Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GladUnder Logo

GladUnder

GladUnder Logo
GladUnder

AiVarile Marka Karnesi

GladUnder müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık teslimat sorunları öne çıkıyor; siparişlerin 6-15 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %36'sında telefon ve e-posta gibi iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.

%32
Yanıt Oranı (8/25)
33/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksamalar

  • Kargoya verilme sorunları: 13 şikayette 'aynı gün kargo' sözüne rağmen ürünlerin 6-15 gün gönderilmediği belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine erişim: 8 şikayette telefon, e-posta ve WhatsApp kanallarının tamamının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette iade ve kalite şikayetlerine 2 gün boyunca geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün Materyal ve Kalite Bildirimleri

  • Kumaş kalitesi: 4 şikayette kumaşın iç gösterdiği ve reklamdaki pamuk oranına sahip olmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

80 şikayet
Sonuçlarda ara...

Site Erişilemez, Takip Numarası Sahte Ve Sipariş İadesi Talebi

446

Gladunder isimli internet sitesinden toplam 8 adet boxer içeren, 4+4 şeklinde bir paket siparişi verdim ve banka kartıml...

Yanlış Beden Tablosu Nedeniyle Büyük Boxer Alındı Ve Değişim Reddedildi

1.018

GladUnder’dan internet sitesi üzerinden beden tablolarına güvenerek 4 adet nefes alabilir boxer satın aldım. Ölçülerimi ...

Yanlış Beden Tablosu Nedeniyle Büyük Boxer Alındı Ve Değişim Reddedildi

DHL Kargonun Adresimden Ürün Almayı Reddetmesi Ve Değişim Sürecinin Gecikmesi

935

Gladunder firmasından aldığım 4 adet kapalı kutu Baxser ürünü için beden ve renk değişimi talebi oluşturdum. Talebim son...

Çözüldü
139

"Teşekkürler"

Cemil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
84

"Eyvallah"

Yakup şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Güncellemesi Olmadan Siparişimin İptali Ve İadesi Talebi

4.360

Gladunder’ın kendi web sitesi üzerinden 6 adet boxer siparişi verdim. Gu24979 numaralı siparişim üzerinden 3 iş günü geç...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

3.610

"Teşekkürler"

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Gu23150 Numaralı Sipariş Kargoya Çıkmadı 7 Gün Sonra İade Talebi

3.871

07.04.2026 tarihinde Gladunder firmasının “4 alana 4 bedava” kampanyasından yararlanarak 8 adet boxer ve 8 adet çorap iç...

Çözüldü

Aynı Gün Kargo Verilmedi, İade Bekleniyor

2.544

"Talebim kısa zamanda değerlendirildiği için teşekkürler"

Gladunder firmasından gu23170 numaralı siparişi 8 Nisan tarihinde, “aynı gü...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Telefon Ve E‑Posta Yanıtı Yok

3.361

"Firma tarafından ücret iadesi yapılmıştır"

23 Mart 2026 tarihinde Gladunder internet sitesi üzerinden Bayraklı / İzmir adresine teslim edilmek üzere gu22834 numara...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Telefon Desteği Çalışmıyor

2.723

Glad Under’ın kendi web sitesinden 24 Mart tarihinde 3’lü pamuklu boxer seti siparişi verdim. Üzerinden sekiz gün geçmes...

Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İptal İsteği

2.426

Gladunder isimli firmadan baxer aldım 7 gündür kargoya verilmedi firmaya yazdığımda bana yoğunluktan dolayı haftaya karg...

Yanıltıcı Reklamlar Sonrası Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

2.717

Gladunder markasından, YouTube’da gördüğüm reklamlar sonucu 22 Aralık 2026 tarihinde #gu19760 numaralı sipariş ile birka...

Gladunder Ürün Beden Sorunu Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

2.787

Gladunder markasından almış olduğum ürün bedeninde sorun var; fakat aradığım 0534********51 numaralı telefon sürekli kap...

Boxer'da Sipariş Gönderilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Kaba

4.863

20.12.2025 tarihinde Boxer internet sitesi üzerinden 1.759 TL tutarında #gu19908 numaralı sipariş oluşturdum. Ödemeyi ba...

Çözüldü
19 Aralık 2025 09:34529

"Teşekkür ederim"

Azize şikayetini yayından kaldırdı

Gladunder Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi

17 Aralık 2025 11:257.996

Gladunder markasının kendi web sitesi üzerinden boxer ürünleri için gu19605 numaralı siparişi verdim. Sitede “aynı gün k...

Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı Ve Para İadesi Talep Ediyorum

19 Kasım 2025 09:266.113

30.10.2025 tarihinde Gladunder’dan #gu17828 numaralı siparişimle bir adet külot aldım ve 1151 TL ödememi yaptım. Ancak a...