to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında Bellona’dan Mavenna oturma grubu satın aldım. Zaman içinde takımın berjer ayaklarında kırılmalar meydana geldi, ayrıca oturma gruplarının kumaşları içten bozuldu ve zımbaya gelen kısımlarda kumaş açılmaları oluştu. Özellikle kumaşla ilgili sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce kumaşla ilgili sorun yaşadığımızda, ürün garantideyken bir işlem yapılmıştı. Buna rağmen şu anda benzer sıkıntıları tekrar yaşıyoruz. Ürünü Dörtyol’daki Bellona bayisinden almıştık. Eşim artık ilgilenmeyeceklerini düşündüğü için başvurmak istemese de, ben yine de hakkımızı denemek ve çözüm bulunmasını istiyorum.
Bellona’dan, berjer ayaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve koltukların kumaşlarının yetkili kişilerce yerinde kontrol edilerek, gerekiyorsa tamir, parça değişimi veya uygun görülecek başka bir işlemle sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili fatura ve garanti evraklarını da istenirse paylaşabilirim.
Bellona Eskişehir Sakarya Caddesi şubesinden yaklaşık 3-3,5 yıl önce Mavenna koltuk takımı aldık. Takımın berjerini çok fazla kullanmamamıza rağmen bugün oturduğum anda berjerin ayağı bir anda kırıldı ve neredeyse yere düşüyordum. Ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti, bu güvence...
2021 haziran ayında Bellona Mavenna model oturma grubu aldık. Normalde 2 yıl garantisi olan berjer koltuk ayağı ilk günlerde kırıldı. Tamir için kullanım hatası adı altında ücret aldılar. Bugün yine kırılan ayak için geldiklerinde 450 TL ücret aldılar. Kaliteli olmayan ürün ve işçilik yerine kullanı...
Bellona Mavenna oturma grubuna sahibim. Oturma grubunda bulunan Berjerlerin ayakları sürekli aynı yerden kırılıyor. İlk kırılan ayak için servisi çağırdım ve ürün ücretini alıp yeni parça ile değiştirdiler. Şuan berjerlerin iki ayağıda kırıldı. Aldığım günden beri toplam 8 ayaklı berjerlerin 3 ayağı...
2021 Nisan ayında Şanlıurfa İpekyolu Bellona bayisinden yaklaşık 9400 TL ödeyerek Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının ayakları, tamamen normal kullanım sırasında ve hiçbir ekstra yük olmamasına rağmen tam üç kez kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve sıradan kullanımda böyle bir soru...
Nisan ayında Bellona'dan koltuk takımı satın aldım. Eylül ayında püsküllenme sorunu nedeniyle şikayet için iletişime geçtim. Şubat ayında tekrar arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde kumaşın bu duruma neden olabileceğini söylediler. Koltukların püsküllenmesi durumunda oturulmaması ge...
Yorumlar