to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Serap Çınar Kozmetik Acıbadem ofislerinde saç bakım hizmeti için randevu alarak görüşmeye gittim. Oradaki hanımefendi gayet nazik ve ilgili şekilde tüm süreci ve etkilerini anlattı. Bu görüşmede nakit ödeme için 40 bin tl, kredi kartı ile ödeme için ise 50 bin tl fiyat verildi. Ben de biraz düşünmek ve araştırmak için süre istedim.
Yaklaşık iki hafta sonra sosyal medyada Kasım ayı kampanyalarını gördüm ve yeniden yazdım. Yoğunluktan dolayı hemen dönüş yapılmadı, ben tekrar hatırlatınca bu kez ilk başta nakit 40 bin olarak söylenen tutar için 50 bin tl fiyat bilgisi verildi. Daha önce fiyat aldığımı söyleyince tekrar 40 bin tl üzerinden bilgi verdiler. Bunun üzerine ben de işlerimi ayarlayıp uygulama için randevu talep ettiğimde, bu sefer de fiyatın yeniden güncellendiği söylendi ve süreç boyunca üçüncü kez farklı bir fiyatla karşılaşmış oldum.
Toplamda yaklaşık 6 haftalık süre içinde üç kez fiyat değişikliği yaşadım. İş yoğunluğu ve geç dönüşleri bir yere kadar anlayabiliyorum, müşteri yorumlarının da olumlu olması sebebiyle iyi niyetle ilerlemek istedim; ancak fiyat istikrarının bu kadar bozuk olması güven kırıcı oldu. İnsanların geliri ay bazında bu oranlarda artmıyorken, daha önce yüz yüze görüşme yapıp net fiyat almış, planımı programımı buna göre ayarlamışken, işlemi başlatmadan hemen önce ödeme tutarının tekrar değişmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu nedenle, ilk görüşmede tarafıma söylenen 40 bin tl’lik fiyat üzerinden işlemin yapılmasını ve fiyat politikasının bu şekilde sık sık değişmeyecek şekilde netleştirilmesini talep ediyorum. Konuyu kendilerine ilettiğimde fiyatın değiştiğini ve kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Serap Çınar markasına ait “Serap Çınar Vitamini” isimli saç bakım ürününü almak için Instagram üzerinden iletişime geçtim. İstanbul’da yaşamadığım için kliniğe gitmem mümkün olmadığından, evde kullanılabilen bakım ürünleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak sorularıma net cevaplar verilmedi; ısrar...
Serap çınar markasına ait saç bakım yağını İstanbul Acıbadem’deki mağazadan satın aldım ve 4 ay boyunca, önerildiği şekilde haftada 3 kez düzenli olarak kullandım. Ayrıca, 8 defa mağazada düzenlenen saç bakım seansına katıldım. Tüm bu uygulamalara rağmen ürün ve seanslardan hiçbir şekilde beklediğim...
Serap Çınar Acıbadem şubesine gittim. 2 seans ve 8 vitamin takviyesi için 8.500 TL ödedim fakat sonuçlardan memnun kalmadım. Hiçbir değişiklik olmadı. Evde uygulama yapmam için birçok ürün satın almamı sağladılar ancak bunlar da işe yaramadı. Instagram üzerinden yaptığım yorum silindi ve hesabım eng...
Merhabalar, sizlere S**** C****** Arnavutköy şubesi ile yaşamış olduğum mağduriyeti aktarmak ve bu konuda yetkililerin devreye girmesini rica ediyorum. 27 Ocak'ta ücretini peşin olarak elden ödediğim microblading işlemini aynı gün yaptırdım ve memnun olarak şubeden ayrıldım. Bir ay sonra rötuş için ...
Dün gittiğim Selin Beauty Center Acıbadem'de ödememi önceden yapmıştım. İşletmenin tavrından hiç memnun kalmadım. Fiyatlandırma konusunda eksik bilgi verdiler ve ben öncesinden ödeme yaptığım içinde mecburiyetten işlemleri yaptırdım. Fakat her şeye extra para istiyorlar. Parmağıma 2 çizgi çektiler n...
Yorumlar