to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 17a mağazasından Hardy model salon takımı (oturma grubu, yemek masası, konsol..., vitrin ve TV ünitesi) satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45-60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan neredeyse 4 ay geçmiş olmasına karşın hâ
"Kelebek Mobilya yönlendirmesi ile gelen yekta lojistik ekibine güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri için minnettarım."
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuğun sırt kısmında yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun sırt kısmında gevşeme olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip sırt kısmında düzeltme ya
Geçtiğimiz aylarda İzmir Torbalı Kelebek Mobilya şubesinden koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında 5 kişinin şahitl...iğinde, tarafımıza mağazanın belirleyeceği bir puf ve bizim seçeceğimiz bir zigon sehpa hediye edileceği taahhüt edildi. Bir hafta sonra şubeyi arayıp "Hardy" model zigon sehpayı s
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Küçükçekmece MASKO 2 şubesinden Bolivya koltuk takımı, Hardy masa sanda...lye, TV ünitesi ve vitrin alışverişi yaptım. Sözleşme numaram 22731’dir. Satın alım sırasında tarafıma 60 iş günü maksimum termin süresi verildi ve bu süre içinde ürünlerin elimde
Kelebek Mobilya’dan Maske Mobilya Kelebek 1 mağazasından 3 Mayıs 2026 tarihinde Grid koltuk takımı ile Hardy konsol ve m...asa takımını toplam 159.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi
28.03.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı, Hardy yemek masası, Anjelik çocuk odası ve Anjelik yatak o...dası takımlarını satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra bu ürünlerle ilgili ciddi kalite ve kullanım problemleri yaşamaya başladım. Hardy yemek masası ilk teslim edildiğin
Ekim 2025’te Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden Hardy serisi salon takımı satın aldım, toplamda 150.000 TL ödeme yaptım. Y...aklaşık iki ay sonraki teslimatta yemek masasının üst tablası kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında tutanak tutuldu ve tablanın değiştirileceği söylendi. Yaklaşık bir ay son
Kasım ayında Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden hardy koltuk takımı, hardy yemek masası takımı, grove köşe takımı ...ve angela yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin ve nakit olarak, yaklaşık 400 bin tl civarında yaptık. Buna rağmen ürünlerimiz ancak şubat ayında tesl
27.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ordu Altınordu Durugöl Mahallesi şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Satın a...lırken en geç Şubat 2026 sonunda teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün Mart ayının ortasına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili o
01.07.2024 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya'dan Hardy koltuk takımı aldım. Tarçın renkli 3'lü koltuk takımının rengi, ...diğer beyaz renkli 3'lü koltuğa renk geçişi oldu. Bunun sonucunda yetkili servise başvuru yaptık ve uzun uğraşlar sonucunda mevcut koltuk takımının yerine Laris model koltuk takımı
Kelebek Mobilya’nın Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Ürünleri 27.11.2025 tarihinde te...slim alıp kullanmaya başladım. Ancak koltukları kullanmaya başlayalı bir ay bile olmamasına rağmen Hardy ikili koltuğun ve Hardy üçlü koltuğun oturma süngerlerinde belirgin bir yum
9 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Karabağlar şubesinden Hardy marka koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen 1401351484 numaralı siparişime ait koltuk takımımın teslimatı hâlâ yapılmadı. Ürünü alırken tarafıma 5 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tar
Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekil...de getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler. 28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine ki
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beşevler Konak Mahallesi Bursa şubesinden Lucenta Bohem koltuk takımı ve Hardy yeme...k odası takımını peşin olarak satın aldım. Satış temsilcisi ile ürünlerin 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda özellikle teyitleştik. Ancak teslim tarihinin üzerinden 1
Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerimin sözleşmeye gö...re 30 Aralık 2025 tarihinde, yani 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, önce 15 Ocak 2026’ya ertelendiği söylendi, tarih yak
26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın ...alırken ürünlerimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur
"Şikayet talebinden sonra süreç hızlandı, ürünlerim sevk edildi."
Kelebek Bornova Forum mağazasından neredeyse tüm evimin eşyalarını aldım. Ekim ayında teslim edilen ürünlerden Hardy 3’l...ü koltuğun teslim formunda ürünün teşhir ürün olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Teslim edildiği gün, 15.10.2025 tarihinde hemen kayıt açtırdım ve gelen servis ekibi koltuğu inc
15 Ağustos’ta Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Hardy 2’li koltuk ve Saldanye koltuk takımı satın aldım.... Ürünler 27 Eylül’de teslim edildi, ancak koltuklar hatalı çıktı. Teslim edildiği günden beri, toplamda yaklaşık 90 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Mağazay
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Lens AVM Kelebek mağazasında...n Armin Yatak Odası, Hardy Koltuk Takımı ve Lucenta Yemek Odası ürünlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
