to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Hydrabio Créme Nemlendirici Cildimde Olumsuz Reaksiyona Sebep Oldu, Destek Ve Ürün Değişimi Bekliyorum
Bioderma markasına ait Hydrabio Créme isimli nemlendiriciyi Diyarbakır Winstown AVM’deki Kozmetik Eczane’den satın aldım. Satın alırken cildimle uyumlu olacağı özellikle söylendiği için güvenerek ürünü kullanmaya başladım.
Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kısa süre içinde yüzümde sürekli soyulma, kaşıntı ve soyulan bölgelerde kızarıklık oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım yere geri gidip durumu anlattım. Mağaza, firma ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını ve gerekirse ürünü değiştirebileceklerini belirtti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cildimde bu olumsuz etkileri yaşayan bir tüketici olarak, firmadan cildime uygun bir nemlendirici ile değişim yapılmasını ve cilt tipime uygun ürün konusunda tarafıma doğru şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Merhaba Sorunu çözmekle ilgili herhangi bir e posta gönderilmedi en kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim teşekkür ederim
