Kelebek Mobilya İade

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden M***** G*** Odası Takımı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığ...ı için iade ettim, ancak tarafıma yapılması gereken ödemenin 14.800 TL eksi yatırıldığını gördüm. Muhasebe departmanından S**** Hanım yaklaşık 6 ay önce eksik yatırılan tutarın he...

Geçen sene temmuz ayında İşbilen Mobilya’nın sahibi Z** İ** ile çalışma masası ve gardırop için proje çizdirerek anlaştı...k. İki hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen ürünleri yaklaşık altı ay sonra getirdiler. Gelen ürünler hem hasarlıydı hem de eksik parçalar vardı. Bir yılı aşkın sü...

09.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos’taki Kelebek Mobilya mağazasından, Kelebek markasına duyduğumuz güvenle toplam 88....000 TL tutarında mobilya siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Teslim tarihi geçmesine rağmen ürünlerin hazır olmadığını öğrendik ve bu nedenle cayma hakkımızı kullana...

İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanması ve iade talebi hk. Doğanlar mobilya’dan satın almış olduğum TV ü...nitesi, masa ve sandalye takımı ile ilgili olarak yaşanan ayıplı ürün süreci neticesinde, İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2022 tarihli ve 007820260014630 sayılı kararı ...

Kelebek Mobilya Milas şubesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Grid Koltuk Takımı satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile peşi...n olarak gerçekleştirdik. Satış esnasında koltuk takımının en geç 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hiç teslim edilmedi...

09.10.2026 tarihinde Ankara Vega Cadde Kelebek Mobilya mağazasından babam İlhan K**** adına 1401473682 evrak numaralı, t...oplam 236.600 TL tutarında bir mobilya alışverişi için sözleşme yaptık ve kredi kartımdan 5 taksit olacak şekilde 119.000 TL ödeme alındı. Ertesi gün mağazaya giderek sözlü olarak ...

Ağustos ayında Ankara’daki Kelebek Mobilya şubesinden düğünümüz için tüm evimizin eşyasını aldık. Bu süreçte hem teslima...tların sürekli uzaması hem de gelen ürünlerdeki büyük sorunlar ve defolar nedeniyle zaten çok yıprandık. TV ünitesi konusunda ise mağaza çalışanının yanlış yönlendirmesiyle ölçü ol...

04 Ekim 2026 Pazar günü Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden koltuk siparişi oluşturdum ve 5.000 TL peşinatı, tar...afıma iletilen Ziraat Bankası hesap numarasına EFT ile gönderdim. Kalan tutarı ise 10 Ekim 2026 Cumartesi günü mağazaya giderek kredi kartıyla ödemek üzere anlaştık. Ödeme, QNB nez...

11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet mağazasından Siirt iline teslim edilmek üzere Çalına genç odası takımı... satın aldım. Teslimat sonrası kurulum için gelen ekip hem 2–3 ay gecikmeli geldi, hem de oyuncu sandalyesinin vidalarının ve bazı aksanlarının eksik olduğunu tespit etti. “Servis ...

12 Nisan’da Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu ve yemek odası takımı satın alarak 189.500 TL ödeme yaptım.... Sözleşmede ürünlerimin 22 Temmuz’da teslim edileceği yazmasına rağmen, yaklaşık 5 ay sonra dahi ürünlerimin henüz üretilmediğini, hatta fabrikaya üretim için bile iletilmediğini ...

24.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Lucenta Yemek Odası Halısı 200X290 ürününü 7778...05696 sipariş numarası ve 6.576,75 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün Hepsijet uygulam...

Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde Calina sabit masa için 12.356,00 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Ürün bana ulaşmadan önce siparişi iptal ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi ...

06.10.2026 tarihinde acil olarak gardırop almak için Torium AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasına gittim. Satış temsilcisi... H***** Hanım’a sadece gardırop almak istediğimi ve ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen saatler süren görüşme sonunda stokta olduğu söylenen bir yatak odası takım...

13.08.2026 yılında sipariş verdiğimiz konsol, yaklaşık 10 gün sonra teslim geldi. Ancak ürünler, yetkiliye göre fabrikad...a yanlış barkodlanmış ve konsolu tutacak ayakları ile üst kısmı gelmemiş; sadece iç kısmı ve çekmeceleri teslim alındı. Gelen parçalar mutfak duvarına demonte şekilde dizildi ve ek...

Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık iki ay önce 3+1 evimizin tüm mobilyalarını yenilemek için sipariş verd...ik. Sipariş sırasında kesinlikle teşhir, sökülmüş veya defolu ürün istemediğimizi özellikle belirttik. Teslimat aşamasında ise mağazadan sökülmüş, teşhir ve defolu ürünler gönderi...

4 Eylül 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Gölbaşı fns Çınar Mobilya şubesinden Aloevera Life 150X200 ölçülerinde bir yatak ...satın aldım. Ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince siparişim 30.09.2026 tari...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından Ekim 2025’te yaklaşık 55.000 TL ödeyerek bahçe mobilyası satın aldım. Ürün Ağ...ustos 2026’da teslim edildi ve teslimattan sonra bahçe mobilyasının ayağının kırık olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya iletip ayıbın giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilme...

16.09.2026 tarihinde İzmir Kelebeğim Mobilya Bornova şubesinden yaklaşık 230.000 TL tutarında mobilya takımı, mutfak mas...ası ve çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3 saat sonra içimize sinmediği için yasal haklarıma dayanarak mağazaya başvurup işlemi iptal ettirdim, bu sırada kart...

Kelebek Mobilya’dan Kolej şubesinden Küvetni TV ünitesi ve Hardy orta sehpa aldım, üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine ...rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin güya bana gelmiş olduğu, ayağının kırık olduğu ve bu yüzden geri gönderildiği söyleniyor, ancak böyl...

19 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya’dan baza, başlık ve yatak alımı yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bunu...n üzerine iade talebi oluşturdum ve iademin onaylandığı söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen iade bilgisi bankama iletilmedi ve kredi kartıma taksitler yansımaya devam ett...

Temmuz ayında Beykoz Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından kızım için karyola, yatak ve şifonyer satın aldım. Siparişi...miz 11 Temmuz tarihinde oluşturuldu, ürünlerin ise en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek 27 Temmuz tarihinde kredi kartıyla 32.000 TL ödeme yaptım. Ancak ara...

Kusurlu ürün için paramı kesiyorlar ve kalan ödememi yapmıyorlar. Ürünü hem aldılar hem de paramı vermiyorlar. Bayiden ş...ikayetçiyim; benimle düzgün iletişim kurmuyorlar. "İstediğin yere şikayet et" deyip telefonu yüzüme kapattı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.