Kelebek Mobilya Bayi İflası Nedeniyle 98.000 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi

18 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’ya bağlı Kavacık şubesinden 1502635876 sipariş numarasıyla yatak odası takımı, elbiseli dolap, çekmeceli komodin ve ayna satın aldık ve 98.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma esnasında, ürünlerin düğün tarihimize kadar depoda muhafaza edileceği ve talep ettiğimizde sevk edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi.

01.10.2026 tarihine kadar ürünlerin tarafımıza teslim edilmesini beklediğimizi defalarca iletmemize rağmen, ürünlerimizi sevk etmek için ne Kavacık şubesine ne de yönlendirildiğimiz Ümraniye Akyaka AVM şubesine ulaşabildik. Sonrasında Kavacık şubesinin işletmesinin değiştiğini, Akyaka AVM şubesinin ise kapandığını ve ilgili bayinin iflas/konkordato sürecinde olduğunu öğrendik. Buna rağmen Kelebek Mobilya markası, kendi adı altında yapılan bu satışta “bayi iflas etti” gerekçesinin arkasına sığınarak sorumluluk almayı reddetmekte ve ödediğimiz bedel ile ortada bırakılmamıza sebep olmaktadır.

Kelebek Mobilya markası altında, tüm ödemesi eksiksiz tahsil edilmiş bu satışın gereğinin yerine getirilmesini, ürünlerimizin acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 10–15 gün içerisinde teslimat sağlanmaması durumunda, satıcının iflası nedeniyle yaşadığımız mağduriyet de dikkate alınarak, ödediğimiz 98.000 TL’nin güncel enflasyon farkı da gözetilerek tarafımıza iadesini istiyorum. Bu süreçte talebim karşılanmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.