Kelebek Mobilya Koltuk

Kelebek Mobilya’dan Bursa Anatolium mağazasından aldığım Lionte koltuk takımının ayağı, ürün kurulup kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Kırık parçanın temini için 2 aydır beklemekteyim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, fabrikanın parça göndermesini beklediklerini söylüyorlar ancak b...

06.09.2025 Cumartesi günü Ankara Outlet Mağaza’dan 2 adet Lucenta 3'lü koltuk, 6 adet Çalına Sandalye ve 1 adet Çalına Bench satın aldım. Ürünler evime teslim edilip monte edildi; ancak istediğim bej renk yerine gri olarak üretilmiş ve teslim edilmiştir. Teslimat sırasında bu durumu fark edip mağaza...

2023 Şubat ayında Kelebek Home Bahçelievler Şubesi’nden Viena üçlü koltuk aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltukların ayaklarında gevşeme başladı ve sonrasında özellikle bir koltuğun orta ayakları tamamen çıktı. Toplamda iki koltukta aynı sorunu yaşamaktayım. Koltukların evrak numarası: 15011...

Kelebek Mobilya firmasından şikayetçiyim. İstanbul Modoko sitesinden satın aldığım üçlü koltuk ayağı kırıldı ve firmadan adresime bedeli karşılığı yollanmasını istedim. Maalesef aylarıdır çağrı merkezi ve bayi ile görüşmeme rağmen olmadı. Uğraşıyorum ama yollayamayız diyorlar. B***** I***** 5309**...

Kelebek Doğanlar Grup Bursa Osmangazi Yalova Yolu şubesinden aldığım Nordic model koltuk takımında süngerlerde problem yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu ve sünger değişimi yapılmıştı, fakat şimdi iki koltukta da aynı problem tekrar etti. Servis gelip sorunu onayladı ve değişim olacağını...

Kelebek’ten 2020 yılında yatak odası takımı, salon takımı ve Oasis model koltuk takımı aldım. Kısacası tüm mobilyalarımı bu markadan aldım. Oasis marka koltuk takımının sırt kısmında yaklaşık 1 hafta önce deformasyon oluştu. Koltuğun alt kısmında fermuarını açıp baktığımda, ileri geri hareket eden m...

Kelebek’ten yaklaşık 8 ay önce Antalya Alanya Sabaş mağazasından aldığım Lucenta marka koltuk takımında, ürünü ilk teslim aldığım günden beri süngerde çekilme problemi olduğunu, ancak bunu yeni fark ettiğimi belirtmek isterim. Eski fotoğraflara bakınca, çekilmenin ürün ilk geldiğinde de mevcut olduğ...

Kasım ayında 68-70 Fore St, London N18 2FF adresinde bulunan Kelebek Mobilya uk şubenizden soffice modeli bir köşe koltuk satın aldık. Ürünün teslimatı 25 Ocak’ta yapıldı. Ancak, teslimattan yaklaşık iki ay sonra, 15 Nisan günü koltuk minderinde ezilmeler oluştuğunu fark ettik ve ilgili şubeye Whats...

Kelebek Mobilya’dan Sarımsaklı şubesinden aldığımız noıra 3’lü koltuk, çok az kullanım sonrasında kasası kırıldı ve bir tarafı tamamen çöktü. 27.06.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve teknik servis, 20 gün içinde tamir için geleceğini belirtti. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen hala hiçbir iş...

Kelebek Mobilya’dan İzmir Manavkuyu şubesinden aldığım Çalına model krem renk koltuğumda, yaklaşık 4 ay önce belirginleşen aşırı tiftiklenme ve renk solması problemi yaşıyorum. Üçlü koltuğun bir kısmı farklı bir renge büründü ve bu durum sürekli olarak görünür halde. Koltuk takımım henüz çok yeni ve...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Martis 3’lü koltuk ve Martis berjer, ilk teslimattan itibaren sorunlu geldi. Koltuğun dikiş yerleri attı, arka makası bozuldu ve berjerin kumaşı hatalı üretimle gönderildi. Ayrıca berjerin yastığı yamuk geldi, ancak kullandıkça düzeleceği söylendi fakat bir yıldır hiçbir ...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden bir 3 lü koltuk bir TV ünitesi aldık. Kredi kartına 6 ay taksit ile en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Şu an ne mağazadan ne müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyoruz. Telefona cevap veren yok muhatap yok.

22.02.2025 tarihinde İzmir ilindeki Kısıkköy 2 isimli Kelebek Mobilya şubesinden, KY-1502160097 evrak numaralı satış sözleşmesi ile salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ödeme tarafımdan gerçekleştirildi. Sözleşme içeriğinde teslim süresi olarak 53 iş günü belirlenmiş olup, kararlaştırılan...

30.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kelebek Mobilya koltuk takımım, aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi Mardin Kızıltepe şubesinden verdim ve müşteri numaram 25579401’dir. Nisan ayında 55.000 TL ödememi yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Bu süreçte iki kez müşte...

Bursa Nilüfer şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek aldığım Kelebek Mobilya Lucenta koltuk takımındaki iki adet üçlü koltukta, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra deformasyon, kumaşta esneme, iplenme ve yıpranma sorunları oluştu. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bu problemleri fark ettim ve müşte...

+1

Kelebek Mobilya’dan aldığım Carina koltuk takımının üçlü koltuğunda döşeme sorunu yaşadım. Ürün henüz 8 aylık ve garanti kapsamında. 12 Mayıs’ta teknik ekip inceleme yaptı ve parça talebinde bulundu. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte her hafta müşteri hizmetler...

Kelebek Mobilya’dan Düzce şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oturulan ve sırt yaslanılan alanlarda ciddi tüylenme problemi oluştu. Bu sorun iki koltukta da aynı şekilde meydana geldi. Ayrıca, eşim yurt dışında çalıştığı için genellikle annemde kalıyorum ve koltu...

Kelebek Mobilya’dan 2 yıl 4 ay önce Yalova Çiftlikköy mağazasından Porio model köşe koltuk ve salon takımı aldım. Koltuğu teslim aldığım ilk günden beri açamıyorum. Kolumda rahatsızlık olduğu için tekrar tekrar denemedim. Kelebek Mobilya'dan temmuzda salon takimi adim ve ağustosta Servis ekibi salon...

Kelebek’ten Ankara’daki Forum Etlik mağazadan aldığım kanepeyle ilgili sorun yaşıyorum. Kanepeyi aldıktan bir süre sonra katlanma yerinde kumaş atması sonucu sökülme meydana geldi. Sorun yaklaşık 2,5 aydır devam ediyor. Defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne ...

Kelebek Mobilya Antalya Alanya mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım koltuk takımını sadece son 4 aydır kullanıyorum. Ancak koltuk takımının ayakları sağlam monte edilmediği için çıktı ve şu anda iki kanepe de yan yatık durumda. Her iki kanepede de aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu problem n...