to read complaints and reviews, or file yours.
19.02.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki Ziraat Bankası şubesinde yaşlı anne ve babam TOKİ para iadesi işlemi için banka...ya gitmişlerdir. Anne ve babam Türkçe'yi çok iyi bilmedikleri için, işlemle ilgili bir yanlışlık olduğunu fark edip telefonla benim de konuşmamı istemişlerdir. Ancak şubede görevl
Karcher internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde toplam 12.798,40 TL tutarında ve 4 adet buharlı temizlik makinesi satın... aldım. Sipariş numaram 86538520. Ürünleri kurumsal olarak aldığım için baştan itibaren kurumsal fatura talep ettim. Buna rağmen, aradan geçen zamana karşın tarafıma hâlâ kurumsal
04.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı ayın 30'unda iade ellerine ulaşmasına rağmen Zara iademi yapmadı. Ta...m 5 ay oldu ve iademi yapmayı unutmuşlar. Bundan sonra online alışveriş için nasıl bu markaya güvenilecek. Hemen mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Şans eseri bakmasam elimde ür
Zara, 7 bin tl geri iadelerimi 4 aydır yapmıyor. Hayatımda hiçbir firmada böyle bir mağduriyet yaşamadım. Yaşadığım haks...ızlığı asla kabul etmiyorum. Ürünlerin renklerini beğenmedim, denemeden geri gönderdim. İnsanların zamanını boşa harcamaya hakları yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, red cevabı
6 Eylül 2024 tarihinde Zara'nın online uygulamasından toplamda 7 ürün olmak üzere 11.230 TL tutarlı sipariş oluşturdum, ...teslim tarihi 11 Eylül gözüküyordu. 9 Eylül'de siparişim hâlâ 'sipariş işleniyor' adımında olmasından dolayı müşteri hizmetlerinden siparişimde herhangi bir gecikme yaşanmayacağını
Zara online sitesinden satın almış olduğum ürünleri iade etmek için 29.08.24 tarihinde Yurtiçi firması ile kargomu gönde...rdim. Kargo 30.09.24 tarihinde Zara firmasına teslim edildi kaydı mevcut fakat 1 aydır iade tutarım kartıma yatırılmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime g
Zara iadem vardı. İki farklı sipariş numarasına ait iki ürünü, tek bir kargo ile yolladım. 13 Ağustos'ta gönderdiğim ürü...nler 14 Ağustos'ta Saadetdere birimine teslim edildi. Kargo firmasına ulaşarak desi bilgisinden ilgili ürünlerin kaç kg tuttuğunu öğrenip iletebilirim. Neyse, ürünler teslim edildi
17.07.24 tarihinde elime ulaşan 5378*****54 numaralı sipariş numaralı ürünümün aynı gün iade talebini yaptım. 20 temmuzd...a Yurtiçi Kargo firması ile Zara'ya gönderdim. 22 temmuzda ellerine ulaştı. Ancak iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinin açıklaması' kargonun elimize ulaştığı, ürünün ulaştığı anlam
Merhaba Zara online bluz aldım, küçük geldi. İade ettim, 29 mayısta iadeniz elimize ulaştı. 14 gün içerisinde ücret iade...niz yapılacaktır. Maili geldi. 30 mayısta gönderi ücretiniz 69 TL iade edilmiştir. Maili geldi ; ama hesabıma gelmedi. Günlerdir her gün yazıyorum iademi yapın diye; sürekli hesap
53815161894 numaralı siparişimi 22 gün önce iade olarak gönderdim. Zara firması hala iademi yapmadı. Müşteri hizmetleriy...le ne zaman iletişime geçsem, dosyanız inceleniyor denilmekte. İnceleme süresi kaç gün diye sorduğumda "sizi yanıltmamak adına net bir tarih veremiyoruz" diyorlar. Öyle devam ediy
Zara Online Aras Kargo alımı ile yapılan iadelerimin hesabıma yatmaması üzerine 1 aydır Zara'nın peşinden koşuyorum. Pro...blemim, aynı kutunun içerisinde gönderilen farklı ürünlerin hepsinin iadesinin yatmaması ile başladı. (siyah gömlek ve gri büstiyer ve etek) Ürünlerin kutudan çıkmadığını belirten
