to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos 2026 Pazar günü Gordion Kelebek Mobilya mağazasından M***** yemek masası ve sandalye grubunu satın aldım, ürü...nler 30 Eylül 2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulum için gelen teknik ekibin yaptığı montaj son derece özensiz ve hatalıydı. Sandalye sırt dayama kısımların
Kelebek Mobilya Park Vera AVM şubesinden 11.07.2026 tarihinde 268.248,82 TL bedelle evimin tüm mobilya ihtiyacını peşin ...olarak satın aldım. Satış sırasında taahhüt edilen teslimat tarihi aşıldığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sürecin peşine kendim düşmeseydim, durumdan haberim
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Bioyapı şubesinden yatak odası, salon yemek odası, TV ünitesi, büfe ve orta sehpa dahil ol...mak üzere yaklaşık 300 bin TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için ayın 11’i günüyle anlaştık, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim tamamlanmadı ve düzgün bir k
6 Ağustos’ta Kelebek Mobilya’dan Della 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 6 paket olarak teslim edildi, ancak kurulum ...için yaklaşık 1 hafta sonra geldiklerinde 6 paketten 2’sinin kırık olduğu görüldü. Kurulum ekibi durumla ilgili merkeze bilgi verdi ve bu 2 paketin yeniden gönderileceği söylendi.
Muğla Kelebek Mobilya’dan 03.08.2026 tarihinde toplam 148.000 TL tutarında Lionel 6 Kapaklı Dolap, Vienna Açılır Masa ve... 4 adet sandalyesi, Porrima Çift Kişilik Koltuk, Lena Baza + Başlık ve Air Plus 160X200 yatak satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, form/sipariş numaram 21461, kart slip
1 Ağustos tarihinde İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya şubenizden 1401447562 numaralı siparişle dar bir şifonyer satın a...ldım. Teslimat ve kurulum yapıldığında şifonyerin kırık olduğunu gördük. Montajı yapan personel de durumu görüp tutanak tuttu ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ değ
Bursa İnegöl Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımı, yemek odası takımı ve Noira yatak odası takımı aldık. 17.08.2026... tarihinde kurulum için gelen ekip, yatak bazasının kurulumu sırasında dübel eksik olduğunu söyleyerek bazayı kurmadan evden ayrıldı. En geç 15 gün içinde tekrar gelip kurulumu tam
Yaklaşık iki ay önce Balçova Kelebek şubesinden 25725083 müşteri numarası ile iki adet Kelebek marka gardırop satın aldı...m. Gardıropların teslimat tarihi 09.09.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Şu an itibari ile 10 gündür geçmesine rağmen ne arayan var ne sor
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noira baza başlık ürünümüz, hem Kelebek Mobilya’nın her seferinde eksik parça göndermesi h...em de Montajix firmasının tutumu nedeniyle aylarca monte edilmedi. Defalarca montaj için geldiler, her gelişlerinde “vida yok, parça eksik” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndü
Kelebek Mobilya’dan aldığım gardırop ve şifonyerimin kurulumu için gelen servis ekibi, gardırobun sadece bir kısmını kur...up arka suntasının eksik olduğunu, yeniden üretilmesi gerektiğini söyleyerek işlemi yarım bıraktı. Yaklaşık bir ay bu parçanın üretilmesini bekledim ve bu süre boyunca eşyalarım va
Kelebek Mobilya Kartal İstanbul şubesinden aldığım TV ünitesi 3 Eylül’de evime teslim edildi ancak teslimata gelen ekip ...kurulum yapmadan kutuları bırakıp gitti. O günden beri evde kocaman kutular balkonda bekliyor ve hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte hem mağazayı hem de çağrı mer
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Esenyurt Ardıçlı Sitesi bölgesindeki mağazadan aldığımız ürünlerin kurulumunda birden fazla... sorunla karşılaştık. Televizyon ünitesinin rafı üretim hatasından dolayı kurulamadı, yemek masasının içinden eksik parça çıktı, şaraplık ünitesi kırık çıktı ve lambader bozuk olar
