Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34875982

Media Markt'tan Alınan Roborock S8 İkinci Arızada, Yeni Ürün Değişimi Talebi

profile
Bilgen
Media Markt
14 Ocak 22:38
542

Media Markt Antalya Özdilek mağazasından satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem 1 yıl dolmadan arızalandı. Ürünü 20.12.2025 tarihinde servise gönderdim ve 12.01.2026 tarihinde geri teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ilk arızanın giderilip giderilmediğini bile kontrol edemeden bu kez tamamen farklı bir hata vermeye başladı. Cihaz şu an “Lidar sensörü arızası” uyarısı veriyor ve çalışmaz durumda.

Ürünü alırken sağlam çalışan bir robot süpürge için para ödememe rağmen, kısa sürede iki farklı arıza yaşamam ve ürünün hala kullanılamaz olması beni ciddi şekilde mağdur etti. H**** S**** adına kayıtlı olan bu ürün için Media Markt’tan, sorunlu cihazla tekrar uğraşmak zorunda kalmadan, kapalı kutu yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak süreçle ilgili yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Destekleyenler
profile Burcu
profile
1 Destek
Bilgen
Bilgen
15 Ocak 19:13

Ürünü bıraktım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ek Garanti İptal Sorunu Ve Garantisiz Ürün Değişimi

profile
Ökkeş
Media Markt
05 Mayıs 2024 23:32
1.918

Media Markt Özdilek Park şubesinden 05 Mayıs 2023 tarihinde Roborock robot süpürge aldım. Ürüne binbir süsleme ile tavsiye edilen ek garanti de aldım. Ancak mevcut garantisinden bile faydalanamadım. Arızalanan ürünüm bir türlü tamir edilemedi ve tüketici halem heyeti kararı ile birkaç gün önce ürünü...

Media Markt Garanti Kapsamındaki Arızalı Robot Süpürge Değişim Talebi

profile
Banu
Media Markt
26 Aralık 2025 20:10
321

Roborock s8 Plus model robot süpürgemi, garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilemediği için Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdim. Cihaz, haritalama yapmadığı için süpürme işlemini de gerçekleştirmiyor. 17.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt üzerinden ilk ke...

1
Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Roborock S8 Değişim Talebi!

profile
Zahide
Media Markt
02 Kasım 2025 01:28
449

Media Markt Forum Aydın AVM mağazasından aldığım Roborock s8 model robot süpürge, satın aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk arıza ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra başladı ve ardından kısa süre içinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Son olarak da iki gün önce yine aynı arızalar tekrarla...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesi Bozuk! videonun kapak resmi

Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesi Bozuk!

profile
Esra
Media Markt Lenovo Loq İ5 Tuş Arızası! videonun kapak resmi

Media Markt Lenovo Loq İ5 Tuş Arızası!

profile
Hakan
Media Markt Philips IPL  Yetersiz Destek videonun kapak resmi

Media Markt Philips IPL  Yetersiz Destek

profile
Işık
Media Markt LG75qned86a Arızalı Panel videonun kapak resmi

Media Markt LG75qned86a Arızalı Panel

profile
İbrahim
Media Markt Ninebot E2Plus Scooter Değişimi! videonun kapak resmi

Media Markt Ninebot E2Plus Scooter Değişimi!

profile
Ahmet
Media Markt Karacasulu Yetkili Servis Müşteriyi Umursamıyor! videonun kapak resmi

Media Markt Karacasulu Yetkili Servis Müşteriyi Umursamıyor!

profile
Özgür

Öne Çıkan Konular

Media Markt Değişim Media Markt robot süpürge Media Markt Değişim özdilek antalya Media Markt Değişim cihaz Media Markt Değişim mediam Media Markt mediam Media Markt tüketici hakem heyeti Media Markt çalışan Media Markt servis Media Markt zorlu
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri