Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5.152Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya İade

1.691 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Kelebek Mobilya Sipariş İptali Sorunu.

profile
2 saat önce
-

25.09.2023 tarihinde satış sözleşmesi yaptığımız ürünün 4 gün sonra iptal etmek istedik. Ancak Kelebek mağaza sorumlusu sözleşmeyi ve kendi internet sayfalarında yazan iade koşullarını belirten maddelerini okuyamadığını bahane ederek iptal sürecini başlatmadı. Kelebek in internet sayfasında 14 gün ...

Kelebek Mobilya Kalitesiz Ve Hatalı Ürünler

profile
9 saat önce
-

Doğanlar gruba ait olan Kelebek Mobilya markası kadar kötü bir marka görmedim. Bir kullanıcı olarak söylüyorum ürünleri gerçekten çok kalitesiz. 1 senelik evliyim dolabın rafı kırıldı dolap kapağındaki ayna düştü. Sandalyelerin ayakları oynuyor. Yatak odası takımım lidya, yemek odası takımım piena. ...

Kelebek Mobilya Ürünler Teslim Edilmedi, Paramı İade Etmiyorlar

profile
1 gün önce
150

Mağduriyetimin giderilmesine ve paramın geri iadesini talep ediyorum ve en kısa zamanda bana dönüş yapılmasını rica ederim. 16.07.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy madenler şubesinden mağaza müdürü m***bey ile sözleşmemiz yapıldı. Yatak odası takımı için. Sözleşmede en geç 31.08.2023 tarihind...

Kelebek Mobilya Ürün Kalitesi Ve İade Sorunları

profile
2 gün önce
160

Kelebek Mobilya'dan aldığımız iki mobilyanın eve taşınması esnasında para istendi. Geldiklerinde oturumları rahat değildi. Daha 1. Ayını doldurmadan ayakları kırıldı. Ürünü değiştirmek istedik teşhir ürünüyle değiştirebileceklerini söylediler onun içinde ekstra para istendi. Ürünümüzü iade edip para...

Kelebek Mobilya Kırık Ve Farklı Renklerde Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor!

profile
3 gün önce
337

Kelebek Mobilya Samsun firmasından düğün paketi oluşturduk. Yeni evleneceğimizi belirttiğim halde ürünlerin en geç 2 ay içerisinde ama duruma göre daha erkende gelebileceğini ilettiler. Fakat ürünlerim 2,5 Ay sonra teslim edildi. Bu süreçte ürünlerimle ilgili zaten geç geldiğini bir de yanlış ürün ...

Kelebek Mobilya Kırık Ve Farklı Renklerde Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor!
Kelebek Mobilya Kırık Ve Farklı Renklerde Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor!
Kelebek Mobilya Kırık Ve Farklı Renklerde Gelen Ürünlerin İadesi Yapılmıyor!
+2

Kelebek Mobilya Sürekli Müşterisini Oyalıyor!

profile
3 gün önce
323

Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden Temmuz ayının başlarında aldığım ürünler hala gelmedi. Ağustos ayında aradığımda 15 Eylül'de teslim edileceği söylendi. 16 Eylül'de aradığımda ise 48 saat sonra tarafıma bilgi verileceği söylendi. 3 gün sonra onlar aramadığı için ben tekrar aradığımda, ürünü...

Kelebek Mobilya Sözleşmeye Aykırı, İki Defa Yanlış Ürün Teslim Etti.

profile
3 gün önce
363

Kelebek Mobilya aylardır yanlış ürün teslim ediyor. 01.05.2023 tarihinde marien Plus koltuk takımı için anlaşma yaptık. Ancak ikili her iki koltuk da çizgili model olmasına rağmen, iki olan modeli düğmeli olarak teslim ediliyor. Sözleşmede açıkça ürün kodu ve modeli yazılmış ancak, üretim yerindeki ...

1

Modoko Kelebek Mobilya Teslimat Süresinin Aşması, Muhatap Olmaması

profile
3 gün önce
289

7 Ağustos 2023 tarihinde 2 adet üçlü koltuk aldım sözsel 1 ay içinde gelir dendi sözleşmede 45 gün mühletleri var. 3 haftadır kendilerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum santrale atıyor hiçbir şekilde kimse açmıyor. Modoko da tanıdık esnafı yanlarına gönderiyorum santralimiz bozuk su telefondan bizi ...

Kelebek Mobilya Üretmediği Mobilyanın Reklamını Yapıyor

profile
3 gün önce
96

Web sitesinde artık üretilmeyen bir ürün grubu (poly) satıyorlar. Web sitesinde görüp bayiden aldım, ertesi gün aranıp artık bu ürünün üretilmediğini söylediler. Ya para iadesi ya da başka bir ürün almamı istediler. Artık olmayan bir ürünü web sitesinden kaldırmak çok mu zor? Bu resmen aldatmaca.

1

Kelebek Mobilya Kelebek Mi Asla

profile
3 gün önce
397

Ankara Alacaatlı Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak ve iki komodin 2 ay süresinde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yatağın üretiminin henüz bitmediği dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı. İki ayın sonunda iptal iade işlemleri başladı. Neredeyse 4 ay olacak henüz ücre...

Kelebek Mobilya Ürünleri Teslim Alamama

profile
4 gün önce
304

2022 Kasım ayında Angelic yemek odasını aldık. Şubat ayında ürünler teslim edilecekken deprem sebebi ile onları alamadık. Depremden sonra ürünlerin para iadesiyle ilgili kayıt oluşturduk. O dönem aile bireylerden birinin evinde kaldığımız ücret iadesi istedik fakat bize ürünlerin teslimi konusunda y...

1

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerin Teslimat Problemi

profile
4 gün önce
166

Kelebek demek, dert demek... Başka diyecek bir şey bulamıyorum... Kendi yaşadıklarımızı özetlemeye çalışarak yazıyorum. Yoksa benim şikayetime bir çözüm bulmaya çalışacaklarına dair bir inancım kalmadı. 6 Ağustos 2023'de Ankara'da İstanbul yolu üzerindeki Kelebek Mobilya'dan kızım için Angelic kary...

Kelebek Mobilya Ürün Eksik Teslimatı

profile
4 gün önce
246

17 Temmuz'da Küçükyalı Kelebek mobilyasından yemek odası ve yatak odası takımı aldım. 30 gün teslim tarihi verdiler. Her gün arayarak zar zor 60. gün yani 17 Eylül'de ürünleri teslim ettiler. Ancak ürünlerde eksikler ve hatalar var ve baza başlığı da olmadığı için bazayı kurmadan gittiler. Ayrıca ha...

1

Kelebek Mobilya Servis Sorunu Ve Para İadesi

profile
4 gün önce
504

Kelebek Mobilya Ankara Konya yolundaki bayisinden koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık yaklaşık 10 ay sonra yemek masasının sandalyelerinin ayaklarında boya atması olduğu için servis çağırdık. Servis geldiğinde ayakların değişmesi gerektiği raporu tutuldu. Ancak sonradan aldığımız sandalyenin ...

1

Kelebek Mobilya Eşyalarımız 4 Aydır Teslim Edilmedi!

profile
5 gün önce
247

Kelebek Mobilya markasına güvenerek yeni evleneceğimiz için yeni kuracağımız evimizin tüm eşyalarını buradan aldık. 4 Haziran 2023 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımı hepsini aldık. 23 eylülde evleneceğimizi söyledik ve buna göre alışveriş yaptık, bu...

Kelebek Mobilya Ücret Tahsil Ediliyor Ürün Teslimatı Geciktiriyor

profile
5 gün önce
332

30 Temmuz 2023 de Kelebek Mobilya Kayseri Kumsmall mağazasından satın aldığım genç odası için teslimat süresi 25 gün ama biz mahcup olmayalım diye 45 gün yazıyoruz sözleşmeye dediler. Bugün itibari ile 58. Gün ve hala teslimat yapmadılar. Mağazayı aradığımda Ekim ayı içerisine teslimat planlayacakla...

1

Kelebek Mobilya İadeyi Kabul Etmiyor

profile
5 gün önce
187

Merhaba, 21.08.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım chester üçlü koltuk, ikili ve tekli olarak satın aldım. 22.09.2023 tarihinde de ürünleri teslim aldım. Fakat teslim aldığım ürünlerde 3 lü chester da delikler mevcut. Tekli chester da ayağı çizik ve yıpranmış halde geldi. 2 li chester da mob...

Kelebek Mobilya İadeyi Kabul Etmiyor
Kelebek Mobilya İadeyi Kabul Etmiyor
Kelebek Mobilya İadeyi Kabul Etmiyor
+6
1

Kelebek Mobilya Ayıplı Ürünleri Değiştirmiyor, İade Almıyor

profile
5 gün önce
307

Doğtaş Kelebek Mobilya'nın Ankara f**** s***** m***** Bulvarı üzerinde Vera Park AVM 'de bulunan (Büroon Mobilya) mağazasından l koltuk, Yemek masası, 6 adet sandalye, TV alt ünitesi satın aldık. Mağaza çalışanı b*** Hanım ile yaptığımız sipariş sözleşmesinde (31.05.2023) 45 gün süre verildi. Ürünle...

Diclekent Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
6 gün önce
256

27 Mayıs'ta Diyarbakır Diclekent Kelebek Mobilya mağazasından bir sallanan sandalye siparişi verdik. Bugün ayın 24 u Eylül ve hala sandalyemiz yok gidip sorduğumuzda hiçbir açıklama yapılmıyor. Para iadesi yapılmıyor ne yapacağımızı bilmiyoruz Kelebek mağazası kesinlikle eski kalitesine iş ahlakına ...

Kelebek Mobilya Kelebek Çalına Yemek Masası Benchim Gelmedi

profile
1 hafta önce
288

Edirne/Keşan Kelebek şubesinden Çalına yemek masası aldım. Mayıs ayında aldığım ürünü eylül ilk haftası teslim edileceğini bana söylediler. Bende iyi olacağını, tayin durumum olabileceğini başka şehre taşınma ihtimalim olduğunu söyledim. Ancak eylül ayında benchim teslim olmadı. Bende tayinim çıkınc...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör