Kelebek Mobilya Mobilya
219 şikayet
Kelebek Mobilya’nın 74 Günlük Teslimat Gecikmesi Hakkında Acil Müdahale Talebi
30 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz siparişin üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.... Sürekli oyalanmaktan ve verilen bilgilerin sonuçsuz kalmasından gerçekten bıktık. Doğanlar Mobilya Grubu’nun bu mağduriyete müdahale etmesini ve Kelebek Mobilya’dan ürünlerimizi
Video Şikayetler
Tümünü GörDoğtaş Ve Kelebek Mobilyalarında Üç Yıl Sonra Ürün Arızaları Ve Tamir Talebi
İstanbul Anadolu yakasındaki Doğtaş Mobilya mağazasından 2019 yılında aldığım yemek masasında, üzerinde ek destek ayağı ...olmasına rağmen üçüncü yıldan sonra sökülme oluştu. Aynı dönemde aldığım büfenin bir kapağındaki menteşe de sürekli yerinden çıkıyor ve kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yin



Kırşehir Kelebek Mobilya’dan Gelen Ayıplı Armin Ürünü İçin Değişim Talebi Ve Oyalayıcı Servis Süreci
16 Eylül tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya bayisinden aldığımız Armin ürünümüz teslim edildi, ancak daha 1 gün bile olm...adan üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta bariz farklılıklar ve ürün bütünlüğünü bozacak derecede problemler mevcut. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığımız ürünün a
Kelebek Mobilya’da Uzun Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Ürünlerin Çözüm Sürecindeki Sorun
13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 160.000 TL tutarında, evimin tümünü kapsaya...n 10 kalem mobilya satın aldım. Satış sırasında sözleşmede belirtilen teslimat süresine uyulacağı ifade edilmesine rağmen, ürünlerim ciddi bir gecikmeyle teslim edildi. Gecikmeli g
Ağrı Merkez Kelebek Şubesi'nden Gelen Kullanılmış Mobilyalar Düğün Hazırlıklarını Mahvetti
Ağrı Merkez Kelebek Şubesi’nden tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Düğünümüze bir gün kala sıfır ürün göndermeleri ...gerekirken, mağazada teşhirde duran ürünleri söküp paketlemeden, kırık ve çizik şekilde kapımıza getirdiler. Sıfır ürün diye kandırılmaya çalışıldığımızı fark edince bu ürünleri te
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!
Kelebek Mobilya'da Garanti Süresi İçinde Açtığım Servis Talebine Ücretsiz Çözüm Sunulmadı
21.02.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Calina model koltuk ve mobilya takımı satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay g...eçmeden koltuklarda yoğun tüylenme başladı, kumaşta sarkmalar oluştu ve mobilya üzerinde aralarda silinmeyen siyah lekeler meydana geldi. Garanti süresi dolmadan, 28.01.2026 tarih
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı
Kelebek Mobilya'nın Hakem Heyeti Kararını İhlal Etmesi Ve İade Ücretini Geciktirmesi
Kelebek Mobilya Kocaeli mağazasından aldığım ürünlerle ilgili Körfez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 31.07.2026 tarihli, ...078420260001401 karar numaralı kararı doğrultusunda iade süreci başlatıldı. Karar sonrasında ürünler evimden alındı ve yasal süre içinde ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. Top
Öne ÇıkanKonular
Kelebek Koza Mağazasındaki Çoklu Ürün Kusurları Ve Değişim Reddi
İstanbul Yolu Kelebek Koza Mağazası’ndan almış olduğumuz koltuk, yatak, dolap kapağı, sandalye ve orta sehpa 16 Temmuz’d...a teslim edildi. Ürünler gelir gelmez aynı gün incelediğimizde pek çok parçada lekeler, dikiş hataları ve montaj hataları olduğunu gördük. Bu kadar farklı üründe bu kadar fazla kus
Teslim Edilmeyen Kelebek Mobilya Perla Takımı İçin Çözüm Talebi
23.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Perla model mobilya takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 25.08.2026 tarih...inde teslim edileceği söylendi ancak bugün 17.09 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve her aradığımda farklı bir bahane ile oyalandım. Teslimat tarihinin bu kadar aşılmas
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses
Teşhir Ürünü Gönderilen Lime Ranzada Kırık Ve Deforme Parçalar
Doğtaş Kelebek’ten Eskişehir merkezde bulunan Şahinler Mefruşat Ev Dekorasyon Mobilya ve İnş. Tic. San. Ltd. Şti. Aracıl...ığıyla Lime ranza satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sıfır değil teşhir ürünü olduğunu, üst yatak kısmındaki suntanın kırık olduğunu ve ranza yan kısımlarının belirgin ş

Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama
Kelebek Mobilya’da Arızalı Ürün Ve Cevapsız Talep
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Esenyurt Ardıçlı Sitesi bölgesindeki mağazadan aldığımız ürünlerin kurulumunda birden fazla... sorunla karşılaştık. Televizyon ünitesinin rafı üretim hatasından dolayı kurulamadı, yemek masasının içinden eksik parça çıktı, şaraplık ünitesi kırık çıktı ve lambader bozuk olar
Çekyat Ve Balkon Oturma Grubu Teslim Edilmedi İletişim Yok
MASKO Kelebek 12b mağazasından 24.04.2026 tarihinde 24406 numaralı sözleşme ile çekyat ve balkon oturma grubu satın aldı...m. Toplam 72.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili mağaza tarafından bana hiçbir şekild
İstanbul'daki Kelebek Bayisinden 218.000 TL'lik Mobilya Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
24.03.2026 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO 17. Blok No: 33–34 adresindeki Kelebek bayisinden, sözleşme numarası 24044 ...olan ve toplam 218.000 TL tutarındaki mobilya alışverişini tüm ürünler için peşin ve nakit olarak ödedim. Ancak bugün 08.09.2026 olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünlerin hiçbiri
Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Yaklaşımı
Kelebek Mobilya Avcılar e5 üzerindeki şubenizden yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, 6 kapaklı dolap ve şifony...er satın aldım. Temmuz ayı sonunda yaptığım alışverişte, tüm ürünlerin 45 iş günü termin süresi olduğu ancak benim siparişim için hızlı hazırlanacağı ve eylül ayının ilk haftası te
Kapanan Kelebek Mobilya Mağazası Nedeniyle Taksit Ödemeleri İçin Ürün Yok
28 Haziran 2026 tarihinde MASKO’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasına bizzat giderek mobilya siparişi verdik. Ödemeyi 6 ...taksit şeklinde yapmamız konusunda anlaştık ve her bir taksit tutarı 28.750 TL olarak belirlendi. Banka kayıtlarımızda da görüldüğü üzere taksit ödemelerimizi düzenli olarak yapıyo
Tam Ödeme Yaptık, Mobilyalar Hâlâ Gelmedi
Ankara Konya Yolu Kelebek mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce yemek odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve mutfak masa...sı takımı satın aldık. Ödememizi 3 taksit halinde yaptık, son taksiti de 21 Ağustos’ta ödeyerek tüm borcumuzu kapattık. Satış sırasında, borcun bittiği hafta içerisinde tüm ürünler
Kelebek Mobilya Mağazası Kapatıldı, Ürün Gelmedi Ve İade Talebi
2 Temmuz 2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek Mobilya mağazalarından toplam 283.500 TL tutarında yatak odası, oturma odası,... yemek odası takımı, konsol ve kitaplık satın aldık. Yeni evli memur olmamız ve tayin durumlarımız nedeniyle taşınacağımız adres kesinleşmediği için mağaza ile görüşerek teslimat a

Kelebek Mobilya’da Teslimat Süresi Aşırı Gecikti Ve Cevapsız Şikayetler
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17a şubesinden 1 Mayıs tarihinde TV ünitesi, köşe koltuk, yemek masası, sandalyeler ve vi...trin satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve “üretimde”
Kelebek Mobilya Avcılar Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen 115.000 TL Değerindeki Mobilya Siparişi
11.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Swassi Mağazacılık Hiz. İth. İhr. ve Tic. A.Ş. Avcılar şubesinde satış sözleşme...si yaparak Viena 65095, Viena 65021, Viena 65106 ve bunlarla birlikte toplam 115.000 TL’lik, 9 parça daha içeren ürünler satın aldım ve ödememi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99






















