to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’daki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri ilk aldığ...ımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 1,5 sene sonra oturma grubunun yaylarından hafif sesler gelmeye başladı. Başta önemsemedik fakat zamanla bu sesler giderek arttı ve
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası satın aldım.... Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı
05.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO 17/a şubesinden üçlü koltuk, berjer, sandalye ve bench olmak üzere bir oturma grubu s...atın aldım. Satış esnasında tarafımıza en geç 45 günlük, en geç de Mayıs ayı sonuna kadar teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla satış sözleşmesinin üzerinden 9
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımı, teslim edildiği günden beri benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürün zaten... geç teslim edildi, buna rağmen bekledim; ancak kısa süre içinde koltuklarda ciddi potlanmalar oluşmaya başladı ve zaman geçtikçe bu potlanmalar daha da arttı. Yaşadığım sorunları
21 Nisan’da Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, 4 Temmuz’da ise yemek masası satın aldım. Aradan 64 gün g...eçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafıma teslim edilmedi. Koltuk takımının ödemesini peşin olarak, yemek masasının ödemesini ise taksitli şekilde yaptım. 24753
Mobeka / Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında teslimat süresinin en geç 2 ay içinde t...amamlanacağı söylendi ancak şu an 3 ay olmak üzere ve hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte firma ile 5 kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün sevkiyat beklediği söylendi, sonra
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden 01.05.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tesl...imat tarihi olarak en geç 02.07.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmediği için Ümraniye Akyaka şubesiyle W
Lionte marka ikili ve tekli koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra ürünleri detaylı incelediğimde, kumaş ...kalitesinin çok kötü olduğunu, süngerlerinin zayıf ve konforsuz olduğunu, mekanizmasının sorunlu çalıştığını ve koltukların alt kısımlarında sarkmalar olduğunu fark ettim. Ürün dah
20 Mayıs’ta İstanbul’daki Homecity Kelebek mağazasından masa, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ü...rünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek alışveriş yaptık. Daha sonra mağazadan arandığımda ürünlerin üretiminin ancak temmuz sonunda
26 Mart tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın al...dım ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ sevk edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen bana sürekli sadece “bekleyin” denilerek net bir
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden mart ayında H**** G****** adına bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana teslimatın may...ıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen şubeye ve yetkililere hiçbir
Kelebek Mobilya’dan Lidya koltuk takımı ve Lidya yemek masası aldım. 26 Haziran 2024’te teslim edilen ürünlerde, ilk gün...den beri 3’lü koltuklarda sürekli gıcırdama ve yemek masasında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünleri Van ilinde Huzur İnşaat Taah Gıda bayisinden satın aldım. Sorunlar ortaya çıktık
17 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık... 44 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ve süreçle ilgili bilgi almak için 0 (850) 800 34 87 numaralı hattan defalarca talep açmama rağmen hiçbir şekilde
2025 Mart ayında Kelebek Mobilya’dan Pebble köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hem iskelet hem... de sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Bugüne kadar koltuk için tam beş kez servis geldi, her seferinde tamir yapıldı ancak aynı sorun bir süre sonra tekrar ediyor. Servis her geliş
06.05.2026 tarihinde Gaziantep A********* A*** Bulvarı Batıkent Kelebek Mobilya şubesinden köşe koltuk takımı siparişi v...erdim. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde, hatta mümkünse daha da erken teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 81 bin tl tutarında peşin olarak ya
Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan 21 Mayıs tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize net bir şeki...lde 45 gün, en geç temmuz başında teslim edileceği söylendi ve biz de bütün ev düzenimizi, planlarımızı buna göre yaptık. Teslimat tarihi yaklaşınca durumu sormak için şubeyle tek
Kelebek Mobilya Bingöl şubesinden 15.08.2025 tarihinde Calina koltuk takımı satın aldım ve ürünüm 2 yıl garantili olması...na rağmen kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Birkaç aydır koltukların kumaşında aşırı tüylenme mevcut ve özellikle oturulan bölgelerde bariz bir şekilde ren
02 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 120.000 TL tutarında yatak odası ve koltuk takımı satın ald...ım. Satın alma aşamasında ürünlere acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerimizde teslimatın en fazla 45 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi ve ben de özellikl
Esenyurt Kelebek Mobilya mağazasından Armin koltuk takımı aldım. Satış esnasında bu ürünün mağazadaki en pahalı ürünlerd...en biri olduğu, bu yüzden 2 yıl kumaş garantisi bulunduğu ve herhangi bir sorun olursa 2 yıl içinde kumaşın değişeceği özellikle söylendi. Koltuk takımım kasım ya da aralık ayında
Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 05/05/2026 tarihinde 285976717 sipariş numarası ile bir köşe koltuk ...takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtildi. İnternet sitesinde online siparişler için ürünl
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Form Ankara mağazasından nisan ayında l koltuk takımı satın... aldık. Teslim sürecinde bizden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle ürünü te
"Merhaba! Tam 111 gün sonra koltuklarıma ulaştım. Teşekkürler Kelebek ( :"
08.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 65.000 TL ödemeyi mağazanın h...esabına havale olarak yaptım. Daha sonra mart ayının 20’si gibi ürünün fabrikada hazır olduğunu öğrendim, ancak o günden bu yana teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yakl
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Kelebek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ürünümüz 8 ay gibi aşırı uzun bir sürede teslim e...dildi, teslim edilen koltuk takımı ise sadece 1 ay içinde darmadağınık hale geldi. Bunun üzerine bayiye gittiğimizde Batman şubesinin kapandığını öğrendik. Garanti kapsamında bu k
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
