V5 Pro

Daha önce de yazdım ama şikayetim kaldırılmış. Viomi v5 Pro robot süpürgeyi aldığımdan bugüne sürekli sorun yaşıyorum. 2 kere Ankara Keçiören servise götürdüm, ikinci götürüşümde servis hiçbir şekilde robotumu kabul etmedi. Hiçbir şekilde yapılmadan elime yeniden verilmeye çalıştı. İtiraz edince mec...

+2

Viomi V5 Pro marka robot süpürgemi 2020 senesinde aldım ve 3 kere tamire gönderdim. Sürekli bozulan bir ürün ve müşteri temsilcisini aradığım zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Markasının arkasında duran bir ürün olduğunu da düşünmüyorum.

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...

Viomi v5 Pro robot süpürgemi alalı 2 yıla yakın oldu. Haftada 1 veya 2 kere kullanmama rağmen çalışırken çok gürültülü motor sesi gibi bir ses çıkarmaya başladı ne yapmam lazım Temizliğine de çok dikkat etmeme rağmen neden böyle oldu. Yardımcı olursanız sevinirim

Viomi V5 Pro robot süpürgeyi Media Markt'tan aldığım süreden beri 6 ay geçtikten sonra, çok fazla çalışmadığı halde çekim gücü azaldı ve hiçbir darbe almadan su tankı çatladı. Önce servise gitti, servisten gelmesi 1 ayı geçti. Fan arızalı ama çatlak tank için bir şey yapamayız dediler. Allah'tan sig...

Via mı V5 Pro robot süpürge aldım. 1 senedir kullanıyordum, süpürge son zamanlarda haznesine toplama yapmıyor ve sesi aşırı derecede fazla çıkıyordu. Servise gönderdim, ürün parçaları kullanım süreleri dolmuş ve lastik sıkışmış. Garantiyi kapsamıyor, 3500 TL ücreti var dediler. O zaman geri gönderin...

Viaomi p5 Pro almaz olaydık. İlk 2 ay asla kullanmadık hata verdi sonra servise götürdük 1 hafta kullandık tekrar arıza vermeye başladı şimdi bunu kime nasıl geri vereceğiz bilmiyorum dava mı açalım ne yapalım paramızı geri versinler. Elimizde kaldı alet

Xiaomi robot süpürge servis ücreti ve kargo ücreti haksız yere almaya çalışıyor. Tamiri yapmadığı süpürgenin geri iadesinde servis ücreti ve kargo ücreti talep ediyorlar. 2 sene garantisi olduğu halde bizden süpürge parası kadar para istiyorlar. Ayrıca, Xiaomi müşteri temsilcisi aynı kişi farklı is...

Yaklaşık 1 ay önce Viomi 5 Pro Akıllı Robot Süpürge aldım. Geldiği gün her şey sorunsuz ilerledi. Ertesi gün robotu çalıştırdım ve neredeyse 5 dakikada bir ana tekerlek sıkıştır arızası verdi. Müşteri Hizmetlerini aradım ve beni Pendik bölgesi teknik servise yönlendirdi. 2 hafta boyunca teknik servi...

Sunny V5 Pro elektrikli süpürge sürekli lazer sensör engelli hatası veriyor. Daha önce aynı hatadan servise giden ürünüm içine toz kaçmış, kullanıcı hatası bahanesi ile garantisi devam ettiği halde ücretli tamir edileceği tarafımıza bildirildi. Görevi toz toplamak olan aletin gerekli izolasyonunu ya...

Viomi robot süpürge şarjı tam doluyken bir anda şarjı bitiyor ve olduğu yerde kalıyor. Şarja da gitmiyor. Makineyi çok kullanmamamıza rağmen henüz iki yılı yeni dolmasına rağmen bu kadar kısa sürede arıza vermesi, markanın ne kadar güvensiz olduğunun bir göstergesidir.

Viomi V5 Pro robot süpürgemi alalı 1,5 yıl oldu ve bu süre içerisinde toplam 30 kere kullanmamışımdır. Sürekli ana tekerlek hatası veriyor. Bunun üzerine kaç kez yetkili servise gitmesine rağmen 'oldu' deyip geri gönderiyorlar. Şu an yine yetkili serviste, 20 günü aşmasına rağmen hala haber yok. Gen...

