Görünüm          
593 şikayet listeleniyor

19.07.2020 tarihinde Kağıthane Axis AVM Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler (2 koltuk 1 TV ünitesi) 45 gün teslim süresi denilmesine rağmen 17.09.2020 de teslim edildi. TV ünitesi montaj sırasında yanlış monteleme yüzünden hasar gördü fazla delik açıldı ve gözle görülür hata var. Tutanak tutuldu dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Şubat 2020 tarihinde Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz yemek odası takımı ve koltuk takımımız 25 Haziran 2020 tarihinde teslim edildi. Gecikmeyi pandemi dönemi nedeniyle anlayışla karşıladık. Teslimatın yapıldığı gün montajı yapan arkadaşlar maskesiz çalıştıkları için odaya giremedik. Fakat montaj b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9000 TL karşılığında yatak odası takimi almam ile tüm problemlerim başladı. Ürünlerin geldiği haberi üzerine 1 hafta önceden teslimat günü belirledik telefon ile tacizlerimin üzerine aksam 9 da kurulum ekibi ulaştı ve gece 11'de kurulum bitti ve gece o saatte yapılan kurulumdan ne beklersiniz tam bi...Devamını oku

Kelebek Mobilya yatak odası aldık. Almaz olsaydık. Tam 2 buçuk aylık bekleme sonrası mobilya geldi. Kurulumunu son derece vasıfsız sadece bir eleman tek başına yaptı. Montaj bitiminden 1 saat sonra dolabın arka ayak kısmının monte edilmediğini gördüm. Kelebek Mobilya iletişim merkezine fotoğraf gönd...Devamını oku

22 Mayıs 2020 tarihinde Kocaeli Kartepe Mobesko Kelebek Mobilya'dan aldığım 7400 TL değerindeki koltuk takımı adrese teslim aşamasında ayıplı gelmiştir 2'Li chester model koltuk sırt tarafında kumaş yırtığı mevcut olup bunu montaja gelen servis ekinine bildirip rapor tutturdum daha sonra koltuğun dü...Devamını oku

Kelebek Mobilya Bağlıca girişindeki Eskişehir yolu şubesinden aldığımız koltuk ve yemek odası takımı ilk teslimatı sipariş ve ödemeden tam 2ay sonunda gerçekleşti. Bu süre içerisinde yasanan gecikme için hiçbir bilgilendirme yapılmadı.  Eskişehir yolu şubesine defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonla...Devamını oku

Çok beğenerek ve severek aldığımız Angelic yemek masasını montaja gelen firma, montaj anında bacağını yaklaşık 15cm. Boyunca çatlattı. Yine çok severek aldığımız Angelic Vitrin sağ ve sol duvarları firmanız tarafından defolu olarak gönderildi ve bu şekilde montajı yapılarak "kaydı tutulur değiştiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldım satın aldığım Turan Güneş şubesi kapanacağı İçin mobilyaları getirip teslim ettiler montaj istemedim çünkü evimde tadilat vardı. Sonra ne zaman isterseniz o zaman montaj istersiniz bizde ekip göndeririz dediler Bir haftadır WhatsApp dan mesaj gönderiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Kelebek Mobilya'dan Cara Yatak Odası Takımı aldım. 5 kapılı dolabın 1 kapağında ayna var ve kapak kulpu aynanın üstüne monte ediliyor. Montaja gelen ekip kapak kulpunu takarken aynayı çatlattı. Çünkü çok hassas bir ayarı var biraz fazla sıksanız aynayı çatlatıyor. Tam bir tasarım harika...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan mart ayında almış olduğumuz koltuk ve yemek odası gecikmeli olarak geldi. Montajını yapan ekip berbat yapmış Ağustos ayında düğün sonrasına ancak eve geçebildik. Temizlik yaparken koltukları kaldırdığımda fark ettim ki montajlar berbat incecik bir çiviyle 2 yere yapılmış 4 yer ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Özkan’lar mağazasından annem için Orion 3 lü kanepe satın aldık. Ürünü almadan satıcıya başka markaların ürünleri 30/40 günde teslim edildiğini evde hiç eşya olmadığını belirttik. Satıcı ürünü 20 günde teslim edeceklerini belirttiği için 19 Haziran da ürünü satın aldık. Defalarca aramamıza rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 hafta önce Kelebek Florya mağazasından almış olduğum Poly Genç Odası takımına ait hala teslimat yapılmadı. Mağaza tarafından tam 3 haftadır ürünler bu Cumartesi eksiksiz kurulumu yapılacak denmekte, cuma akşamı sevkiyatın aksadığını söylenerek oyalanmaktayım. İlk hafta sadece puf ve sandalyenin ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu yaz peşin para tamamını ödeyerek almış olduğumuz yatak odası takımını en geç 25 temmuzda teslim edeceğiz diye kesin söz verdikleri halde 2 hafta gecikmeli ve mobilyaların montajı için gece vakti 300 TL ekstra ücret ödememize sebep olarak hatta telefonla halletmeyip 100km uzaktaki bölge müdürlüğün...Devamını oku

21 Haziran günü Malatya Kelebek Mobilya'dan yatak odası, TV ünitesi, yemek odası ve genç odası takımı 6 dolap kulbuyla birlikte teslim tarihi 05 ağustos olacağı söylendiği için peşin olarak 20000 TL ödeyerek aldım. Olağan üstü bir dönemden geçtiğimizin farkında olarak ürünlerde gecikme olabileceğini...Devamını oku

Sayın ilgililer ekte satın aldığımız ürünlere ait belgeler mevcuttur. Bu ürünler 2 adrese tesli edilmiştir. Yaşadığımız sorunlar nedeniyle 2 servis kaydı açılmıştır. Servis kayıtlarından biri 90570 olup, bana gelen mesajda servis kaydı kapatıldı ama bizim sorunumuz çözülmedi. Üstü desenli masaların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış montaj yüzünden aylardır yapılmayı bekleyen kirik baza yatak, Kelebek diye aldığımız ayakları dağılan 6 sandalye üstelik ürün kodu bulunamayan astarında Kelebek yazmayan! Şüpheyle dolu ürünler! Almayı düşünenler için satış sonrası hizmet yok! Diğer markalardan alsaydık pişmanlığı var! Açılmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi