to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 günü saat 18.20’de Konak Çınartepe Mahallesi 2630 Sokak ile 2635 Sokak kesişiminde, şahsıma ait 35***125 plakalı aracımla seyir halindeyken yaklaşık 2 metre uzunluğunda, 15 cm derinliğinde ve 30 cm genişliğinde bir yol çukuruna girdim. Çukurun bulunduğu noktada herhangi bir uyarı levhası ...
20.08.2025 tarihinde kasko kapsamında Carlove firmasından Renault Clio marka ikame araç teslim aldım. Aracı teslim aldığımda araç kirliydi ve ben de aracı aynı şekilde, yani kirli olarak, 04.09.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen, aracı kirli teslim ettiğim gerekçesiyle benden 500 TL yıkama ücret...
Hyundai h350 2015 model aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 38 gün önce yaşanan hasar sonrası aracım pert oldu ve dosya numaram 12480322230001, plakam 16ASC840’dır. Poliçemde belirtilen kasko araç değerim 680.000 TL olmasın...
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko da yaptırmam konusunda ısrarcı davranıldı ve “Herhangi bir sorun olursa değişim yaparız” gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra seste hışırtı problemi yaş...
5 Eylül tarihinde mg hs model aracımı 35 bin bakım için mg Arkas Siteler servisine götürdüm. Aracı teslim ederken balata ile disklerden ses geldiğini hem yetkili kişiye özellikle belirttim hem de servis kayıt formuna bu şikayetimi yazdırdım. Ancak bana “taş sıkışmıştır” denilerek geçiştirildim. Arac...
2024 model Hyundai Tucson aracım için Eminevim üzerinden Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen, hiçbir bilgim ve onayım olmadan aracıma ikinci kez kasko yapılmış. Bu durum yaklaşık 1,5 ay önce gerçekleşti. Eminevim Erzurum Palandöken şubesiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sun...
24.09.2025 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Yaklaşık iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, Eureko Sigorta kasko hasar dosyamla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mobil uygulamada da herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Hasar birimi telefonlarına...
10.10.2024 tarihinde Skoda Yeti 2012 model aracımla yaptığım kaza sonrasında, kasko poliçem kapsamında oluşan masrafı kendi imkanlarımla karşıladım. Aveon Sigorta, yapılan masrafın tarafıma ödeneceğini belirtmesine rağmen, aradan bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte do...
16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...
19.04.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekstra kasko yaptırmam halinde 3 yıl boyunca telefonumun her türlü hasara karşı koruma altında olacağı belirtildi ve bu söz üzerine 2.500 TL ek ücret ödedim. 1 Eki...
Fiat Egea 2020 model aracım için Şeker Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Yaşadığım bir hasar sonrası aracım pert oldu ve dosya numarası 7687 ile ödeme süreci başlatıldı. Ancak yaklaşık 1 aydır pert ödemem yapılmadı. Ödeme tutarı 720000 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu süre zarfında herh...
27 Ağustos 2025 tarihinde Emin Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poliçemi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçtiği halde ücret iadem tarafıma yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde 'finans ekibimizle görüşüp size döneceği...
12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımı çekiciyle Samsun Özön Otomotiv Volkswagen Tekkeköy şubesine çektirdim. 14.08.2025 tarihinde 4200777799 numaralı hasar dosyam açıldı ve süreç bu tarihten itibaren halen devam etmektedir. Aracım T-Roc modelidir ve tüm işlemler kasko kapsamında yap...
Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyası açtırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracımı 100 km uzaklıktaki Aycar Otomotiv (Kocaeli) servisine götürmem durumunda ikame araç s...
2016 model Renault Symbol aracıma ait 1597900** numaralı kasko poliçem kapsamında 27.08.2025 tarihinde açmış olduğum 17 25282** numaralı hasar dosyam halen sonuçlandırılmadı. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme, Sigortam.net ve Doğa Sigorta çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bir netic...
5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Renault Megane model aracım, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında Sompo anlaşmalı serviste tamirde bulunuyor. Aracımın tamir süresi 35 günü geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte, anaokuluna giden çocuğumuzu okula bırakmak için araca ihtiyacımız olduğundan dolayı...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2019 model Volvo aracımın onarımı için 3e Oto Servis Hizmetleri’nde işlem yapıldı. 14661495200004 ve 14661495200005 numaralı hasar dosyalarım için onarım bedellerinin ödenmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Bu süreçte ödemelerin gecikmesi ...
Telefonumu sigorta şirketine, kaza sonucu ekran kırılması nedeniyle gönderdim ve sıvı teması olup olmadığının kontrol edilmesini dilekçemde belirttim. Ancak kasko kapsamında, bilgim dışında kamera ve batarya değişimi yapılmış. Telefonum elime ulaştığında ekranda parmak izi izi kalıyor, ekranın muhte...
Eminevim Mardin şubesinde, daha önce kasko poliçemi kendim yaptırmama rağmen tarafıma tekrar kasko kesildi. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Müşteri numaram: 2002512. Fazladan kesilen ...
05.08.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Otokoç araç kiralama sitesi üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak isterken mağdur oldum. Araç seçimi ve ödeme aşamasına geldiğimde, kendisini Avis yetkilisi olarak tanıtan 'R**** Ç********' adlı bir kişi tarafından arandım. Bana FAST ile ödeme yapmam g...
"Bursa Teknik Otodan hemen ertesi gün arayarak ücretsiz değişim onarım ne gerekliyse yapılacağını söylediler ve en yakın tarihte randevu ilettiler, üründe kusur olsa da satıș sonrası hizmetleriyle yine gönlümüzü aldılar."
Citroen C4X model aracımın cam tavanında yaşadığım bir sorun nedeniyle, 5 gün önce Düzce Kervan yetkili servisine başvurdum. Cam tavan parçasının temini için başvuru yaptığımda, parçanın 3 ayda geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Başta sitenize ve Anadolu Sigorta yetkililerine teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasından 04.07.2025 tarihinde bir cep telefonu aldım. Üç gün sonra yine Vodafone tarafından aranarak telefon için kasko yapabil...
kasko