to read complaints and reviews, or file yours.
TTO Kozmetik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin 7 gün ile 2,5 ay arasında kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %19,6'sında iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildirilen geri dönüş eksiklikleri izliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) ve ücret iadesi (%40) izleniyor.
Tto Clinic peptitli göz çevresi kremini Trendyol üzerinden babamın hesabıyla, sipariş numarası 11617922459 ile satın ald...ık. Ürün bugün kargodan geldi, akşam saatlerinde ilk kez göz çevreme uyguladım. Sürdükten kısa süre sonra çok hafif bir yanma hissettim, yaklaşık 1–2 saat sonra aynaya baktığımda g
15.09.2026 tarihinde tto markasından “tto Derinlemesine Gözenek Temizleme ve Arındırıcı Cilt Bakım Seti” için 75811 numa...ralı siparişi vererek 1.195,04 TL tutarında ödememi havale ile yaptım. Ertesi gün ürünü eczaneden temin ettiğim için siparişim daha kargoya verilmeden iptal ve iade talebi oluşturd
TTO Kozmetik’e ait Dermodicos Siyah Krem Plus adlı ürünü, yüzümdeki kızarıklıkları azaltmak amacıyla satın alıp yaklaşık... üç gündür günde bir kez olacak şekilde kullanıyorum. Kremi kullanmaya başladıktan sonra yüzümdeki kızarıklıklar azalmadığı gibi cildim çok daha kötü hale geldi, ciddi şekilde tahr
Tto Sebo kremi yüzümdeki seboreik dermatit kaynaklı kızarıklık ve kuruluk için eczaneden satın aldım. Kremi yaklaşık bir... hafta boyunca günde bir kez yüzüme uyguladım ancak ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca iki gün sonra özellikle burun ve kaş çevremdeki kızarıklık ve kuruluk belirgin şekilde art
Tto Ardahan Merkez şubenizden 10 Ağustos tarihinde 70228 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sis...temde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ge
Dermodicos Plus Krem’i yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Pahalı bir ürün olmasına rağmen daha 3. Kullanımda ürünün kapak k...ısmı kırıldı. Biz de mecburen yeniden aynı ürünü aldık fakat bu ikinci üründe de kapak aynı yerden tekrar kırıldı. Ürünün tüp yapısı nedeniyle kapak kırıldığında krem dışarı taşıyo
Yaklaşık otuz yıldır düzenli olarak lens kullanan biriyim ve bir hafta önce internet üzerinden aldığım Tto marka Blefari...tto lens solüsyonundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü denemek için aldım ancak yapısı nedeniyle hem kullanımı zor hem de bence lens kullanıcıları için son derece r
16.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Acity AVM’de bulunan Tto mağazanıza Roze ile ilgili ürünler hakkında bi...lgi almak için gittim. Müşteri olarak bazı sorular sordum ancak görevli hanımefendi sorularıma cevap vermek istemedi ve son derece laubali, saygısız bir tavırla yaklaştı. Üslubu o
Eskişehir Espark’taki Ayça Eczanesi’nden 15 Haziran’da Tto Black şampuan satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Haziran gecesi ku...llanmak istediğimde şampuanın formu tamamen su gibi olduğunu, normal bir şampuana benzemediğini ve kokusunun da farklı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ertesi gün, 27 Haziran’
"03.06.2026 tarihinde ürün sağlam bir şekilde tarafıma ulaştırılmıştır."
Tto-mir Kurumsal’dan tek bir adet nemlendirici losyon sipariş ettim ve ödem...esini 21 Mayıs’ta EFT ile gerçekleştirdim. Siparişime ait numara 59762’dir.
25.04 tarihinde doktorumun tedavi sürecinde kullanmam için önerdiği ürünleri www.tto.com.tr adresinden daha uygun fiyatl...ı olduğu için sipariş verdim. Siparişimde leke kremi ve saç şampuanı bulunuyor, sipariş numaram 58057. 27.04 sabah 09.00’da siparişimin kargoya hazır olduğuna dair e‑posta aldım an
Tto firmasının internet sitesi üzerinden 22 Nisan Çarşamba günü Tto Dermodicos Plus krem ve yüz temizleme köpüğü seti si...pariş ettim. Sipariş numaram 57296’dır. Kargo elime ulaştığında paketten sadece yüz temizleme köpüğü çıktı, setin içinde yer alan krem ürünü gönderilmemişti. Bu sipariş için topl
8 Nisan 2026 tarihinde tto’dan tto Yüz Temizleme Jeli siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 55402’dir. Tto tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmıyor ve bu durum mağduriyetim
Tto’nun kendi internet sitesinden 9 Nisan 2026 tarihinde yüz temizleme jeli ve cilt kremi siparişi verdim. Sipariş numar...am 55601 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ulaşmadı. 13 Nisan’da WhatsApp iletişim numaraları üzerinden firmaya ulaştım, ür
Tto firmasından Tto Black şampuan, yüz yıkama jeli ve Hint yağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde eli...me ulaştı ancak paketleme son derece özensizdi. Şampuanın kapağı tam kapanmadığı için açılmış ve ürün kutunun içine dökülmüştü. Hem ürünüm ziyan oldu hem de kutunun içi ve diğer ür
Tto.com.tr üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde şampuan ve diş macunu siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün...lerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 54545, toplamda 1.015 TL ödeme yaptım. Bugün, ürünler kargoya verilmediği için siste
TTO’nun kendi internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde 54556 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak bir türlü kargoya verilmedi. 2400 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve buna rağmen siparişimin gönderimi konusunda hiçbir
"Ürünlerim ertesi gün kargoya verildi teşekkür ederim"
3 Nisan 2026 tarihinde Tto’nun kendi internet sitesinden, hassas ve kuru ci...ltler için olan “Tto Rozasea Tam ve Rutin Seti” ürününü içeren, toplam 4.08
1 Nisan 2026 tarihinde Tto Kozmetik’in kendi internet sitesinden, 54031 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Sited...e “hızlı kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlerden birinin acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağ
TTO-JEOMED firmasından 19 Mart tarihinde toplu sipariş verdim. Siparişimdeki 4 adet ürünün her biri için hediye kil mask...esi vaat ediliyordu. Kargom bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımda ise sadece bir ürün için bir adet hediye maske gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlere ait hediyeler hiç konulmamıştı
Tto’nun internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 574 TL bedelle kredi kartı ile yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. ...Aynı gün, yani 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi ve şu anda ürün tarafıma teslim edild
"Eshemen ilgilendiler ve problemi çözdüler"
27.02.2026 tarihinde Tto Güzellik Kozmetik’ten Tto yüz temizleme köpüğü 200... ml ve Tto X kepekli ve yağlı saçlar için şampuan siparişi verdim, sipariş
Yaklaşık 2 ay önce eczaneden tto Dermo Dicos krem ve yıkama jelini, rozalı cildim için doktora danışarak aldım. Ürünleri... kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde kızarıklık ve yanma oluştu, ancak ürün sayfasındaki yorumlarda bunun normal olduğu yazdığı için kullanıma devam ettim. Son b
