"Tesekkrl"

Ürün Analizi
Şikayetler
ViomiV5 Pro
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Emiş gücü yüksek
- Kullanıcı dostu
- Paspas-mop temizliği iyi
- Uygun fiyat
- Sessiz çalışıyor
- Evcil hayvan tüyü temizliği iyi
Dezavantajları
- Sık arıza yapıyor
- Haritalama sorunlu
- Servis hizmeti kalitesiz
- Fiyat-performans cihazı değil
- Temizlik kalitesi yetersiz
- Programa-komuta uymuyor
Şikayetler
Viomi Servis Arızalı Robot Süpürgeyi Kirli Durumda Gönderdi, 9 Bin TL Ücret ve Haksız Kargo Talebi
Viomi v5 Pro robot süpürgemi fan arızası verdiği için şımart Fix dayanıklı ev aletleri servisine gönderdim. Cihazımı gön...derirken makinem tertemiz, çalışır durumdaydı; sadece fan arızası vardı. Servisten bana geri gelen robot süpürge ise oldukça kirli bir haldeydi ve bu kez de su pompası arızası verd


Servis Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi
Viomi v5 Pro robot süpürgeme ait yetkili servis sürecinde yanlış bilgilendirme ve haksız ücret talebi nedeniyle şikayetç...iyim. Cihazımın garantisi bitmişti, arızalanınca Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi yetkili servisiyle telefonla görüşerek arıza tespiti ve tamir için ücretlen
Tamir Ücreti Ve Kargo Bedeli Ödendi, Robot Süpürge Sorunu Çözülmedi
Viomi marka robot süpürgem sürekli ıslak alarmı verdiği için 20 Mayıs Çarşamba günü ürünü tamir edilmesi amacıyla servis...e gönderdim. Bu işlem için 7.500 TL tamir ücreti ve 450 TL de kargo bedeli olmak üzere toplam 7.950 TL ödedim. 13.06.2026 tarihinde ürün bana geri teslim edildi ancak ürünün paket
Üçüncü Defa Gelen Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Sürekli Ürün Değişimi
Viomi v5 Pro 2 model robot süpürge bana çekilişten hediye olarak, bireysel bir şahıs üzerinden gönderildi. Cihazın kutus...unu açalı sadece iki gün olmasına rağmen şarj performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Robotu hiç çalıştırmadan bir gün boyunca şarjda bırakırsam yüzde 100 dolu görünüyor,
Tüketici Hakemi Kararına Rağmen Byfixservis.com İade Yapmıyor
Byfixservis.com üzerinden Viomi v5 Pro akıllı süpürgeyi yaptırdım, bana yanlış bilgiler vererek 5888 TL aldılar. Tüketic...i Hakem Heyeti'ne gittim; Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Paramın iade edilmesi gerekirken, üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen firma paramı iade etmedi. Defaten arad
Garanti Kapsamındaki Viomi Robot Süpürgeye Haksız Servis Ve Kargo Ücreti İddiası
Viomi v5 Pro robot süpürgemi 24 Mayıs’ta garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servise gönderdim. Telefonda ürünü ...gönderirken herhangi bir ücret ödemeyeceğim, sadece inceleme yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 1 Haziran’da tarafıma dönüş yapılarak süpürgenin fan kısmına su kaçtığı, b

