to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Eylül 2025 tarihinde Ağrı Kelebek Mobilya şubesinden almış olduğum Angelic 100 × 200 yatakta kısa sü...re içinde çeşitli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak yatakta suntanın kırılması şeklinde bir arıza yaşadım ve servis çağırdığımda sorun kullanıcı kaynaklı denilerek benden ücre
"Kelebek Mobilya genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Bayi ve depo süreçleri ile bu süreci ilerletemezdik."
Çorlu Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic yatak odası takımım yaklaşık 2 ay... önce teslim edildi. Komodinlerden birinin kanalının açılmamış olması neden
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılında aldığım Angelic oda/koltuk takımının ayağı çok hafif yerinden kımıldıyor ve bu nedenle ...parkelerimi çiziyor. Koltuğu çok az oynattığımda bile ayak sabit durmadığı için zeminde çizikler oluşuyor. Ürünü alırken özellikle 7 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Buna güven
Şubat 2026’da Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını peşin ödeme ile toplam 104.000 TL bedell...e satın aldım. Satış 28.02.2026 tarihinde yapıldı; üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem mağaza hem de müşteri
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 190.000 TL tutarında Angelic yatak odası takımı ve Codiva köşe... koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında teslimat için 45 gün süre verildi ancak bu süreye rağmen ürünlerimin teslimatı hala yapılmadı. Süre dolduğundan beri her aradığımda ürü
Kelebek Mobilya online mağazasından 15 Haziran tarihinde Angelic komodin, Angelic şifonyer, Angelic dresuar ve aynadan o...luşan 4 parça ürün satın aldım. Satın alma sürecinde teslimat süresinin 15 gün ile 45 gün arasında olacağı konusunda bilgilendirildim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım g
31 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Efeler mağazasından Angelic marka yatak odası takımı satın aldım. Ürün içeriğinde... 5 kapılı dolap, 3 kapılı dolap, yatak, karyola, başlık ve dar şifonyer bulunmaktaydı. Ödemeyi yaklaşık 6 ay önce tamamen yaptım ancak teslimat ve ürün kalitesi açısından ciddi sor
9 Mayıs’ta İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Angelic 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen gardırop ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 1 ay sonra teslimata getirildi ve gele
Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Kırcami şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bolivya köşe koltuk, Armin köşe dolap, ...2 adet Armin komodin, Armin TV ünitesi ile Angelic baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve verilen sözler teslimat sonrasında tamamen tersine döndü.
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 10310791...4 numaralı siparişim ile iki adet karyola satın aldım ve ödemesini eksiksiz
"Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan Angelic Dark Mimar Masası 150 cm aldım. Masayı kurmaya ...gelen ekip ürünü düzgün monte etmedi. Kelebek yazan ön taraftaki tahtanın b
29.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri üzerinden aldığım Angelic model yatak odası takımım için servis ...talebinde bulundum. Ürünlerimin garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi ve ücret karşılığı servis hizmeti alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünlerin fotoğraflarını gönderdim
Kelebek’ten aldığım Angelic yatak odası takımının baza kısmındaki demir ayaklar kırıldığı için tahtalı kısım da zarar gö...rdü. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmaya çalışılıyor. Dün evime servis geldi, inceleme yaptılar
Kelebek’in online resmi sitesinden 26.04.2026 tarihinde Angelic çocuk karyolasını yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldı...m. Aradan tam 55 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ kullanamıyorum. İlk 50 günü ürünün teslim edilmesini, son 5 günü ise kuruluma gelecek ekipten mesaj gelmesini bekleyerek geçirdim.
27.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu fabrika mağazasından An...gelic Dark yemek odası takımı ve Mimar konsol siparişi verdim. Yaklaşık dör
Kelebek’ten online olarak satın aldığım Angelic bazalı karyolanın kurulumu bir türlü yapılamadı. Ürün teslim edildikten ...sonra gelen servis, yatak başlığının bazaya uyumsuz olduğunu söyleyerek bazanın montajını yapmadan geri gitti ve o günden beri bazam kurulu değil. Ocak ayından bu yana defalarca m
10.05.2025 tarihinde Kelebek.com.tr / Doğanlar Mobilya üzerinden 179224790 sipariş numarası ile Angelic Genç Odası 4 par...ça takımını, yani bir adet üç kapılı dolap, bir adet kitaplık, bir adet çalışma masası ve bir adet masanın üst modülünü sipariş ettim. Ben Beylikdüzü’nde oturmama rağmen siparişim
Kelebek Mobilya’dan 08 Ekim 2025 tarihinde Angelic genç odası takımı satın aldım. Ancak takımın içerisinde yer alması ge...reken kitaplık tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişime ait faturamda 1502427614 numarası yazıyor ve bu takımın tüm parçalarını eksiksiz ve sağlam şekilde teslim almayı beklerken a
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
"Öncelikle genel merkeze ve mağaza yönetimine teşekkür ediyorum. Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü👍"
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 27.02.2026 tarihinde Angelic yatak odası siparişi verdik. Sözleşmede teslim... tarihi olarak 27.04.2026 yazmasına rağmen ürünümüz 04.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte sözleşmeye uyulmadığı için evimizde uzu
Kırşehir Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce kızıma 120’lik Kelebek Angelic yatak takımı aldım. Aldığım gün...den beri ayaklarıyla ilgili sorun yaşıyorum ve en son yatak ayağı tamamen kırıldı. Yatak ağır ve yerinden kıpırdatmadığımız bir ürün olmasına rağmen, servis hiçbir inceleme yapmada
Kelebek Mobilya Uşak şubesinden 20 Şubat tarihinde Angelic Dark yatak odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen süreler çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
