to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya ...satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Önce ür
Kelebek Mobilya’dan 8 Haziran tarihinde yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim, sipariş esnasında ürünlerin en ...geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu söylen
Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy mağazasından çocuk odası takımı aldık. 29.06.2026 tarihinde kuruluma geldiler ve gelen ü...rünlerde iki adet dolap kapağının kırık, iki kapağın ise eksik olduğunu gördük. Eksik olan iki kapağı kısa süre içinde getirip taktılar, ancak kırık olan iki dolap kapağı için iki
16.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya tabelası bulunan MASKO mağazasından 71.900 TL tutarında bir giyinme dolabı satın al...dım. 25056 numaralı imzalı satış sözleşmem ve kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptığım ödemenin kaydı elimde bulunmaktadır. Satış esnasında C**** isimli satış temsilcisi, teslimat
2 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Bana mağazada sözlü olarak ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak imzalatılan sözleşmeye 60 iş günü teslim süresi yazılmış. Buna rağmen ağustos ayı başı itibarıyla s
"Teşekkür ettim"
Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan 25 Haziran tarihinde Glid model bir koltuk... takımı satın aldım. Bana ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söyl
Haziran ayında Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından ürün satın aldım. Satış sırasında teslimat süres...inin 45 gün olduğu söylendi, ödemeyi yaptıktan sonra ise bu kez yasal sürenin 60 iş günü olduğu ifade edildi. Buna rağmen belirtilen sürelerin tamamı geçmesine karşın ürünüm teslim
Ankara İstanbul Yolu Kelebek mağazasından mart ayında Gardenya model köşe koltuk ve masa satın aldık. Toplamda 80.000 TL... ödeme yaptık, bunun 50.000 TL’sini nakit olarak ödedik. Satış esnasında ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, biz evlilik sürecinde olduğumuz için acele etmediğimi
31 Mayıs 2026 tarihinde MASKO’daki 17b Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı olma...k üzere toplam 300.000 TL’lik alışveriş yaptım. 20.000 TL kaporayı havale ile ödedim, kalan tutar İş Bankası aracılığıyla kredi kartına 7 taksit olarak yansıtıldı. Sözleşmede belir
Kelebek 4. Levent Sanayi Mahallesi mağazasından evlilik hazırlığı dönemimde bir yatak takımı satın aldım. Mağazada yatağ...ı özellikle yumuşak olarak tanıttılar, ben de buna güvenerek aldım. Yatağın parasını takım ile birlikte yaklaşık 90 bin tl olarak, yarısını nakit yarısını kredi kartı ile ödeme yap
Kelebek Mobilya’dan 04.04.2024 tarihinde Kocaeli’de mağazası açıkken bir karyola satın aldık. Ürünü yaklaşık 2 yıldır ku...llanıyoruz ve kısa süre önce karyolanın yan tarafının tam ortasında çatlama fark ettik. Çatlak şu an için göçme, sallanma ya da ses yapma gibi bir soruna yol açmasa da, yeni sayıla
15.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden salon takımı satın aldım. Takımın koltukları, vitrini ve sandaly...eleri haziran ayında teslim edilmesine rağmen, takımın bir parçası olan Lovisa açılır yemek masası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Aylar geçmesine rağmen yemek masasının tesl
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 21.12.2025 tarihinde Angelic Dark bazalı karyola, Angelic Dark 2 adet komodin ve Lova ...Maestro Hybrid yatak mekan siparişi verdim. Satış sözleşme numaram 22843, ürünlerin toplam satış tutarı 88.212 TL’dir. Nikahıma çok az bir süre kalmasına rağmen aradan uzun zaman
Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce Redoro krom ayaklı 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürün... teslim edildiğinde üç sehpanın da krom ayakları ezik, eğik ve üzerinde boya lekeleri vardı. Teslimat ve kurulum için gelen görevli durumu görüp bayi üzerinden yeni ürün talebinde
16.06.2026 tarihinde Kayseri Sivas Bulvarı’ndaki Kelebek Mobilya şubesinden Kelebek Mobilya Hardy Salon Takımı satın ald...ım. Takımda 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer bulunuyor. Ürünün toplam bedeli olan 128.000 TL’yi Garanti BBVA üzerinden peşin olarak ödedim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45
28.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya şubesi aracılığıyla bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra, üzerinden sadece iki gün geçmişken koltuk takımının rengini değiştirmek için mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bu konuda m
Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden Senta model bir kitaplık satın aldım. Satın alırken özellikle sıfır ürün olacağı, teş...hir ürünü olmadığı söylendi. Ürün evimize teslim edilip kurulumu yapılırken evde sadece yaşlı babam vardı, o da yaşından dolayı detaylı bir kontrol yapamamış. Kurulum sonrasında ki
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden yemek masası takımı ve 6 kapılı dolap, komodin ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş... esnasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi mağazanın ver
Geçtiğimiz aylarda İzmir Torbalı Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış aşamasında, beş kişinin... şahitliğinde tarafımıza mağazanın belirleyeceği bir puf ve bizim seçeceğimiz bir zigon sehpanın hediye edileceği açıkça taahhüt edildi. Yaklaşık bir hafta sonra şubeyi arayarak H
Ankara’daki Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığım yatakla birlikte gönderilen yatak başlığı yanlış getirildi. Konuy...u ilettiğimde, bu bölgeye ne zaman işleri düşerse o zaman doğru başlığı getirebileceklerini söylediler. Daha sonra mağazayı defalarca aradığımda önce cumartesi, yani ayın 22’sinde
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan şubesinden satın aldığım codiva Köşe Takımı ürünümde, ilk teslim edildiği günden it...ibaren kumaşta renk farklılıkları, dikişlerde atmalar ve süngerde ciddi çöküntüler ve yumuşamalar bulunduğu için yetkili servise başvuruda bulundum. Doğu Marmara Yetkili Servisi ta
15 Haziran’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 1 masa, 4 sandalye ve 1 bench için 60.000 TL tutarında peşin öde...me ile alışveriş yaptım. Sipariş sırasında tarafıma tahsilat makbuzu ve sözleşme verildi, bu belgelerin tamamı halen elimdedir. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim t
Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc
30 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün 60 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun bir zaman geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta edindiğimiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
