to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kavacık şubesinden Marta yatak odası takımı ve aksesuarlarını 1502635876 sipariş... numarasıyla satın aldık ve ödememizi eksiksiz olarak yaptık. Ürünlerimizin bir yıl boyunca depoda muhafaza edileceği sözlü olarak tarafımıza taahhüt edildi. Düğünümüze yalnızca b
Kelebek Mobilya Eskişehiryolu şubesinden Martha genç odası takımı (gardırop, divan yatak, çalışma masası ve kitaplık) sa...tın aldım. Üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 15 gündür de söz verilen tarihin üstüne çıkılmış durumda. Mağazadaki çalışanlar süreç boyunca
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden M***** çocuk odası takımı (çalışma masası, dolap ve yatak) satın aldım. Satış esnasında... teslimat süresinin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve satış temsilcisi S***** M**** ürünlerin bana söz verdikleri tarihte teslim edileceğini açıkça söyledi. Te
Kelebek Mobilya’dan Aydın Efeler mağazasından geçen sene ağustos ayında satın alıp kasım ayında kurulumu yapılan Marta g...enç odası takımının yatağında sürekli sorun yaşıyorum. Yatak başlığının yanındaki çıta defalarca tamir edilmesine rağmen tekrar tekrar yerinden çıkıyor. Şimdiye kadar birçok kez s
Ankara Etimesgut Kelebek Outlet mağazasından 13 Eylül tarihinde genç odası Martha serisi dolap ve yatak satın aldım. Yak...laşık 40 bin tl ve üzeri tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 Ekim tarihinde teslim edileceği söylend
17 Ağustos 2026’da Kelebek Mamak Şubesinden Martha Genç Odası takımı satın aldım. Satın alma sürecinde her şey yolunda g...örünürken, taahhüt edilen 45 günlük teslim süresinin son günü olan 30 Eylül 2026’da ürünler thm lojistik firması tarafından montaj için getirildi. Ancak, karyoladaki üretim hatası
Çorum Kısmet Petrolcülük bünyesindeki Kelebek Mobilya mağazasından M**** genç odasını yaklaşık 87.000 TL tutarında taksi...tli olarak satın aldım ve ürünlerin teslimatı 12 Temmuz’da yapıldı. Yaşadığım sorunlar ise genç odasının içerisindeki baza, baza başlığı ve çalışma masası üst panosu ile ilgilidir.
Kelebek Mobilya’dan Martha Yatak Odası Takımı siparişimi 19.07.2026 tarihinde verdim, ürünün teslimatı ise 28.08.2026 ta...rihinde yapıldı. Teslimat esnasında kurulum sırasında bazanın iskelet kısmında açılma olduğu fark edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Mağaza ile görüştüğümde hatalı ürünl
Nisan ayında İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden Doğtaş Toscano yemek odası ve light koltuk takımını, ayrıca Kelebek mark...a Martha yatak odası takımını satın aldım, ödememi de 100 bin tl peşinat ve kalanı taksit olacak şekilde yaklaşık 320 bin tl civarında yaptım. Alım sırasında özellikle ağustos ayın
4 Haziran’da Kelebek Mobilya’nın İstanbul Beylikdüzü şubesinden Martha yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ü...rünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ücretini kredi kartına taksitle, yaklaşık 88.0
"Sıfır ürün ile değiştirildi. 2 buçuk aylık süreçten sonra benim darlamam ile en son sıfır aldığım kırık ürünü mağazanızın önüne bırakıp gideceğim dedikten sonra gün içinde getirilen sıfır ürün"
Kelebek Mobilya’dan Tekirdağ Çorlu mağazasından satın aldığım Martha Daybed karyola, sadece 3–4 kez kullanılmış olmasına... rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde kırıldı. Ürün neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir kırılma yaşanması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası firma ile
2 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Bana mağazada sözlü olarak ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak imzalatılan sözleşmeye 60 iş günü teslim süresi yazılmış. Buna rağmen ağustos ayı başı itibarıyla s
22.12.2025 tarihinde Mersin Simurg Kelebek Mobilya'dan aldığım ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen ürünlerimden Mart...ha sürgülü gardırop sol yan tarafında çatlak bulundu; Martha bazanın kontrası yatak konulduktan sonra çatlama görüldü. Firmanın satış yapan mağazası ile görüşüldü ve bana 18 Hazira
Kelebek Mobilya’dan Martha 5 Kapaklı Dolap ürününü internet siteleri üzerinden satın aldım ve ürün kısa sürede adresime ...teslim edildi. Ardından kurulum için randevu aldım ve montaj ekibi eve geldi. Ancak kurulum esnasında kutular açıldığında dolabın bağlantı elemanlarının bir kısmının eksik olduğu o
14.06.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek bayisinden Martha 55106 altı kapılı dolap satın aldım. Ancak üzerinden zama...n geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kimseye ulaşamıyorum. Bayi fiilen kapanmış durumda, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kelebek müşteri hizmetlerini telefon
Kelebek Mobilya İskenderun şubesinden 12.06 tarihinde Godiva ve Marta serilerinden oluşan yatak odası takımı, yemek odas...ı takımı ve salon takımını komple satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.06 olarak görünmesine rağmen ürünler geç teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerin bir kısmı kırık,
Kelebek Mobilya'nın İstanbul Modoko mağazasından, Martha isimli genç odası takımı için yaklaşık 45 gün önce toplam 61.97...2 TL tutarında sipariş verdik. Ödemenin 4 taksit halinde yapılacağı söylendi; şu ana kadar 2 taksiti ödedik. Ayrıca Yapı Kredi Bankası kredi kartımızla Ece Miles isimli işletmeden
Kelebek Mobilya’dan 23 Temmuz’da Martha model genç odası karyola kasası siparişi verdim. Ürün 6 Ağustos’ta kurulum için ...eve getirildi ancak servis ekibi, bu karyolanın başlıksız kurulamayacağını söyleyerek kurulumu yapmadan geri gitti. Oysa ürün internet sitelerinde başlıksız, tekil kasa olarak satı
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha mobilya takımının 2’li ve 3’lü koltuklarında, kol dayama kısımlarındaki bağlantı vida...larında sorun çıktı, ayrıca gardırop kapağı tamamen kırık geldi. Teslimata da düğünüme sadece 4 gün kala getirerek zaten mağdur ettiler, üstüne bir de bu ayıplı ürünlerle uğraşmak
Kelebek Mobilya markasına güvenerek 26 Mayıs 2026 tarihinde Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından Martha masa sandaly...e takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunc
Kelebek’ten aldığımız Martha 55104 dört kapaklı dolap ve Martha daybed korkuluk 29.06.2026 tarihinde teslim edildi. Tesl...imden sonra dolap kapaklarından birinde falçata kesiği olduğunu, daybed korkulukta ise aşınma izleri bulunduğunu fark ettik. Kelebek ile iletişime geçtiğimizde, ürünleri fiziki ol
Kelebek Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Keşan Kelebek Mağazası’ndan ö. Y. Adına Martha daybed karyola satın aldım. Ürünün ...teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve kurulumdan hemen sonra ilk kullanımda karyolanın tahtaları çöktü, ayrıca her kullanımda taban kısmından rahatsız edici gıcırtı sesleri gelm
25.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Ürünümün k...urulumu 03 Temmuz’da yapıldı ancak kurulum sırasında konsolun bir kapağının menteşesinin bozuk olduğu, bu parçanın daha sonra getirilip takılacağı söylendi. 15 Temmuz’da Kelebek M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
