TTO Kozmetik

Tto markasına ait tto Nemlendirici Losyon 100 ml (Çay Ağacı Yağı / Tea Tree Oil) ürününü 21.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihinin 10/2026 olduğu ve açıldıktan sonra 6 ay içinde tüketilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Ürün bugüne kadar hiç...

24.01.2026 tarihinde tto’nun internet sitesi üzerinden 574,00 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün yanlış seçim yaptığımı fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, QNB Finansbank kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili işlem için s...

Yaklaşık son üç ay içinde Dermodicos Plus kremi iki kez kullandım ve her iki alışımda da aynı ambalaj sorunuyla karşılaştım. Ürünün etkisinden memnun kalabilecek durumdayken, tüpün tasarımı nedeniyle kremi sağlıklı ve sonuna kadar kullanamıyorum. Kapağı iki ya da üçüncü açışımda tüpün tepesi ayrılıy...

Siparişim yanlış geldi ben 500ml ürün sipariş etmiştim ve ona göre ödeme yapmıştım. Üstelik fatura tarafıma bile ulaşmadı. 3 gündür İletişime geçmeye çalıştım ve ne yazık ki ulaşamadım. Ürünü severek kullanıyordum oysa hizmet iyi değildi. Böyle bir hatanın olması güven verici değil

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...

Tto isimli satıcıdan kil maskesi siparişi ettim, bana el kremi gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda el kremini iade ettiğimde iade veya doğru ürünün tekrar gönderimi konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Bana gönderilen el kremini iade ettim ancak artık müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

Firmanın kendi internet sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde 43292 numaralı siparişimle 500 ml TTO Black saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ürün 4–5 Aralık civarında elime ulaştığında, sipariş ettiğim 500 ml yerine 250 ml ürün gönderildiğini gördüm. Durumu anlatan detaylı bir yazıyı firmanın kendi si...

Tto Kozmetik’ten iki adet yüz kremi sipariş ettim ancak kargom 13.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içinden sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram 526851649’dur. Yaşadığım bu eksik ürün probleminden sonra firmaya ulaştım fakat konuya yönelik herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum...

Tto markasına ait “tto kontak lens saklama kutusu 10’lu” ürününü 9 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, ürünler 11 Aralık’ta elime ulaştı. Kontak lens saklama kutularının hijyen açısından özenle paketlenmesi gerekirken, firma ürünleri herhangi bir koruyucu paket ya da kılıf olmadan, diğer ürünlerle...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tto.com.tr üzerinden 41273 no lu Jeomed Tto Ankara firmasından verdiğim online siparişim, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. 20 Kasım tarihinde verdiğim siparişim 15 günden fazladır sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen ne Kolay Gelsin tarafın...

Marka: tto Thermal – Dermo Dicos yüz kremi Aynı ürünü iki kez satın aldım ve her ikisinde de 14 gün dolmadan kapak/başlık kısmında sorun yaşadım. Kremin çıktığı ağız kısmı kapağa yapışıyor, bu nedenle kapağı açıp kapatırken ürün kullanımı zorlaşıyor ve hijyen açısından endişe oluşuyor. Ürünü olması...

+1

Tto markasından çay ağacı köpüğü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri tekrar firmaya ilettim ve ürünler kendilerine ulaştı. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...

Tto markalı yüz temizleme köpüğünü Manisa/Akhisar’daki bir eczaneden dün satın aldım. Ürünü sabah kullandım ve ikinci yıkamamda yüzümde ciddi kızarıklıklar ve kabuklanmalar oluştu. Oysa bu köpüğün asıl özelliği kızarıklık gidermeye destek olmasıydı; fakat cildim daha kötü bir hale geldi ve mağdur ol...

Tto Thermal yüz temizleme jelini doktorumun reçetesiyle Antalya Kemer’deki bir eczaneden satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren kullanmaya başladım ve yüzümün temiz olan bölgelerinde bile çocukça sivilcelenme ve akne oluşumu başladı. Bu durum her kullanımda tekrar etti ve yaklaşık bir haftadır d...

TTO'nun Black 500 mg şampuanını N11 üzerinden 205128281531 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kutusunda belirtildiği gibi kepek sorunumun azalmasını beklerken tam tersine kepeklenmede artış yaşadım ve saç diplerimde ciddi kaşıntı oluştu. Bu sorunlar, ürünü her kulla...

8 Ekim 2025 tarihinde Tto Termal’in kendi internet sitesinden 100 ml nemlendirici losyon siparişi verdim (Sipariş No: 39391). Ürünü teslim aldığımda, ilk açtığım anda kapağı kırıldı ve bu nedenle losyon sızdı. Şu an kapak tamamen açık durumda ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle müşte...

29 Eylül 2025 tarihinde tto'nun kendi internet sitesinden 633 TL'ye saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ancak aynı ürünü kurumsal bir alışveriş sitesinde 490 TL'ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir firmanın kendi ürettiği bir ürünü başka bir sitede çok daha ucuza satabiliyor olması, üret...

Özel hastanede doktorun yazmasıyla eczaneden almış olduğum kremin kutusu elimde kaldı. Bu kadar kötü ürün üretmeyin, dünyanın parasını verdim. Kremi kullanamıyorum, iade etmek istiyorum. Bütün aldığım ürünler elimde kaldı, hepsinin iadesini istiyorum. Dönüş yapılsın.

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden TTO Kozmetik’e ait Dermo Dicos Plus setini sipariş ettim. Siparişim eksik olarak teslim edildi ve kutunun içinden Dermo Dicos Plus ürünü çıkmadı. Eksik ürünün ücretini de ödedim (1090 TL). Eksik ürünün gönderilmesi için TTO Kozmetik müşteri hizmetleriyle ilet...

2 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Yeşilyurt Taş Eczanesi’nden hassas ciltler için Tto Tüz Temizleme Köpüğü satın aldım. Ürünü toplamda iki kez kullandım ve her iki kullanımda da yüzümde akne, kaşıntı ve yanma gibi ciddi reaksiyonlar oluştu. Şikayetlerim ilk kullanımdan hemen sonra başladı ve b...

Tto nun Black 500 mg şampuanını idefix ten sipariş verdim. Bugün dördüncü gün ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri yok. İlgilenen yok. Yarın yurt dışına çıkacağım ve uzun bir süre burda olmayacağım. Yarın öğlen 12 den önce elime ulaşması şart. Yani yerli Firma dedik diye neden direk kaliten...

Rozasea teşhisiyle doktorum tto yüz yıkama jeli ve çeşitli kremler verdi. Ancak ayda bir, en fazla iki gün kızaran burnum -ki bu şikayetle doktora gitmiştim- şimdi istisnasız her gün kırmızı. Birkaç gün önce kızarmanın kaynağını bulmak amacıyla iki kremi bıraktık. Geriye böyle bir şeye sebep olabile...