BMW 5.20d Ön Panjurunda Garanti Kapsamında Çözülmeyen Soyulma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

2023 model BMW 5.20d aracımın ön panjurunda yaklaşık 5–6 aydır devam eden soyulmalar mevcut. Aracımın garantisi 23 Aralık tarihine kadar devam ettiği için bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Diyarbakır’da yetkili servis olmaması nedeniyle zaten mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefonla yetkili servisi aramama rağmen net bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracımın kozmetik olarak bu şekilde yıpranmış görünmesi, sıfıra yakın ve garantisi devam eden bir BMW’den beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Bu nedenle ön panjurun garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.