to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Swassi Mağazacılık Hiz. İth. İhr. ve Tic. A.Ş. Avcılar şubesinde satış sözleşme...si yaparak Viena 65095, Viena 65021, Viena 65106 ve bunlarla birlikte toplam 115.000 TL’lik, 9 parça daha içeren ürünler satın aldım ve ödememi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış
26 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan toplam 163.000 TL ...bedelle mobilya satın aldık ve ödemenin tamamını yaptık. Bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi, sözleşme numaramız 24697 olarak kayda geçti. Bizde kalan sözleşme nüshas
2 Temmuz 2026 tarihinde MASKO 12B’de bulunan Kelebek bayisinden toplam 200.000 TL tutarında Armin serisi açılır masa, ka...ryola, iki kapaklı ana gövde, füme cam kapak, geniş şifonyer, köşe dolap ve köşe gövde gibi çeşitli mobilyalar satın aldım. Ödemenin 100.000 TL’sini havale ile, 100.000 TL’sini ise
Kelebek Mobilya’dan 880361340 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyer 09.07 tarihinde elime ulaştı ancak aradan b...unca zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Ürün geldiğinden beri kutusunda bekliyor, kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
10.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirket...i’nden salonumuz için Hardy 13001 Konsol, Hardy 13015 Sabit Masa Metal Ayak, Hardy 13380 TV Alt Ünite, Hardy 13044 Orta Sehpa ve 6 adet Hardy 5425 Sandalye olmak üzere toplam 98.35
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 16.05.2026 tarihinde köşe takımı, masa, konsol gibi ürünler sipariş verdim. Sipariş sır...asında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte
Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 2 adet Lucenta 3’lü koltuk, 2 adet Lucenta berjer, 1 adet Lucenta puf, 1 a...det Lovisa TV alt ünite, 1 adet Martha yuvarlak açılır masa ve 4 adet Martha sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak
Ürün tarafımıza 06.08.2026 günü montaj edildi. Ancak servis kusurlu ürünü kurup gitmiş. Akşam eve geldiğimizde üründeki ...kusuru gördük. Firma ürün ile ilgili arıza kaydı oluşturmamızı istedi. Oluşturduk. Ancak kimseden geri dönüş almadık. Kelebek tarafımıza hiçbir dönüşte bulunmadı. Aldığımız bayii s
28 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Forum AVM şubesinden mobilya satın aldık. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafı...mıza teslim edilmediği gibi süreç boyunca muhatap olabileceğimiz, net ve doğru bilgi veren bir yetkiliye de ulaşamadık. Bugün itibarıyla mağazadan bizden 4 hafta daha ek süre tale
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından 301 65 35 müşteri numarası ve 24710 sözleşme numarasıyla, toplam 187....600 TL bedelle 1 köşe koltuk, 1 kanepe, 2 berjer, 1 baza, 1 yatak, 1 puf ve kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 6
Kelebek Mobilya’dan yaptığım alışveriş sonrasında teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin tesl...imatı defalarca ertelendi ve bu süreçte bayi ile Kelebek Mobilya arasındaki sorunların faturasının bana kesildiğini hissediyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için görüştüğüm bay
Kelebek Mobilya’dan yeni evlenecek bir çift olarak peşin ödeme ile yaklaşık 190.000 TL tutarında mobilya alışverişi yapt...ık. Siparişimiz içinde yer alan Hardy 3’lü koltuk 5141 numaralı ürün, siparişten bu yana 50 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bize mağazada sözlü
25 Haziran 2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek mağazasından, evimin tüm mobilya alışverişini kapsayan konsol, masa, sehpa,... komodin, sabun ve yatak gibi ürünleri yaklaşık 80.000 TL ödeyerek 7 taksit halinde satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi olarak tarafıma 45 iş günü bilgisi verildi ve bu sü
Modoko Kelebek mağazasına Mayıs 2026 ortasında, yani 2,5 ay önce sipariş ettiğim mobilyaların Temmuz 2026 başında kısmen... teslim edileceği sözü verilmiş olmasına rağmen, halen hiçbir teslimat yapılmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile 3 defa görü
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 19.04.2026 tarihinde yeni evimiz için peşin ödeme yaparak mobilya satın aldık. 19.04....2026 tarihli 24368 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yalnızca bir kısım mobilya teslim edildi, çok sayıda ürünümüz hala tarafımıza ulaş
Kelebek Mobilya’dan Erzurum ili Oltu ilçesine teslim edilmek üzere online olarak Juno başlıksız bazalı karyola, Lidya ba...şlık, Juno 4 kapaklı dolap, Juno 2 kapaklı dolap, Lovisa komodin, Lovisa şifonyer ve Soffice konsol ürünlerini satın aldım. Ürünler 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ancak arad
Yaklaşık 5 yıl önce Bolu’daki Kelebek Mobilya mağazasından TV sehpası, konsol, kitaplık ve komodin aldım. Ürünlerin tama...mı satılırken bana ahşap olduğu söylenmişti. Ancak 7–8 ay önce bazı bölümlerde sararmalar oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, beyaz kalan kısımların plas
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 Şubesi’nden 18 Temmuz 2026 tarihinde İbrahim Ethem Ü*** adına toplam 116.000 TL tutarın...da mobilya siparişi verdik. 21 Temmuz 2026 tarihinde bizzat mağazaya giderek ürünlerin bir kısmının siparişini iptal etmek istediğimizi belirttik ve mağaza yetkilileri de iptal kay
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki Kelebek bayisi olan Mirano Mobilya’dan Nisan 2025’te yaklaşık 190 bin tl tutarında iki ta...kım mobilya satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen mobilyalarım bana teslim edilmedi, teslimatla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Mağazanın devredildiğini da
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden 01.05.2026 tarihinde sözleşme no: 24490 ile toplam 28 parçadan oluşan koltuk, gardıro...p, yemek masası, sandalye, halı ve sehpa alışverişi yaptım. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. 80 günlük süre sonunda sadece 3’lü koltuk
"Ürünler 27.07.2026 tarihinde geldi"
27.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Lucenta 49015 sabit... masa 180 cm, 6 adet Lionte sandalye 7181, 1 adet Lucenta dresuar makyaj ma
09.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 24578 numaralı satış sözleşmesi ile Armin gar...dırop, komodin, yemek masası, sandalyeler ve konsoldan oluşan bir takım satın aldım. Toplam 139.500 TL tutarındaki bedeli de eksiksiz olarak ödedim. Satın alırken tarafıma 60 iş gü
03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO 2 (İkitelli/Başakşehir) bayisinden 24188 numaralı satış sözleşmesiyle top...lam 8 kalem, 12 parça mobilya satın aldım. Grid 3’lü yatak takımından 2 adet, maren serisinden açılır masa, 4 adet maren sandalye, maren bench puf, maren zigon sehpa, 160 cm maren
Kelebek Mobilya İzmir Kısırlar şubesinden 30.12.2025 tarihinde düğünüm için tüm evimin çeyiz paketini satın aldım. Oturm...a odası, yatak odası, televizyon ünitesi, yemek masası gibi bir evin tüm temel eşyalarının tamamının ödemesini peşinen yaptım. Teslimat için bana verilen tahmini tarih 15 Temmuz o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
