun hiçbir estetik tarafını kullanamamak beni gerçekten çok üzüyor.
Bu yaşadığım sorunla ilgili daha önce Bellona’daki bir çalışana durumu anlattım, bana servis numarası verildi ve orayı aramam söylendi. Servisi de arayıp bildirdim, ancak ben artık bu takımı kullanmak istemediğimden tamamen eminim ve çözüm görmediğim için şikayetimi burada da dile getirmek zorunda hissediyorum.
Ürünün kumaş ve mekanizma sorunları nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Artık bu modelden o kadar soğudum ki, aynı koltuğun yenisiyle değişimini de kesinlikle kabul etmiyorum, bu modeli tekrar görmek bile moralimi bozuyor. Bu nedenle mevcut koltuk takımımın incelenerek, farklı bir model koltuk takımıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiye alınıp en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
10 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Bellona mağazasından aldığım Porto model koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir ay sonra kumaşta ciddi bir leke sorunu yaşamaya başladım. Sadece su döküldüğünde bile kumaşta kahverengi lekeler oluşuyor ve temizlemeye çalıştığımda bu lekeler daha da yayılıyor. Lek...
Burdur Bellona mağazasından 10 Aralık 2023 tarihinde Solena koltuk takımı (2 koltuk bir berjer) ve kolin mutfak masası ve 6 sandalye aldım. Mağazadaki koltuk takımı inanılmaz rahattı oturduğun an seni dinlendiriyordu. En geç 40 güne kadar elinizde olur kumaşı leke tutmaz kolay silinir dediler. Biz d...
09.10.2022 tarihinde evlenmeden önce Bellona firmasından aldığım Lucida koltuk takımı ve masa takımı, evlilik tarihime yakın olan 24.12.2022 tarihinde evime teslim edildi. Ürünün siparişini verirken özellikle leke tutmaz kumaş olarak pazarlandığını belirtmek isterim. Ancak, koltukların üzerine su da...
Bellona’dan aldığım Veronica koltuk takımının kumaşıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Koltuk takımını yaklaşık şubat sonu – mart gibi teslim aldım ve daha teslim aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar başladı. Bana bu ürün satılırken kumaşın leke tutmadığı, kolay silindiği özellikle sö...
Bellona'dan 2023 şubat ayında lucida koltuk takimini çok beğenerek aldık ve kumaşı özellikle leke tutmayan tercih ettik. Ancak şu geçtiğimiz 1,5 yılda koltukların her bir yerinde lekeler var. Dökülen bir şeyi sildiğimde sildiğim su lekesi bile kalıyor. Garanti süresinde olduğundan Markaya konuyu ile...
Yorumlar