to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Kumaş Ve Özensiz Dikim Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul İMÇ’de bulunan Persan bayisinden 26 Eylül tarihinde evime tül ve fon perde yaptırdım. Montaj için gelen arkadaşlar perdeleri astığında temizlikle ilgilendiğim için detaylı bakamadım, daha sonra tüllerin yamuk yumuk ve özensiz dikildiğini fark ettim. Ayrıca talep ettiğimiz tül yerine daha ucuz ve kalitesiz bir kumaş kullanıldığını gördüm. Fon perdelerin ipleri de en baştan çekilmiş ve deforme olmuş durumdaydı.
Toplamda 90.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri geri vermek istediğimde, tüllerdeki yamukluğun rüzgardan kaynaklandığını söyleyip hatalarını kabul etmediler, ürünün arkasında durmadılar. Tek çözüm olarak sadece tülü yeniden dikebileceklerini, fakat yine aynı kalitesiz tülü kullanacaklarını belirttiler.
Bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen hem kalitesiz kumaş kullanılması hem de dikim ve montajın özensiz yapılması nedeniyle mağdur oldum. Tüllerin ve fonların, ilk konuştuğumuz kalite ve özelliklerde, hatasız ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Esme Hanım, Öncelikle ilginiz ve değerli paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Persan Home Studio
Hala aynı şekilde ürünün arkasında durmuyorlar sadece aynı ürünü almamı istiyorlar sizlere yazıklar olsun ayrıca faturamıda göndermediler sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim insanları yanıltıp saf yerine koyuyorsunuz bundan sonra mahkemede haklarımı arayacağım b
