to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Meclis Mah. Hükümet Caddesi Dap Yapı İnşaat b2 Blok No:4F adresindeki Kelebek mağazasından Lidya berjer ve Li...dya Üçlü Plus oturma grubu satın aldım. Ürünler servis sonrası eve geldiğinde kanepenin ortasındaki birleşim yerlerinin çok açık olduğunu ve orta kısımlarda belirgin bir çökme oldu
"Bugün iadem yapıldı sonunda"
Kelebek Mobilya’dan Lidya koltuk takımı ve Lidya yemek masası aldım. 26 Haziran 2024’te teslim edilen ürünlerde, ilk gün...den beri 3’lü koltuklarda sürekli gıcırdama ve yemek masasında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünleri Van ilinde Huzur İnşaat Taah Gıda bayisinden satın aldım. Sorunlar ortaya çıktık
13.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal şubesinden Lidya koltuk takımı satın aldım ve ürünler 06.10.2025 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında iki adet üçlü koltuğun renginde ciddi fark olduğunu fark ettim; koltuklardan biri bej, diğeri gri renkteydi. Ayrıca koltuk aya
Kelebek Mobilya’dan, Doğanlar Grubu’ndan ve Ankara Ovacık Forum AVM’de bulunan, faturada unvanı Baransu Grup İnşaat Teks...til Mob. Day. Tük. Mad. Gıda Tur. Otom olarak geçen bayiden şikayetçiyim. 31.01.2025 tarihinde Lidya serisi bir adet 2’li, bir adet 3’lü koltuk, bir berjer, bir bench ve 4 adet san
Kelebek Mobilya Fatsa bayisinden Lidya oturma grubu satın aldım. Ürün 2026 Şubat ayının ilk haftasında teslim edildiğind...e, kumaşta bariz ton farkları olduğunu gördüm. Üçlü koltuk koyu krem tonundayken, ikili koltuğun oturma kısmı ve yanları açık gri, yaslanma kısmı ise yine koyu krem tonundaydı. Sa
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Mobilyacılar Sitesi’ndeki Seratonin mağazasından 24 Aralık tarihinde Lidya koltuk takımı sa...tın aldım. Satın alma sürecinde ve sonrasında bana hiçbir şekilde imzalı sipariş formu ya da detaylı bir belge verilmedi, faturayı da ancak özellikle talep ederek alabildim. 77.000
"Teşekkür ederim"
Ümraniye Kelebek mağazasından lidya koltuk takımı ve lidya yemek odası takımı satın aldım, ürünler Ekim ayında teslim ed...ildi. Ancak koltuklar mağazada beğenip sipariş verdiğimiz renkte gelmedi. Ayrıca bench ile koltukların renkleri birbirinden farklı ve koltukların ayakları da birbirinden farklı şek
Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında satın almış olduğum Lidya koltuk takımı Temmuz ayında teslim edildi. Teslim edildiğinde... iki tane üçlü koltukta potluk vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; uzun süre bekledikten sonra atölyede yapılması gerektiği söylendi, yenisiyle değişimini istedim. Uğraş
Kelebek Mobilya’dan 21 Ekim’de satın aldığım, 24 Aralık’ta teslim edilen Lidya koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler ...ve konsol daha teslim edildiği anda kusurlu çıktı. İki adet üçlü Lidya koltuğun kolçak kısımlarının rengi, sırt ve oturma kısımlarının renginden farklı, ayrıca dört sandalyemin iki
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Home City şubesinden Lidya model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı üç yıl oldu ve daha... ilk yıldan itibaren koltuğun her yerinde sünger sarısı lekeleri yavaş yavaş ortaya çıkmaya başladı. Ne kadar silersem sileyim, her temizlediğimde bu sarı sünger lekeleri daha da b
20 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime Kelebek Mobilya montaj ekibi, satın almış olduğum Lidya salon takımının... montajı için geldi. Montaj sırasında TV ünitesi üst tablasında üretimden kaynaklı bir hata ve zigon sehpa takımının orta sehpa üst tablasında da yine üretim hatası tespit edildi;
12.10.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kelebek Mobilya’nın Etimesgut Eskişehir Yolu 2. şubesinden salon, yemek odası v...e yatak odası takımı satın aldım. Lidya koltuk takımı (iki adet üçlü koltuk, bir berjer, orta sehpa ve üçlü zigon), Lidya yemek odası ve Lidya yatak odası takımlarının ücretini 235
Kahramanmaraş Onikişubat Binevler şubesindeki Kelebek Mobilya bayisinden aldığım Lidya koltuk takımının ayağı 03.11.2025... tarihinde kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için, 20.11.2025 tarihinde kayıt açtırdım ve yetkili servisin gelerek ürünü incelemesini talep ettim. Ancak 20 Kasım’dan b
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya Uşak mağazasından aldığımız Lidya Plus koltuk takımında çok kısa sürede çökme sorunu... yaşadık. Normal kullanımda olmasına rağmen koltukların oturma kısımları 1 yıl dolmadan bariz şekilde çöktü ve rahatsız edici bir hale geldi. Temmuz ayında ilk servis kaydını açtı
Karaman Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Lidya model koltuk takımı, öncelikle geç teslim edildi. Teslimatın a...rdından yanlış ürün getirildi ve mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini belirttiler. Daha sonra tekrar gelip koltuğun sadece oturma ve yaslanma kısmını değiştirdiler; ancak bu
29 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Lidya model koltuk takımı sipariş ettim. Mağazada görd...üğüm ve sipariş ettiğim ürünün ayakları farklı geldi. Bu durumu videolu ve sesli kayıtlarla kanıtlamama rağmen, yaklaşık 2 aydır haklılığımı ispatlamakta zorluk çekiyorum. Şube per
Mart 2025’te İstanbul Maltepe Kelebek Mağazası’ndan aldığımız Lidya koltuk takımını, sadece 6 ay kullanabildik. Evde yal...nızca iki kişi yaşamamıza ve koltukların günde ortalama 3-4 saat kullanılıyor. Olmasına rağmen, koltuklarda ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Kumaşta deformasyon, oturma yerinde
2023 Aralık ayında Homecity-Kelebek mağazasından Lidya koltuk takımı siparişimizi verdik ve ürün 2024 Mart ayında teslim... edildi. Teslimattan yaklaşık 4 ay sonra koltuk takımının oturma alanlarında çökme ve deformasyon oluştu. İlk şikayetimizde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ürünü evde inceledi v
Kelebek Mobilya Bursa İstanbul Yolu Mağazası’ndan aldığım Lidya Koltuk Takımı’nın üçlü koltuklarında, teslimattan yaklaş...ık 6 ay sonra her iki koltuğun sağ köşelerinde çökme meydana geldi. Servisi çağırdığımda, süngerin altındaki tahtanın kırıldığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ga
22 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı, Lucenta yemek takımı, Lidya TV ünitesi, ...Lidya orta sehpa ve Lidya zigon sehpa siparişi verdim. Ürünler 26 Ağustos’ta nakliye firması aracılığıyla teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuk ve TV ünitesi eksik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
