to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından, daha önce satın aldığım yatak odası takımıma ek ol...arak Martha uzun şifonyer siparişi verdim. Ürün kargoyla geldiğinde paket bozulmuş, ezilmiş ve ucu yırtılmış olduğu için teslim almayı reddettim, ürün geri gönderildi. O tarihten
23 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak 910570082 numara...lı siparişim ile Bolivya sol tekli koltuk satın aldım. Aradan 3 ay geçmesin
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 11.09.2024 tarihinde 429891887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde y...atak başlığı, karyola, komodin ve çalışma masası bulunuyor. Ürünlerin hazır olduğu söylenmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşter
12 Ağustos tarihinde Kelebek Online mağazasından Cornelli Orta Sehpa Puf ürününü 864821061 sipariş numarasıyla satın ald...ım. Satın alma sırasında teslimat süresi 15-30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgil
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 13 Eylül’de 375897091 numaralı siparişle bir vazo seti satın aldım. Ürün s...ayfasında görselde iki adet Senta Frig Vazo yer alıyordu ve tekli satış olduğuna dair hiçbir açıklama bulunmuyordu. Ancak ürün 6 Ekim’de elime ulaştığında sadece tek bir vazo gönde
20 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya internet şubesinden Angelic Dark 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sipariş oluşturur...ken ürün sayfasında teslimat için 35 iş gününde kargoda olacağı belirtiliyordu. 8 Ekim itibarıyla 35 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini
Kelebek Mobilya’nın online web sitesi üzerinden 21.08.2026 tarihinde 141803853 numaralı siparişle 4 kapaklı Perla dolap ...satın aldım. Sözleşmeye göre ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, yasal teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmediği
10.08.2026 tarihinde Kelebek’in online sitesi kelebek.com üzerinden 18.531 TL ödeyerek Lovisa Açılır Masa siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum. Bu süreçte 5 Ekim’
09.08.2026 tarihinde Kelebek’in online mağazasından Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Ne zaman geleceği, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir kesin tarih verilmiyor. Bu
Kelebek internet sitesi üzerinden 24.08.2026 tarihinde dolap siparişi verdik. Sipariş, günlerdir sistemde “sevke hazır” ...olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte iki kez şikayet kaydı oluşturduk, eşim 2–3 kez, ben de bir kez müşteri hizmetlerini aradım.
20.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet Kelebek çalışma masası siparişi verdim. Site...de ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 462829181, ödediğim
Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya’nın online sitesinden bir yemek takımı satın aldım. Siparişim masa, 4 sandalye ve 1 b...anktan oluşuyordu. Ürünler, üretim sürecine bağlı olarak yaklaşık 2 ay içinde teslim edildi ancak masanın bazı parçaları eksik çıktı ve tahta kısmında belirgin bir deformasyon vard
28 Ağustos 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından Savia şifonyer siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ tarafıma ...teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen teslimat ve montajla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum. Her aradı
7 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş esnasında web s...itesinde ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu, bu vaade güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 8 Eylül 2026 tarihinde Juno 4 kapaklı dolap sipariş ettim. Ürün sayfasında hâlâ ...“15 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bu süre dolmasına karşın ürünüm kargoya verilmedi. 475504078 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme nedeniyle
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 27 Ağustos’ta 487161772 numaralı siparişle bir yatak/karyola satın aldım. Si...pariş verilirken ürünün 35 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Kargo firması ile yaptığım
Kelebek Mobilya’dan 27.07.2026 tarihinde online olarak 384551578 numaralı Angelic Toddler Korkuluk siparişi verdim ve ür...ün bedelini peşin ödedim. Sipariş aşamasında teslimat için en geç 1 ay denmesine rağmen üzerinden tam 72 gün geçti, buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca müşter
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 15.11.2025 tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı siparişi verdim, ürün 31 Oca...k 2026’da teslim edilip kurulumu yapıldı. Eski yatak odamı mahallemizdeki bir ustanın el işçiliğiyle 15 yıl sorunsuz kullanmış biri olarak, bu kez büyük ve kurumsal bir marka olsun
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Bohemia model 4 kapaklı gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Sipa...riş numaram 737117967’dir. Sipariş sırasında maksimum teslim tarihi olarak 25 Eylül belirtilmişti ve hatta bu tarihten önce teslim edileceği söylenerek gecikme ihtimali için özür d
22 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan online kanal üzerinden 9289317373 numaralı siparişi verdim. 13.581,00 TL tutarındaki b...u sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte Kelebek Mobilya ile defalarc
01.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 467850301 numaralı siparişimle Grown Çalışma Masası s...atın aldım ve 44.904,41 TL ödememe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de net bir teslimat tarihi verildi. Mü
07.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 175817717 numaralı sipariş ile Juno 4 kapaklı dolap satın aldım.... Ürün sayfasında teslim süresi 15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 01.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sipariş durumu yalnızca “Hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir sevkiyat hareketi
30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden 605881576 numaralı, toplam 58.193,02 TL tutarında... 7 parçalık bir sipariş verdim. 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla üzerinden 63 takvim günü ve 45 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bu siparişte yer alan 7 parçanın yalnızca 2 tanesi tara
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Juno model başlıksız bazalı karyola siparişi verdim. Ürün evime teslim edildikten... sonra montaj firması geldi ve kutuyu açtığında bir parçanın hasarlı olduğunu, bu yüzden montajı yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine hasarlı parça için kendi sistemlerinden sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
