DeFacto’dan Aldığım Ceket Hızla Tüylenip Kullanılamaz Hale Geldi

DeFacto’dan Salihli Luna AVM şubesinden satın aldığım kadın bomber kısa ceketi 5–6 kez giymeme rağmen ürünün her yerinde hızlı bir şekilde tüylenme oldu. Ürünü alalı çok uzun bir zaman geçmemesine ve normal kullanım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü yaklaşık üç hafta önce giymeye başladığımdan beri tüylenme sorunu giderek arttı ve şu anda ceket kullanılmayacak kadar kötü bir görüntüye sahip. Bu durumun üretimden veya kumaş kalitesinden kaynaklı bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.