3 kez servise gitmesine rağmen robotum düzgün çalışmıyor. Şarj hemen bitiyor, 85 m² ev içinde şarj istasyonunu bulamıyor. Diyarbakır Viomi servisi ilgilenmiyor, problemimizi çözmüyor. Sensörlerde uyarı veriyor. Sürekli son zamanlarda ses çıkarmaya başladı ve hâlâ bir çözüme ulaşamadık. Viomi ürünler...

7 Mayıs 2024 tarihinde Viomi V5 Pro robot süpürgemi yetkili servis olan Adana Uluçay elektronik servisine götürdüm. Arızasını belirttim ve bir takım notlar alarak garanti kapsamına girmesi için önce temizliği yapılması gerektiğini ve bunun için 500 TL temizlik ücreti alacaklarını söylediler. Aksi ta...

Viomi v5 Pro robot süpürgem var, daha ilk kullanımımdı paspas özelliğini denemek istedim, su pompasını aç uyarısı verdi. Defalarca taktım geri koydum hep aynı hatayı veriyor anlamadım. Su pompası nerede anlayamadım ki. Su doldurdum koydum yerine yok olmuyor servise götürdüm 1500 TL ücret istiyor ney...

Viomi V5 Pro robot süpürgem açılmıyor. Hiç ışık yok. Şarjda ama hala açılmıyor. Güç düğmesine bastım, güç ve Home düğmesine aynı anda bastım bekledim hala açılmıyor. App te çevrimdışı görünüyor. Sürekli sorun çıkıyor bu robottan bıktım artık. Acilen bir yönlendirme bekliyorum

Viomi v5 Pro aldım bende tavsiye üzerine almıştım. Urunu aldıktan 2 ay sonra radar tıkanıklığı hatası verdi sürekli. Servise verdim 20 gün sonra denediklerini ve herhangi bir sorun olmadığını belirtip geri gönderdiler, ama eve geldiğinde daha ilk çalıştırmamla aynı hatanın devam ettiğini gördüm. Ser...

Viomi v5 Pro robot süpürgemden ilk başlarda sorun yoktu ama şu an harita kayması yapıyor. Daha önce tekrar oldu. Yeniden haritalandırma yaptım ama yine aynı şey oldu. Harita kayıyor süpürgemden verim alamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim... Her seferinde haritalandırma yapmak istemiyorum

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım fakat daha sonra üç kere haritalanmada olsun, yeterince iyi süpürmeyişi gibi sıkıntılardan dolayı Çankırı merkezde olan Sunny yetkili servisine götürdük. İlkinde içine toz kaçtığı söylendi, toz a...

41Burda mağazasından aldığımız Viomi marka robot süpürgede başta V5 model aldık ve ürün filtresinden dolayı üst modelle değiştirildi. V5 Pro modelde ise daha alalı 5 ay olmasına rağmen üründe haritalama, ses çıkarma, kendiliğinden kapanma, aniden durdurma gibi hatalar veriyor. Üründe değişim talep e...

Birçok kişi Roborock alırken servisi yok dediklerinden deyip Viomi v5 Pro aldık akrabamıza. Ben daha önce almıştım bende bu ürünü aldığımda ilk olarak paspaslama yapmıyordu. Daha 2. Gün servis yolu göründü ve servisteki adam su tankı arızasından dolayı değiştirdi. Düşün ürün sıfır ama arızasıyla gel...

Ürünü alalı 2 sene yeni oldu. Ön tekerlek kırıldı, yedek parçayı maalesef kendim bulamadım, yurt dışında diye. Ana kart yanmış, lazer sensör hata veriyormuş, yani 5.500 TL fiyat verdiler. Akla mantığa bakar mısınız zaten yenisi 5.999 TL, yani madem parçaları bu kadar pahalı, satmayın. Çöp oldu resme...

Viomi V5 Pro süpürgemi aldım ama daha 1 ay olmadan belki iki üç defa kullandım, cihaz mop pompa arızası verdi. Aldığım yer değişim istedim. Kabul etmesi için servis raporu lazım dedi. Servise götürdüm, değişim için tamir yapıp yolladılar. Süpürgeyi yeni aldım, değişimini istiyorum. Sunny müşteri mem...