20.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın resmi online sitesi üzerinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürün, belirtilen tesl...imat tarihinden çok daha geç bir tarihte elime ulaştı. Teslimat yapıldığında ise ürün eksik parça ile gönderildiği için kurulum yapılamadı. Eksik parça için sipariş oluşturuldu ve
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Juno 4 kapaklı dolabın kurulumu 27 Temmuz 2026 tarihinde yapılırken, dolabın arka suntası ...yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış parça nedeniyle dolap bir aydır demonte şekilde duruyor ve bu sebeple yatak odamızı yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Bu sü
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Bohemia 6 kapaklı gardırobun kurulumu için düğünüme bir ay kala Ankara Si...teler şubesinden kurulum talep ettim. Kurulum sırasında dolabın alt tablasının kırık olduğu görüldü ve bu parçanın değişeceği söylendi. Aradan bir haftayı çoktan geçen uzun bir sü
Yaklaşık 14 ay önce Kelebek Mobilya / Baransu Grup Ankara Forum Kelebek Mağazası’ndan Angelic Dark genç odası aldım. Çal...ışma masasının ayağı kırık, çekmeceleri eksik olarak teslim edildi. Ayrıca bazanın yayları arızalı, mutfak masasının bir parçası kırık ve gardırobun yavaşlatıcısını da servis takam
Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası aldık. Ürünü İstanbul İdealtepe şubesinden satın aldık, teslimat ve kurulum ise Sa...karya’daki adresimize bugün, 25 Ağustos saat 19.00 civarında yapıldı. Kurulumu yapan ekip gider gitmez yatağın ayaklarının yere tam basmadığını, pabuçların içeri doğru battığını ve
Kelebek Mobilya’nın Kurtköy Lens şubesinden Armin yatak odası takımı satın alırken, evdeki dolapların atılması ve yeni m...obilyaların yerleştirilmesi için 24 Haziran tarihinde 2.000 TL’ye anlaştık. Bu fiyat, ürünü aldığım Kurtköy Lens şubesindeki satış sırasında bana açıkça söylenmişti. Teslimat tari
2022 Aralık ayında İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden Calina oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ücret...li depolama süreçlerinin ardından Ocak 2026’da teslimat istedik ancak hem aylar süren zaman kayıplarıyla hem de teslim edilen kusurlu ürünlerle tam bir mağduriyet yaşadık. Mayıs a
Kelebek’ten 8 Mayıs 2026 tarihinde online olarak satın aldığım Martha Üç Kapaklı Dolap 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul...’daki adresime teslim edildi. 22 Temmuz 2026’da gelen kurulum ekibi kartonları açtığında üç parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Kırık olan üç parça 6 Ağustos 2026 ve 13 Ağustos 20
Kelebek Mobilya’dan aldığım salon takımının sevkiyat ve kurulumu için 15.08.2026 günü içinde geleceği söylendi. Önce öğl...eden önce, ardından öğleden sonra denilerek tüm gün evde bekledim ancak ne ürünler geldi ne de gün içinde net bir bilgilendirme yapıldı. Günün sonunda ürünlerin hiç gelmeyeceği söy
10 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Kelebek Mobilya mağazasından Grid model 6 kapaklı bir gardırop satın aldım... ve bedelini peşin olarak ödedim. Kurulum için 4 Ağustos tarihinde geleceklerini söylediler. Bu tarih için iş yerimden izin aldım, bütün gün evde bekledim. Akşam saat 20.00 civarın
Kelebek Mobilya’dan 23 Temmuz’da Martha model genç odası karyola kasası siparişi verdim. Ürün 6 Ağustos’ta kurulum için ...eve getirildi ancak servis ekibi, bu karyolanın başlıksız kurulamayacağını söyleyerek kurulumu yapmadan geri gitti. Oysa ürün internet sitelerinde başlıksız, tekil kasa olarak satı
07.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya'dan satın aldığım gardırop, 06.06.2026 tarihinde teslim edilip kurulmuştur. Ancak k...urulum sırasında gardırobun menteşeleri eksik ve hatalı şekilde getirilmiştir. Sorunun giderileceği ve eksik parçaların kısa süre içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen uzun s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
