Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.188

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

33 şikayet

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 520 D Sorunu

2011 BMW 5.20 d Premium paket bir araç aldım. Daha önce hiç duymadığım kronik sorunlarla karşılaştım. Aracım sadece 200.000 km'de yatak sardı. Yüklü bir miktarda masraf çıkardı bana. Böyle bir araç yapıp hiç belirti vermeden aracın yatak sarması çok saçma. Bakımları zamanında yapılan hor kullanılmay...

profile
  • 3.370görüntüleme
  • 18 Ocak 20:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 520 Vakum Kapı Donma Sorunu

2015 model BMW 520İ F10 kasa aracım var. Aracı gecen sene aldım. Araçta vakum kapı sistemi var ve araç şoför kapısı eksi derecelerde donuyor ve açılmıyor. BMW servisini aradığımda kronik sorun olduğu ve Erzurum'da birçok araç sahibinin aynı sorunu yaşadığını söylediler. Anlamak mümkün değil. Kapımda...

profile
  • 1.869görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 07:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 2020 Model 520 Aracımda Airbag Hatası

2020 model aracımda airbag hatası aldım servise gitmem söylendi ve yazılımsal bir hata olduğu için düzeltme yaptıklarını söylediler ben tekrar aracımı kullanmaya devam ettim ve yaklaşık 10 gün sonra tekrar hata verdi, airbag uyarısı tekrar aradım yine servise çağırıyorlar yani ben süreklik uzun yol ...

profile
  • 10.153görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 520 Turbo Arızası, Yolda Kaldı

2011 Model BMW 520 aracımı düzenli olarak BMW servislerinde bakımlarını yaptırıyorum. Kurban Bayramının 2. Günü ailemle birlikte seyahat ederken önce sürüş halinde ve hiçbir dış müdahale olmadan sunroof patladı. Kontrollü bir şekilde devam ederken bu defa motor tahrik gücü yetersiz şeklinde bir ikaz...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 8.481görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 23:37

BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı

2011 520 d araç biranda 5 dakika içinde üst üste farklı arıza lambası verdi (tahrik hata. Şanzıman. Park freni. ABS. Bütün bu uyarılar 5 dakika içinde oldu cihaza bağlandı servisler farklı cevaplar veriyor servis bilgisayara bağlayıp araç tamam diye teslim ediyor 2 ay sonra yine aynı sorun başlıyor ...

BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı
BMW Arıza Lambası 5 Dk İçinde Üst Üste Yandı
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 19.557görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 00:43

BMW'de  Markanın Kronik Bir Problemi Kabul Etmemesi

2016 kasım trafiğe çıkışlı 43.300 km de 520 i aracımla Pazartesi günü Sakarya ilinde şehir içi hızlarda seyir halinde iken motor suyu sıcaklığı uyarısı verdi. Aracı hemen kenara çekin ve kapatın uyarısına uyarak kenara çektim. Yol yardımı arayarak verdiği direktiflerle araçta herhangi bir Su Kaçağı ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 7.998görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:38

BMW Servis Bakım Sorunu

2012 Model 520 dizel Sedan aracımı, aldığım tarihten itibaren düzenli olarak bakımını yaptırdığım Borusan Bodrum Servisinden, periyodik bakım için 19.03.2020 tarihine randevu almıştım. Aracımda ise servisten sonra ortaya çıkan ve birazdan anlatacağım şikayetlerin hiç birisi yoktu. 19.03.2020 tarihin...

profile
  • 8.217görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 21:08

BMW Borusan Oto Parça Ve İkame Araç Sorunu!

BMW 520 model aracımın yağ kaçağından dolayı garanti kapsamında yapılacak işlemin 25-35 gün süreceği parçanın Almanya’dan geleceğini söyleyen yetkili servis ve Borusan Genel Müdürlüğü parçanın kısa surede gelmesi ve ikame araç konusunda hiçbir yardım yapmadı. Parçayı elinde bulundurmayan ve ikame ar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2019 22:06

“Firma çözdü şikayetimi”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 24.866görüntüleme
  • 09 Kasım 2019 16:56

BMW 520 F10 Otomatik Kapı Kilit Şikayeti

BMW 520i 2013 model f10 kasa aracımın sağ ön kapı kilidi bozuldu. İçeriden açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Araştırdığım kadarı ile kronik bir arızaymış. BMW gibi bir markada görülmesi trajikomik bir durum. Bu arızanın garanti kapsamında yapılmasını ve mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmesini tal...

profile
  • 18.259görüntüleme
  • 02 Kasım 2019 10:37

BMW Mekanik Sorun

Çok hevesle almış olduğumuz f10 520 i alalı 6 ay oldu servisten çıkamıyoruz, ilk arıza titremeyle başladı motor kulaklarından olduğu söylendi 100 bini doldurunca değişmesi gerekiyor dediler sonrasında bir su eksiltme problemi başladı her ay bir parça değişiyor dün yine bıraktım servise teste sokup h...

profile
  • 5.552görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 16:58

Borusan'ın Boyasız Diye Sattığı BMW Araç Boyalı Çıktı

6 ay önce Borusan'dan aldığım 520 i Premium selection aracım boyasız diye teslim edildi. Ben de güvenip Expertize sokmadım ancak araç bugün aracı satmak için expertize soktuğumda öğrendim ki kaput ve tampon boyalı. Almaya gelen arkadaşın gözünde de art niyetli pozisyonuna girdim Borusan güvenimi tam...

profile
  • 3.058görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 18:03

BMW Ön Kapı Plastiği Eridi

BMW 520 aracımın şoför kapısındaki plastik eridi sakız gibi ele yapışıyor. İnternette yaptığım araştırmadan anladığım kadarıyla kronik bir sorun ücreti mukabili değiştirme teklifi hiç yakışmıyor. Değiştirsem bile yeniden tekrarlama ve paramın çöpe gitme olasılığı büyük ihtimal. BMW gibi bir firmaya ...

profile
  • 2.732görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW'de Yardım Sıfır!

BMW 520 aracım var ve yedek anahtarı kaybettim, servisten bu anahtarı kapatmalarını istedim hemen kapattılar hiçbir ücret ödemedim. 2 yıl sonra anahta...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2019 14:07

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim.”

profile
  • 10.327görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 23:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BMW Aracın İç Kapı Tutamakları Resmen Eridi!

BMW f10 2010 520 d 60 bin km çok az kullanılmış olan aracın iç kapı tutamakları resmen eridi. Aracı sıfır aldığım günden beri sürekli kapalı garajda m...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2019 23:21

“Öncelikle Borusan Oto Avcılar a çok teşekkür ederim. Sorunumuz çok kısa zamanda çözüme kavuştu. Servis randevu oluşturup hemen deforme olan parça değiştirildi. Bu süreçte bizimle yakınen ilgilenen Burak Erken beye çok çok teşekkürlerimi sunuyorum...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 16.568görüntüleme
  • 26 Şubat 2019 20:36

BMW 520D'nin Döşeme Sorunu Kronik!

BMW 520 d aracımın kapı kolları boyası ve sol koltuk yırtılmış durumda. Şimdiye kadar 5 farklı modellerde araç sahibi ilk defa böyle sorunla karşı karşıyayım. BMW gibi bir markada böyle kronik bir sorun olması şaşırtıcı. Aracım 2011 model ama yeni model araçlarda da bu sorunu gördüm.

Marka Profili

Üye Marka BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100