Garanti Kapsamı Dışında İddia Edilen Su Kaçması Nedeniyle Aşırı Servis Ücreti Talebi
Viomi v5 Pro robot süpürgemi 24 Mayıs’ta servise gönderdim. Ürünü gönderirken telefonda herhangi bir ücret ödemeyeceğim,... sadece inceleneceği söylendi. Ancak 1 Haziran’da tarafıma dönüş yapılarak süpürgenin fan kısmına su kaçtığı, bunun kullanıcı hatası olduğu ve benden yaklaşık 6.000 TL servis ücret
Yan Fırça Hatası Nedeniyle Viomi V5 Pro Robot Süpürge Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce yerel bir mağazadan Viomi v5 Pro ht robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta kadar... sonra sürekli “yan fırça hatası” vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm, cihazı resetleyip fabrika ayarlarına döndürerek sorunu çözmeye çalıştılar. Süpürgeyi teslim aldık
Viomi V5 Pro Robot Süpürge Kendi Kendine Çalışıyor, Garanti İle Değişim Talep Ediyorum
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 6 gün önce çekilişten kazandım, kutusu kapalı ve garanti belgesiyle birlikte tesli...m edildi. Kurulumunu yaptığım ilk günden beri cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot süpürgeye herhangi bir temizlik komutu vermediğim halde ve temizlik planı oluşturmamış olmamı
Öne ÇıkanKonular
Viomi Servisinde Su Aldığı İddiası Ve Keyfi 1.800 TL Ücret Talebi
Viomi 5 Pro beyaz renk robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Cihaz bir süre önce “fan arızalı” uyarısı vermeye başl...adı. Google’da “Viomi servis” araması yaptığımda karşıma Docfix firmasının numarası çıktı. Aradığımda Viomi’nin tek yetkili servisinin İstanbul’da kendileri olduğunu söyleyip bana
Robot Süpürgenin Şarjı Yüzde 5'te Takılıyor; Tekrarlanan Onarımlara Rağmen Çözüm Yok
Media Markt İstanbul Optimum Yeni Şahra şubesinden Temmuz 2023’te Viomi V5 Pro robot süpürge satın aldım ve beraberinde ...BNP Paribas Cardif üzerinden cihaz koruma ve uzatılmış garanti sigortası yaptırdım. Aralık 2025’ten bu yana cihazım şarj almıyor; elektrik geliyor gibi görünse de robot süpürgenin
Sunny Viomi V5 Pro’da Tekrarlayan Arızalar Ve Yasal Süre Aşımıyla Değişim Talebi
Sunny markasına ait Viomi v5 Pro robot süpürgemde önce toz haznesi kapağının açılmaması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürü...nü servise verdim. Servisten geldikten sonra bu kez farklı bir sorunla karşılaştım ve ürünü yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Ürün yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi
Robot Süpürgenin Haritalama Ve Pil Sorunları Nedeniyle Performans Şikayeti Ve İade Talebi
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 4 gün önce Hedef Mağazası’ndan satın aldım. Aldığım günden beri cihaz doğru şekilde harital...ama yapmıyor, evi tanımıyor ve bataryası çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 85 m² olan evimde yalnızca 2 odayı süpürebiliyor, ardından hemen şarja dönüyor. Ürünün özelliklerinde tek sef
Media Markt’tan Alınan Viomi Robot Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Değişim Talebi
15.10.2022 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından 1220024 Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü satın al...ırken garanti uzatma ile birlikte toplam 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri sürekli problem yaşadım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda, benden kaynak
Tekrarlayan Arızalarla Çalışmayan Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
Bursa Antalya AVM’deki Vatan mağazasından Viomi VS Pro model robot süpürgeyi çeyizim için aldım. Ürünü neredeyse hiç kul...lanmadan, kullanmaya başlar başlamaz kısa süre içinde hata vermeye ve bozulmaya başladı. Toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde tamir edilip geri geldi ancak çok az kullanmama
Viomi V5 Pro Robot Süpürgede Sürekli Radar Hatası Ve Çözüm Eksikliği
02.06.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 894253315 sipariş numarası ile 6.469,00 TL ödeyerek Viomi V5 Pro robot süpürg...e satın aldım. Cihaz bir süre sonra “radar tıkanıklığı” hatası vermeye başladı ve bu nedenle çalışmaz hale geldi. Bu problem nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Son altı ay



Hasarlı Kutuda Teslim Edilen Robot Süpürge İçin İade Ve Ücret Talebim Reddedildi
(Viomi ve viaomi v5 Pro) robot Ürünün İadesi ve Bedel İadesi Talebi Mesafeli satışlarda cayma hakkı için ambalajın yenid...en satılabilir durumda olması yeterlidir; kargo hasarı durumunda satıcı sorumludur. Ayıplı Ürün [] tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutu ambalajının hasarlı ve bozuk olduğu

Teknosa'dan Alınan Viomi V5 Pro Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Söke Teknosa mağazasından Viomi v5 Pro model robot süpürge aldım. Daha bir sene dolmadan ürün iki defa arızalandı, Tekno...sa’ya götürdüğümde servise gönderildi. Servis, süpürgede herhangi bir arıza olmadığını söylemesine rağmen çalışmayan cihaz, servisten geldikten sonra bir şekilde çalışmaya başladı.
Viomi V5 Pro Robot Süpürge Sürekli Radar Hatası Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Viomi V5 Pro robot süpürge, 5 defa 'radar hatası' verdiği için yetkili servise gönderd...im. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak ürün en fazla birkaç gün çalışıp tekrar aynı radar hatasını vermeye başladı ve şu an hiç çalışmıyor. D
Robot Süpürge Arızası Sonrası Garanti Ve Sigorta Mağduriyeti
Viomi V5 Pro robot süpürgem çalışmadığı için yetkili servis Sunny, bataryanın yeterli voltajı ve tedarik edilmediğini be...lirtti. Dolayısıyla cihaz perte çıkarılmış olup herhangi bir işlem yapılmadan, garantiyi uzattığımız GIG Sigorta'ya gönderildi. Ancak bu firma da cihazı teminat dışı değerlendirere
Viomi V5 Pro Robot Süpürgede Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Tekerlek Kırığı Sorunu
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Cihazın ana tekerlek iç aksamında 4 aydır devam eden bir kı...rık sorunu yaşıyorum. Robot süpürgeyi tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde, yalnızca ev ortamında ve standart zeminlerde kullandım; herhangi bir düşme, darbe, aşırı yüklenme v
Viomi V5 Pro Robot Süpürgede Sürekli Ana Fırça Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan ...beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde g
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Tamir Edilmedi, Ücret Alındı Ve Sorun Devam Ediyor
Viomi V5 Pro robot süpürgemi yaklaşık üç ay önce paspas özelliği çalışmadığı için Mersin’deki Teknosa mağazası aracılığı...yla servise gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1000 TL ücret talep edildi; aksi halde tamir edilmeyeceği belirtildi. Ücreti IBAN üzerinden ödedim ve cihaz b
Ürün Özellikleri
| Boy | 97.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Ses Seviyesi | 70 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |


















