Yanlış Gelen Ürün İçin İade Talebi

Amazon.com.tr'den 05.11.2024'de #408-1106420-6673151 numaralı siparişimde bulunan Puma marka XL beden eşofman altını 800 TL'ye sipariş verdim. 06.11.2024'de dağıtımda gözüken kargonun bilgim dışında iptal edildiğini gördüm. Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu izah ettim. Ürünün Pu...

05.10.2024 tarihinde Puma web sitesinden bir ürün satın almıştım. 09.10.2024 tarihine kadar herhangi bir kargolama işlemi olmadığı için kendilerine kargo durumu ile ilgili mail attım. 10.10.2024 tarihinde bana dönüş yaptılar ve dediler ki ürün stokta yok. Size para iadesi ve indirim kodu verelim ded...

Puma online sitesinden iki adet aynı formadan sipariş verdim. 1 Kasım'da teslim edildi ürünlerden 1 tanesi yanlış geldiği için yarım saat içerisinde iade oluşturup kargo firmasına teslim ettim. 2 kasımda ellerine ulaşmış o günden berri paramı iade etmelerini bekliyorum. Sipariş numaramı falan kaybet...

22.01.2025 tarihinde Puma'nın kendi internet sayfasından P1000784576 numaralı siparişi verdim 23.01.2025'te kargom elime ulaştı. 24.01.2025'te ayakkabıyı iade için kargoya verdim. 25.01.2025 tarihinde ise kargo ellerine ulaştı. 2 iş günü içinde ayakkabıyı inceleyip iade yapacaklarını söylediler, Bug...

Puma’nın internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Essentials kadın montu, 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından teslim aldım. Mont üzerimde güzel durmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim; ancak Puma’nın web sitesinde ürün hâlâ “sevk edildi” statüsünde göründüğü iç...