to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Soffice TV alt ünitesi için 27.08.2026 tarihinde 18.441 TL tutarında sipar...iş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 35 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 40. İş günündeyiz ve hala siparişimin fabrikadan kargoya dahi tesli
20 Ekim 2026 tarihinde annem için Ankara Etimesgut’taki Kelebek Mobilya Bağlıca Mağazası’ndan iki adet yataklı ikili kol...tuk ve iki adet tekli berjer koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin teslimatının en erken 45 gün sonra olacağı bilgisi verildi. Ödemeyi 90.000 TL olarak QNB Finansbank üzeri
13 Eylül’de İstanbul Aydınevler Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım, 14 Eylül’de de ödemesini ...yaptım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği, durumum acil olduğu için de süreci hızlandırmak için ellerinden gelenin yapılacağı söylendi. 6 Ekim’de ürünler
"Dolap bugün teslim edildi sorunsuz şekilde."
Temmuz ayında Kelebek Mobilya Mavişehir Karşıyaka şubesinden yaklaşık 70 bin tl bedelle bir yatak odası takımı satın ald...ım. Sözleşmede ürünün teslim tarihi 5 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra eksik teslimat yapıldı ve gardırop hiç getirilmedi. Eksik teslimatı f
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka AVM şubesinden 31.08.2026 tarihinde 12.000 TL ödeyerek bir berjer satın aldım. Yaklaşık ...iki aydır teslimat için bekliyorum. Yaklaşık üç hafta önce üretim sürecinin bittiğini söylediler ancak o günden bu yana sürekli oyalanıyorum, ürün bir türlü teslim edilmiyor. Son
27.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden Angelic kitaplık siparişi verdim. 931177778 numaralı ve 11.890,...56 TL tutarındaki bu siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün sevk beklediği söylenerek süreç sürekli erteleniyor. Bu sür
Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden, Swassi Mağazacılık Ltd. Şti. Bayiniz aracılığıyla 11 Ağustos’ta eşim H** İ*** adına ...bir genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edildi, ayrıca elimizde 08.06.2026 sipariş tarihli ve 12.10.20
28.08.2026 tarihinde Eskişehir yolu üzerindeki Kelebek Mobilya Erler Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No: 346, Ümitköy sosye...te pazarı yanı, Etimesgut / Ankara mağazasından yatak takımı ve 2 adet yatak satın aldım. Satın alma sırasında her şeyle ilgilenen mağaza çalışanları, iş teslimata geldiğinde aynı
Ankara İstiklal Yolu Kelebek şubesinden Bolivya model modüler köşe takımı aldım. Alırken ölçülerimi özellikle belirttim,... satıcı personele "TV ünitem var, kapakları açılır değil mi?" diye sordum; "Açılır, abla, bence" dedi. Ancak ürün 16 Ekim Pazartesi günü kurulup yerleştirildiğinde TV ünitemin kapa
06.04.2026 tarihinde Yalova Dangaçlar / Çiftlikköy Kelebek Mobilya mağazasından Armin Yatak Odası ve Armin Giyinme Odası... takımını, yeni evliliğimiz için toplam 182.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler 3 ayı aşkın bir gecikmeyle 20 Temmuz’da teslim edilip kuruldu, biz ise 30 Ağustos itibarıyla kullan
Kelebek Mobilya’dan verdiğim 122020720 numaralı siparişim için 25 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişi oluşt...ururken normal sürelerde teslim edileceği belirtildi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda siparişi
3 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir şubesinden iki berjer, bir üçlü koltuk ve bir sabit masa satın aldım, ...ödemesini de peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 80. İş günündeyiz ve hâlâ tek bir ürünüm bi
18 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kavacık şubesinden Marta yatak odası takımı ve aksesuarlarını 1502635876 sipariş... numarasıyla satın aldık ve ödememizi eksiksiz olarak yaptık. Ürünlerimizin bir yıl boyunca depoda muhafaza edileceği sözlü olarak tarafımıza taahhüt edildi. Düğünümüze yalnızca b
