Mart ayının 15'inde Fuzul Ev Bağcılar şubesine giderek üye oldum. Araba almak için 750.000 TL tutarında bir miktar belirledim ve 200.000 TL'sini peşinat olarak ödedim.
Beş aydır taksitleri düzenli olarak ödüyorum. Bana Temmuz ayının 18'inde 750.000 TL ödeme alacağım söylendi. Daha sonra Mayıs ayının ilk haftasında arayıp teslimat tarihim değişti, prosedür gereği dediler ve teslimat tarihini 1 Ağustos'a ertelediler. Ben de kabul ettim.
Bugün, 29.07.2025'de aradığımda bana, maaş borcumu getirmem gerektiği, getirmediğim için iki hafta daha beklemem gerektiği söylendi. İşlemler yapıldıktan sonra finans birimi onaylayacakmış. Zaten 750.000 TL alacağım ve 52.500 TL organizasyon ücreti ödedim. Bana, sizin takip edip bize sormanız gerekiyordu, bir evrak getirmemiz gerekiyor mu diye, dediler. Eğer siz bana gerekli evrakları getirmemi hatırlatmayacaksanız, ben bu 52.500 TL dosya masrafını neden ödüyorum?
Müşteri temsilcisi asla bir çözüm üretemiyor. Geçen ay mesaj yazdım, arayacağım deyip aramadı bile. Bir gün önce mesaj yazdım, dönüş bile yapmadı. Fuzul Ev sisteminin amacı insanların parasını kullanarak para kazanmak mı? Zaten teslim alacağım tutarın yarısını ödemişim, şimdi sürekli neden uğraştırılıyorum? Bu kadar bankadan para çeksem benim için daha karlı olurdu.
Hem beş ay bekliyorum hem de beş ayın sonunda tekrar 2-3 hafta uğraştırılıyorum. Bugün ayrıca 20.000 TL de kasko parası kesileceğini öğrendim. Keşke baştan insanları uyarsanız da sonradan bu kadar mağdur olmasak. Beş aydır bekliyoruz ve sonunda hayal kırıklığına uğruyoruz.
450623 üyelik numarası.
Lütfen bir an önce teslimatımı yapın.
Yorumlar