to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Pine Daybed model koltuk siparişi verdik. Sözleşme numar...amız 23968 ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bize 45 günlük bir teslimat süresi verildiği halde bugün itibarıyla 90 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yeni b
Kelebek Mobilya Erciş Şubesi’nden Lovisa yemek masası takımı satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde, ...4 sandalyenin tamamında ve yemek masasının açılır-katlanır orta bölümünde ezikler ve çeşitli deformasyonlar bulunduğunu tespit ettim. Ayrıca masanın açılır orta kısmında belirgin b
29 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak başlığı satın aldım. Sitede ürün için 30–35... gün içerisinde teslimat sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak 40 gün dolmak üzere olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” i
30.03.2026 tarihli, faturası mevcut olan koltuk takımı, yemek masası takımı ve tekli koltuk alışverişimi Kelebek Mobilya... MASKO Mobilyacılar Sitesi 17a Blok mağazasından yaptım. Satış sırasında ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağ
Gebze Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502587898. Kol...tuk takımımın 1,5 ay önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünler gelirken takımın tekli koltuğu eksik teslim edildi ve o günden bu yana benimle hiçbir şekilde iletişime geçilme
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta
Kelebek Mobilya’dan Tekirdağ Çorlu Zengin Garden Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişi 13 Ma...rt’ta verdim ve tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünler 4 Haziran tarihinde hem eksik hem de yanlış şekilde kuruldu, ayrıca kurulum sonrası has
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve biz de yaklaşan düğün tarihimizi düşünerek bu bilgiye güvenerek alışverişimizi tamamladık. Toplam 82.000 TL ödemeyi taksitle
Merhaba, 28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesi üzerinden N***** F**** ismine 698221712 numaralı sipariş ol...arak Della 4 kapaklı dolap satın aldık. Site üzerinde ürünün 15 iş günü içerisinde kargoda ibaresi bulunmasına rahmet 6 ay geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Defalarca aramamıza,
Ankara Ümitköy Kelebek Mobilya şubesinden bir kitaplık satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünün Kırıkkale’ye... gönderilmesini talep ettik ve taşınma tarihimiz belli olduğu için özellikle şu tarihe kadar kesin gelir mi diye sorduk, en az bir ay gibi süre olmasına rağmen “evet, gelir” denild
2024 yılının Ekim ayında Kelebek Mobilya’dan aldığım Pria koltukta yaşadığım sorun nedeniyle Hakem Heyeti kararı ile Lio...nte üçlü koltuk ile ürün değişimi yapıldı. Bu değişim mağaza üzerinden değil, genel merkez tarafından gerçekleştirildi. Gelen Lionte üçlü koltuğun kumaşında, daha ilk günden itibar
İstanbul Akyaka Park şubesinden Ramazan Bayramı’ndan önce bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak... 26 Mayıs yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ hiç teslim edilmedi. Ben İzmir’de yaşıyorum ve ürünün İzmir’deki depoya geleceği söylendi. Mağazada
MASKO Kelebek şubesinden 01.02.2026 tarihinde Kelebek Armin serisi mobilya takımı aldım. Ürünlerim satıştan tam beş ay s...onra, büyük uğraşlar sonucu zorla teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise hem bazanın demirinin eksik olduğu, bu nedenle 4 aydır yataksız kaldığım, hem de yemek masasının benchini
10.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Grid bazalı karyola kasa ve 160 cm başlık (g:9900) satın aldı...k. Satış sürecinde bizimle aşım Bey ilgilendi. Özellikle ihtiyacımız acil olduğu için stokta olan ve hızlı teslim edilebilecek bir ürün seçtik. Aşım Bey, ürünlerin bayram öncesi mu
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 171632774 sipariş numarası ile bir konsol satın aldım. Ürün 3 Nisan’da tar...afıma teslim edildi. Kurulum için uzun süre beklememize rağmen firmadan kimse gelmeyince, ürünü iade etmeye karar verdik ve 4 Mayıs 2026 tarihinde iademizi gerçekleştirdik. Ancak
14 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yemek takımı ve TV ünitesi satın aldık. Arada...n aylar geçmesine rağmen, 05.06.2026 tarihi itibarıyla ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte hem ev düzenimiz hem de planlarımız ciddi şekilde aksadı. Şubeyi def
13.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak odası dolaplarını sipariş ettim. Ürünleri...min mayıs ayı başında fabrikada üretiminin tamamlandığı söylendi ancak nisan ayından itibaren siparişimi sürekli ben takip etmek zorunda kaldım, site üzerinden sağlıklı bir bilgi a
Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 1 şubesinden 1 Şubat 2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 ay 4 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla
29 Ocak tarihinde İzmir Kemalpaşa mağazanızdan yatak odası, yemek odası ve salon odası seti satın aldım. 27 Nisan’da tes...limat gerçekleşti; ancak yemek masası hiç gelmedi, elbise dolabının da bir kapağı kırık olduğu için dolap kurulmadı. Kemalpaşa şube çalışanları, gerek satış esnasında gerekse sonra
Kelebek Bursa Anatolium mağazasından Aralık ayında tüm ödemesini peşin olarak yaptığımız mobilyalarımızın teslimatını, 1...3 Haziran’daki düğünümüz sebebiyle özellikle 4 Mayıs tarihine, yani düğünümüzden bir ay öncesine planladık. Buna rağmen ürünlerimiz eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Yatak od
25 Mart’ta Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden 2 adet üçlü koltuk, orta sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Satış esna...sında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 10. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünlerin durumu hakkında net bir bilgi alamıyo
Kelebek Mobilya Modoko mağazasında 3 ay önce evimizin tüm mobilyasını aldık. 2 hafta sonra düğünümüz var ve bize verilen... teslimat tarihini çoktan aşmış bulunuyoruz; fakat sürekli olarak sevkiyatla ilgili bir sorun olduğu bildiriliyor ve genel merkeze ulaştığımızda asla çözüm bulamıyoruz.
18.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek şubenizden 24018 numaralı sözleşme ile yaklaşık 61.000 TL tutarında bir TV ünitesi sa...tın aldım. Sözleşmede belirtilen 45 iş günlük teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 ay önce TV ünitesi, yemek masası, sandalyeler, kitaplık, yan ve orta... sehpa ile gardırop satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kitaplığın demirlerinin aynı uzunlukta olmadığı, bu nedenle kitaplığın yamuk durduğu ortaya çıktı. Kitaplıkla ilgili serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
