Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Sofasında Artan Gıcırdama Ve Servis Gelmemesi

profile
05 Ocak 03:43
284

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Adana Belediye Evleri şubesinden aldığım kanepede ilk aydan itibaren hafif bir gıcırdama vardı, zamanla bu sesler iyice artarak katlanılmaz hale geldi. Şu an kanepenin her oturuşta çok şiddetli gıcırdama sesi çıkarması hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu süreçte mağazayı aradım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis talebinde bulundum ancak servis bir türlü gelmedi. Defalarca başvurmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi ve ilgisiz kalınması nedeniyle artık firmaya olan güvenimi kaybettim.

Başta sadece tamir talep ederken, şu aşamada servis gelirse hatayı mutlaka kullanıcıda bulacaklarını düşündüğüm için tamire de güvenemiyorum. Bu nedenle kanepemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

09 Ocak 17:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 01:48
680
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 21:50
1.720
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da 4 Aylık Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
22 Ocak 00:33
821

Yanlış Renk Koltuk Ve Kalitesiz Kumaş Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 10:31
648
Yanlış Renk Koltuk Ve Kalitesiz Kumaş Mağduriyeti
Yanlış Renk Koltuk Ve Kalitesiz Kumaş Mağduriyeti
Yanlış Renk Koltuk Ve Kalitesiz Kumaş Mağduriyeti
Yanlış Renk Koltuk Ve Kalitesiz Kumaş Mağduriyeti
+2
yanlis-renk-koltuk-ve-kalitesiz-kumas-magduriyeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru