TTO Kozmetik

TTO-JEOMED firmasından 19 Mart tarihinde toplu sipariş verdim. Siparişimdeki 4 adet ürünün her biri için hediye kil maskesi vaat ediliyordu. Kargom bugün elime ulaştı, kutuyu açtığımda ise sadece bir ürün için bir adet hediye maske gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlere ait hediyeler hiç konulmamıştı...

Tto’nun internet sitesinden 17 Mart 2026 tarihinde 574 TL bedelle kredi kartı ile yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Aynı gün, yani 17 Mart 2026 tarihinde site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan ürün kargoya verildi ve şu anda ürün tarafıma teslim edild...

Yaklaşık 2 ay önce eczaneden tto Dermo Dicos krem ve yıkama jelini, rozalı cildim için doktora danışarak aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde belirgin şekilde kızarıklık ve yanma oluştu, ancak ürün sayfasındaki yorumlarda bunun normal olduğu yazdığı için kullanıma devam ettim. Son b...

Akne rozasea sorunumu hafiflettiği için uzun süredir tto markasının çay ağacı özlü yüz yıkama jelini kullanıyordum ve ürününden çok memnundum. Ancak yaklaşık 1 ay önce eczaneden yeniden aldığım jel, içerik değişmiş olduğu için yüzümü adeta mahvetti. Yeni aldığım ürünü kullanmaya başladığımda yüzümd...

Tto markasına ait Tto Ax Akne Kremi, Tto Dermodicos Plus Krem ve Tto diş macununu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak bu ürünlerin bulunduğu tüplerde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra yırtılma ve çatlama meydana geliyor ve ürün dışarıya akıyor. Bu durum hem hijyen açı...

Tto markasına ait Tto Ax Akne Kremi, Tto Dermodicos Plus Krem ve Tto diş macununu düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Ancak bu ürünlerin bulunduğu tüplerde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra yırtılma ve çatlama meydana geliyor ve ürün dışarıya akıyor. Bu durum hem hijyen açı...

05.02.2026 tarihinde www.tto.com.tr internet sitesinden Nilay Ç********* adıyla, 48340 numaralı ve toplam 1.812,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler tarafıma ulaşmadan aynı gün içerisinde siparişi site üzerinden iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen bu siparişe ilişkin 1.812,00 TL tutarındak...

Ocak ayında Marmaris’ten aldığım tto Dermo Dicos Plus kremi birkaç kez kullandıktan sonra tüpün başlık kısmı koptu. Kapağın kopması nedeniyle ürün sürekli hava aldığı için kremin etkisinin azaldığını ve artık eskisi gibi fayda sağlamadığını fark ettim. Bu şekilde birkaç kullanımda kopan bir ambalaj...

Tto markasına ait tto Nemlendirici Losyon 100 ml (Çay Ağacı Yağı / Tea Tree Oil) ürününü 21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihinin 10/2026 olduğu ve açıldıktan sonra 6 ay içinde tüketilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ürün bugüne kadar hiç...

24.01.2026 tarihinde tto’nun internet sitesi üzerinden 574,00 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, QNB Finansbank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili işlem için s...

Yaklaşık son üç ay içinde Dermodicos Plus kremi iki kez kullandım ve her iki alışımda da aynı ambalaj sorunuyla karşılaştım. Ürünün etkisinden memnun kalabilecek durumdayken, tüpün tasarımı nedeniyle kremi sağlıklı ve sonuna kadar kullanamıyorum. Kapağı iki ya da üçüncü açışımda tüpün tepesi ayrılıy...

Siparişim yanlış geldi ben 500ml ürün sipariş etmiştim ve ona göre ödeme yapmıştım. Üstelik fatura tarafıma bile ulaşmadı. 3 gündür İletişime geçmeye çalıştım ve ne yazık ki ulaşamadım. Ürünü severek kullanıyordum oysa hizmet iyi değildi. Böyle bir hatanın olması güven verici değil

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...

Tto isimli satıcıdan kil maskesi siparişi ettim, bana el kremi gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda el kremini iade ettiğimde iade veya doğru ürünün tekrar gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Bana gönderilen el kremini iade ettim ancak artık müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

Firmanın kendi internet sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde 43292 numaralı siparişimle 500 ml TTO Black saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ürün 4–5 Aralık civarında elime ulaştığında, sipariş ettiğim 500 ml yerine 250 ml ürün gönderildiğini gördüm. Durumu anlatan detaylı bir yazıyı firmanın kendi si...

Tto Kozmetik’ten iki adet yüz kremi sipariş ettim ancak kargom 13.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içinden sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram 526851649’dur. Yaşadığım bu eksik ürün probleminden sonra firmaya ulaştım fakat konuya yönelik herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum...

Tto markasına ait “tto kontak lens saklama kutusu 10’lu” ürününü 9 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, ürünler 11 Aralık’ta elime ulaştı. Kontak lens saklama kutularının hijyen açısından özenle paketlenmesi gerekirken, firma ürünleri herhangi bir koruyucu paket ya da kılıf olmadan, diğer ürünlerle...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tto.com.tr üzerinden 41273 no lu Jeomed Tto Ankara firmasından verdiğim online siparişim, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. 20 Kasım tarihinde verdiğim siparişim 15 günden fazladır sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin tarafın...

Marka: tto Thermal – Dermo Dicos yüz kremi Aynı ürünü iki kez satın aldım ve her ikisinde de 14 gün dolmadan kapak/başlık kısmında sorun yaşadım. Kremin çıktığı ağız kısmı kapağa yapışıyor, bu nedenle kapağı açıp kapatırken ürün kullanımı zorlaşıyor ve hijyen açısından endişe oluşuyor. Ürünü olması...

+1

Tto markasından çay ağacı köpüğü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri tekrar firmaya ilettim ve ürünler kendilerine ulaştı. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...

Tto markalı yüz temizleme köpüğünü Manisa/Akhisar’daki bir eczaneden dün satın aldım. Ürünü sabah kullandım ve ikinci yıkamamda yüzümde ciddi kızarıklıklar ve kabuklanmalar oluştu. Oysa bu köpüğün asıl özelliği kızarıklık gidermeye destek olmasıydı; fakat cildim daha kötü bir hale geldi ve mağdur ol...