to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda iki ürün sipariş ettim ve siparişim kargoya verildi. 19.12.2025 tarihinde kargo teslimi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoyu getiren firma, iki üründen birini ...
Palette markasına ait 6.11 Deluxe saç boyasını bugün kullanmak istediğimde, ambalaj üzerinde ne son kullanma tarihi ne de üretim tarihi bilgisine rastladım. Kozmetik bir ürün olmasına rağmen bu kadar önemli bir bilginin ambalajda yer almaması, benim için güven sorununa yol açtı ve ürünü kullanmaya c...
2022 model Ford Kuga ST-Line aracımın direksiyonunda önce kabarmalar oluştu, ardından bu bölgelerde soyulmalar başladı. Bununla birlikte ön iki cam düğmesinde ve start-stop düğmesinin etrafındaki çerçevede de soyulmalar meydana geldi. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen bu tür deformasyonların orta...
Bioderma markasına ait Hydrabio Créme isimli nemlendiriciyi Diyarbakır Winstown AVM’deki Kozmetik Eczane’den satın aldım. Satın alırken cildimle uyumlu olacağı özellikle söylendiği için güvenerek ürünü kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kısa süre içinde yüzümde sürekli...
Firmanın kendi internet sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde 43292 numaralı siparişimle 500 ml TTO Black saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ürün 4–5 Aralık civarında elime ulaştığında, sipariş ettiğim 500 ml yerine 250 ml ürün gönderildiğini gördüm. Durumu anlatan detaylı bir yazıyı firmanın kendi si...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
Yaklaşık 3 aydır Dolap üzerinden düzenli olarak kozmetik ürünü satışı yapıyorum. Bugüne kadar aynı ürünleri satmama rağmen 19 Aralık tarihinde hesabım “yasaklı ürün satmak” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan askıya alındı. Dolap’a durumu sorduğumda sadece hesabımın askıya alındığını beli...
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere d...
Watsons online mağazasından 14.12.2025 tarihinde WTS0310043199 numaralı siparişimle şampuan, saç serumu ve saç toniği satın aldım. Siparişim 15.12.2025’te Hepsijet kargo firmasına, Sancaktepe şubesine teslim edildi ve o günden itibaren sistemde sürekli “dağıtım aracında / dağıtıma çıktı” olarak görü...
Lenovo Ideapad Slim 3 model laptopu 31 Kasım 2025 tarihinde Bozdan Teknoloji’den satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda üründe bariz bir şişkinlik fark ettim ve ürün ayıplı mal olduğu için bir kez satın aldığım yer aracılığıyla, bir kez de kendim şahsen teknik servise gönderdim. Yaklaşık 1 a...
Getmobil’den geçtiğimiz dönemde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19 Ocak’ta Samsung Note20 Ultra aldım, bazı sorunları olduğu için iade ettim ve 23 Ocak’ta bu kez “çok iyi kozmetik” olarak belirtilen Samsung s22 Ultra modelini satın aldım. Ancak s22 Ultra cihaz bana ekranında...
"Konuyla ilgilenildi ve sorun çözüldü"
Avon’un internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo ile kayıtlı adresime gönderildi. 19.12.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından paketim...
Gemlik Gratis şubesine ne zaman gitsem mağaza içinde kedi görüyorum. Üç dört ay önce ilk gittiğimde rafta yatan bir kedi vardı, bugün tekrar gittiğimde yine rafta yatıyordu ve ben ürüne bile bakamadan hemen çıktım. Kasaya kadar çıkmış koca bir kedinin mağazada bu şekilde bulunması bana göre kesinlik...
Sürat Kargo ile 9 Aralık 2025 tarihinde tarafımızdan gönderilen, gönderici B** H** Ç***, alıcı T** S*** E*** adına ve 39601840052782 takip numaralı, KSUR1854998NNZ18 referans numaralı kargomuz yaklaşık 10 gündür Ankara Aktarma’da bekliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Varış şubesi Kazımkarabek...
5 Aralık’ta Gratis’ten kozmetik ürünleri satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 1.791 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağla...
Yaklaşık 3 ay önce Vadi İstanbul Sami Saat mağazasından aldığım kol saatim çizildiği için bugün mağazaya götürdüm. Saatin çiziklerinin giderilmesi için polisaj talep ettiğimde h*** Bey tarafından bana ürünün değeriyle neredeyse aynı seviyede, 300 dolar gibi son derece yüksek bir polisaj ücreti söyle...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10721814748 numaralı siparişimdeki Davines Oksidan 3 adlı ürünü, Trendyol’un yönlendirmesiyle 7270028263571746 iade kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden, 9978158641 teslimat numarasıyla yaklaşık 1 hafta içinde iade ettim. Uygulama üzerinden tarafıma “Ücret iadeni...
09.12.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden ihaleyle 2021 model Audi A3 marka bir araç satın aldım. 10.12.2025 tarihinde ise aracı İstanbul Bağcılar şubesinden teslim aldım. Arabam.com’un kendi ekspertiz raporunda araçta herhangi bir sorun olmadığı açıkça belirtilmişti. Bu rapora ve firmanın kurumsal ...
2023 model BMW 5.20d aracımın ön panjurunda yaklaşık 5–6 aydır devam eden soyulmalar mevcut. Aracımın garantisi 23 Aralık tarihine kadar devam ettiği için bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Diyarbakır’da yetkili servis olmaması nedeniyle zaten mağduriyet yaşıyorum. Bu süre...
13.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerine u...
(Viomi ve viaomi v5 Pro) robot Ürünün İadesi ve Bedel İadesi Talebi Mesafeli satışlarda cayma hakkı için ambalajın yeniden satılabilir durumda olması yeterlidir; kargo hasarı durumunda satıcı sorumludur. Ayıplı Ürün [] tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutu ambalajının hasarlı ve bozuk olduğu ...
Trendyol’un verdiği indirim kuponu nedeniyle açıkça mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Kozmetik kategorisinden çeşitli krem ürünleri almak için yaklaşık 1.500 TL’lik bir sepet oluşturdum. Uygulamada verilen 200 TL’lik kupona güvenerek alışveriş yaptım, siparişi onaylama aşamasına ka...
"Teşekkür ederim"
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden karışık kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 689 TL tutarındaki bu siparişimin numarası PR27212892’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ne SMS ...
kozmetik