Kelebek Mağazasından Yatak Odası Ve Salon Takımı Teslimatının Sürekli Ertelenmesi

13 Eylül’de İstanbul Aydınevler Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım, 14 Eylül’de de ödemesini yaptım. Satış esnasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği, durumum acil olduğu için de süreci hızlandırmak için ellerinden gelenin yapılacağı söylendi.

6 Ekim’de ürünlerin, iki parça hariç, hepsinin hazır olduğu bilgisi verildi ve muhtemelen Ekim’in ikinci haftasında teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu defa sehpa eksikliği nedeniyle tüm ürünlerin gelişinin ayın 20’sini bulabileceği iletildi. Bunun üzerine sehpanın iptal edilmesini, bir sehpa yüzünden tüm evin bekletilmemesi gerektiğini söyledim. Ardından sehpaların da hazır olduğu, 19’u Pazartesi günü depolarında olacağı bildirildi.

Bugün ayın 22’si olmasına rağmen tekrar sorduğumda bu kez ürünleri 30’undan önce getiremeyeceklerini söylediler. Her defasında teslimat tarihinin ileri atılması, sözlerin yerine getirilmemesi ve hâlâ net bir tarih verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Artık 30’unu da beklemek istemiyorum ve bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Aynı gün farklı bir mobilya firmasından aldığım kızımın odası 1–2 hafta içinde teslim edilmişken, Kelebek’ten aldığım ürünlerin bu kadar gecikmesi ve bu süreçte kendimi tamamen umursanmamış hissetmem kabul edilebilir değil.

Satın aldığım yatak odası ve salon takımının, verilen sözler doğrultusunda hiçbir şekilde daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.