04 Ekim 2026 Pazar günü Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden koltuk siparişi oluşturdum ve 5.000 TL peşinatı, tar...afıma iletilen Ziraat Bankası hesap numarasına EFT ile gönderdim. Kalan tutarı ise 10 Ekim 2026 Cumartesi günü mağazaya giderek kredi kartıyla ödemek üzere anlaştık. Ödeme, QNB nez
21 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya’dan Kelebek Pine genç odası takımı satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 40–45 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem ben hem de çocuğum ciddi anlamda mağdur olduk, oda hâlâ eksik ve kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini her ar
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 31.12.2025 tarihinde 1 adet berjer satın aldım. Ürün için 19.000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sözleşme/sipariş numaram 1502533085’tir. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen berjerim hala tarafıma teslim ed
Kelebek Mobilya’dan 25 Ağustos tarihinde online olarak Perla 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***...85. Sipariş sırasında ürünün 15-45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu hesaba göre en geç 26 Ekim’de teslimatın yapılmış olması gerekiyordu. Buna rağmen ürünüm hâ
Kelebek Mobilya Akyaka Ümraniye şubesinden aldığım ürünler 8 Ekim’de teslim edildi, sözleşmemizde ise teslimat tarihi 14... Ekim olarak yer alıyordu. Teslimat sonrası yatak başlığının hiç gelmediğini, dolabın bir parçasının eksik olduğunu ve TV ünitesinin de yanlış model olarak gönderildiğini fark etti
Haziran ayında Kelebek Mobilya Biz Cevahir şubesinden yaklaşık 80–90 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Mağa...zada üçlü koltuk gri, ikili koltuk ise yeşil renkti. İkili koltuğu da gri renk istememe rağmen, ayrı teslimat yapılamayacağı, tüm ürünlerin aynı gün gelmesi gerektiği söylendi. Bun
Kelebek Mobilya’dan Uşak bayisinden 20 Ekim 2026 tarihinde Helsa koltuk takımı satın aldım. Bu ürünü tercih etmemde, hem... firmanın internet sitesinde kullanılan malzeme için açıkça “ahşap” ifadesinin yer alması hem de bayide ürünün ahşap olduğunun özellikle belirtilmesi etkili oldu. Ürünü detaylı in
İzmir Aliağa’da oturuyorum, İzmir Mavişehir’deki İşbilen Mobilya Kelebek mağazasından 30.10.2025 tarihinde Angelic 58106... model, 6 kapaklı dolap siparişi verdim. Dolabı eşimle birlikte görüp beğendik, kredi kartıyla 5 taksit olacak şekilde toplam 67.499,52 TL ödedim. Siparişten sonra yaklaşık 3 ay b
Antalya Altıntaş’taki Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız Bohemia yemek odası takımı ve Bohemia yatak odası takımının m...ontajı Temmuz ayında yapıldı. Montaj sırasında birden çok üründe hasar oluştu. Yatak odası takımında yatağın alt tabanındaki parça kırık durumda, yemek odası takımındaki sandalyele
Eylül ayının 20’sinde Kelebek Mobilya’dan bir genç odası takımı satın aldım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söyle...ndi. Buna güvenerek kızımın odasını tamamen boşalttık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Müşteri hizme
18 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’ya bağlı Kavacık şubesinden 1502635876 sipariş numarasıyla yatak odası takımı, e...lbiseli dolap, çekmeceli komodin ve ayna satın aldık ve 98.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma esnasında, ürünlerin düğün tarihimize kadar depoda muhafaza edile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Doğanlar Mobilya Grubu bünyesinde faaliyet gösteren Kelebek Mobilya, ev yaşam alanlarına yönelik modüler mobilyalar ve tamamlayıcı dekorasyon ürünleri sunan bir markadır. Temelleri 1935 yılında atılan marka, koleksiyonlarını mağazaları ve çevrim içi satış kanalları aracılığıyla kullanıcılara ulaştırır.
Kelebek Mobilya ürünleri veya hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
