to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığımız Lionte koltuk takımında daha önce iki kez sorun yaşadık ve ür...ünlerin değişimine son olarak Tüketici Hakem Heyeti karar verdi. Bu karar sonrası mecburen yeniden sipariş oluşturuldu ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünleri bekliyoruz. Ürünlerin f
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lionte koltuk takımının ayağı ocak ayında kırıl...dı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık üç aydır çözüm üreti
Kelebek Mobilya’dan Bursa Anatolium mağazasından aldığım Lionte koltuk takımının ayağı, ürün kurulup kullanmaya başladık...tan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Kırık parçanın temini için 2 aydır beklemekteyim. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, fabrikanın parça göndermesini beklediklerini söylüyorlar ancak b
Ocak 2025’te İstanbul Sultançifliği Kelebek Mobilya mağazasından Lionte 3’lü koltuk ve Viena sandalye takımı aldık. Ürün...leri teslim aldıktan kısa bir süre sonra sandalyelerde ciddi çökmeler oluştu, bacakları oynamaya başladı ve oturulamayacak hale geldi. Koltuğun ayağı ise kırıldı ve vidaları tutmuy
"1.5 dakika içinde ürün tamiratı yapıldı gelen personele teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 3 Şubesinden Eylül 2024 tarihinde Çalına Koltuk Takımı ve Lionte Yatak Odası Takımı satın... aldım. Ürünlerin kurulum süreci tam bir kabustu. İlk olarak ürünler kurulurken 19 Ekim Cumartesi gününe tarih aldım. Kurulum için 17 Ekim Perşembe günü bana herhangi bir dönüş olm
21.02.2024 tarihinde Kelebek Mobilya, Doğanlar Mobilya grubundan satın almı...ş olduğum Lionte Koltuk Takımı'nın başlığındaki mekanizma ile ilgili bir so
12 Nisan'da Lionte koltuk ve masa sandalye takımı aldım, iki ay sonra geldi. Başka bir takımın masasını göndermişler. Ay...rıca ikili koltuğun sırt ünitesini monte edememişler. Ekip geldi, yine olmadı, yenisini getireceğiz dediler. Bu arada üçlü koltuk bir ay olmadan çöktü, baktılar ve kabul ettiler. T
Kelebek Mobilya'dan aldığımız lionte koltuk takımının yanında seçmiş olduğumuz kırlent renkleri koltuğu alırken seçmemiz...e ve faturaya da yazılmasına rağmen farklı geldi. Mağazayla yaptığımız görüşmede koltuk seçiminde otomatik renk atıldığı söylendi. Gelen kırlent renkleri koltuklardan tamamen uyums
Kelebek Mobilya Ürünleri Yanlış göndermesi, Aldığımız lionte koltuk takımının yastık kılıflarını berjer ile aynı renk ...olmasını istememize rağmen, farklı bir renk gönderdiler. Servis kaydı açmamıza rağmen 1 aydır geri dönüş olmadı. Ürünleri kaliteli olabilir fakat müşteri desteği sıfır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
