to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim.
Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere dahi bakmadan 'Kozmetik ürünlerinde iade ya da değişim yok' diyerek talebimi reddetti. Ürünler kapalı, kullanılmamış ve üzerinden bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar net bir şekilde geri çevrilmem, mağazaya ve markaya karşı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
English Home’un müşteri memnuniyetini gözeterek, hiç açılmamış bu iki oda kokusunun iadesini almalarını ya da en azından değişim işlemini gerçekleştirmelerini talep ediyorum.
Konu: Ayıplı ürün satışı ve mağaza çalışanlarının kaba tutumu nedeniyle ürün iadesi/değişimi talebim. Açıklama: 14.04.2025 tarihinde English Home mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce defalarca aynı ürünü kullanmama rağmen bu kez aldığım ürün, normalden oldukça farklı ve rahatsız edici bir...
English Home marka oda kokusunu daha önce mağazadan alıp memnun kaldığım için bu kez Trendyol üzerinden tekrar sipariş verdim. 30 Kasım’da verdiğim sipariş 6 Aralık’ta teslim edildi, ürünleri 2 gündür kullanıyorum. Ancak gelen oda kokuları, daha önce mağazadan aldığım ürünle hiçbir şekilde benzemiyo...
English Home mağazasından yıllardır aldığım oda kokusu, evimde kullandığım Oriental Beyond, English Home'un kendi markası. Tekrar almak üzere 15.04.2025 tarihinde yeniden aldım. Ne yazık ki eve geldiğimde oda kokusunu açınca çok kötü bir koku sardı eve. Tarihi olmasına rağmen oda kokusu bozulmuş. Bu...
14.02.2025 tarihinde TR133456269115 sipariş numarasıyla English Home web mağazasından aldığım oda kokuları için ticari fatura talebinde bulunarak sipariş vermiştim. Ancak gelen fatura bireysel kesilmişti. Müşteri hizmetlerine 2 kere kayıt bırakmama rağmen ticari faturam elime ulaştırılamadı. Bugün t...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan English Home mağazasından Home Fragrance Sandalwood oda kokusunu 399 TL’ye satın aldım. Ancak ev...
Yorumlar