to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan aldığım Vanensi yatak odası takımının bazası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu ürünü alırken 7 yıl onar...ım, 10 yıl yedek parça garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve şu an henüz 5. Yıldayız. Sorun sonrası yetkili servis ve mağaza ile görüştüğümde, artık bu ürünün parçasının bul
06.10.2026 tarihinde acil olarak gardırop almak için Torium AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasına gittim. Satış temsilcisi... H***** Hanım’a sadece gardırop almak istediğimi ve ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen saatler süren görüşme sonunda stokta olduğu söylenen bir yatak odası takım
İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden 24.07.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 10.09.2026 tarihinde, yani 45–60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve herhangi bir
Üniversite Mah. E-5 Karayolu, Kuzey yan yol No:80, 34320 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden y...aklaşık 7 ay önce koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin Ağustos ayı içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla yaklaşı
02 Ağustos 2026 tarihinde Kelebek’in online mağazasından Noira model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram... 917 712 207’dir. Aradan 35 gün geçmesine, sistemde sevkiyat bölümüne aktarıldığı görünmesine rağmen, ürünlerimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşılmıştır, ne de teslimat adına s
21.04.2026 tarihinde Ankara Cadde Vega Kelebek Mağazası’ndan Armin yatak odası takımı ile Armin oturma odası takımını to...plam 154.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldık. Sözleşme/sipariş numaramız 1401408105’tir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre iç
Yaklaşık 2 yıl önce Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’nde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takım...ı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde bazanın ve baza başlığını tutan aparatın aniden kırılması sonucu yatak bir anda çöktü. Kırılan bölgeyi incelediğimizde, ince ve kalitesiz bir mal
26.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çiftlikköy şubesinden salon ve yatak odası takımı için sözleşme yaptım ve bana tesl...imat tarihi olarak 28.08.2026 verildi. Ancak bugün itibarıyla özellikle salon takımına ait 2 adet 2’li koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde ürünlerin fabrikada hâ
Kelebek Mobilya’dan Noira model yatak odası takımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2–3 ay olmasına rağmen gardırobun rafları...ndan birinde, işçilik ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kırılma meydana geldi. Durumu Kelebek Mobilya’ya ilettiğimizde, servis dahilinde 900 TL ve ayrıca raf ücreti a
2025 Nisan ayında Van’daki Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım, kurulumu ise Haziran ayında y...apıldı. Düğün sebebiyle 28 Haziran’da eve geçtiğimizde ürünleri kullanmaya başladığımız anda pek çok sorunla karşılaştık ve hemen aynı gün mağazaya durumu bildirdik. Koltuk minder
Bursa İnegöl Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımı, yemek odası takımı ve Noira yatak odası takımı aldık. 17.08.2026... tarihinde kurulum için gelen ekip, yatak bazasının kurulumu sırasında dübel eksik olduğunu söyleyerek bazayı kurmadan evden ayrıldı. En geç 15 gün içinde tekrar gelip kurulumu tam
25.07.2026 tarihinde Keşan Akin Mobilya üzerinden Kelebek Mobilya markalı iki adet yetişkin yatak odası takımı ve bir ad...et çocuk yatak odası takımı ile çocuk yatağı satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve bu doğrultuda sözleşme imzalad
15.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesind...e teslim tarihi 15.09.2026 olarak net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Özellikle yatak odası takımının durumu hakkınd
Kelebek Mobilya’dan Edirne Keşan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan şifonyer mağazan...ın elinde olmadığı için sonradan teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmelerde yalnızca konun
Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya’dan 6 Ağustos’ta Calina yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünler...in en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık üçüncü haftada baza başlık hariç diğer parçalar getirildi ve kurulum yapıldı, ancak baza başlık hiçbir şekilde teslim edil
Kelebek yeni ürün yerine defolu ürünleri gönderdi. Arkasında durmuyor. Üç aydır kelebekte muhatap bulamıyorum. 12 Nisan... tarihinde Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler 08.06.2026 ve 24.06.2026 Haziran tarihlerinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürün
27 Temmuz’da Kelebek Mobilya Kütahya şubesinden Perla model yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı satın... aldım. Satın alma sırasında 30 Ağustos’un düğün tarihimiz olduğunu özellikle belirttim ve tüm ürünlerin bu tarihe kadar teslim edilmesi konusunda mağaza ile anlaşmaya vardık. Anc
Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası takımı satın aldım. Yatak bazasının suntaları eksik ve hatalı şekilde teslim edild...iği için 7 Ağustos’tan itibaren yaklaşık 1 ay boyunca yatak yerde yatmak zorunda kaldık. Eksik suntalar gelmediği için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 7 Ağustos’ta eksik parç
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 05.08.2026 tarihinde toplam 83.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Teslimat... sonrası ürünleri kurduklarında takımın içinde hatalı ve defolu parçalar olduğu ortaya çıktı. Bu parçaların değişimi için talep açıldı ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hâlâ değ
21.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Başakşehir Ecem Mobilya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Toplam 1...15.500 TL tutarındaki bu alışveriş için 16.500 TL’lik 7 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödemeler yapıldı, şu ana kadar da 3 taksiti ödedim. Ancak tüm bu ödemelere rağmen ürün
İstanbul Ümraniye Kelebek Mobilya’dan 6 Haziran 2026 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, masa takımı ve konsol ...satın aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen özellikle yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri temsilcilerini her ara
2022 yılında Kelebek Mobilya’dan Angelic model yatak odası takımı aldım. Ürün 7 yıl garantili ve garanti sürem halen dev...am ediyor. Yaklaşık 1 aydır şifonyerin çekmeceleri zor açılıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir arıza oluştu. 17 Ağustos günü müşteri hizmetlerini arayarak durum
14.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için evimize gelindiğinde şifonyerin p...arçalarının eksik ve bazı parçalarının da kusurlu olduğu görülmüş. O sırada ben evde değildim, başlarında eşim beklemiş ve ekip bu kusurlu ürünü evimize bırakıp gitmiş. O tarihten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
