Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta 40 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 10:18
821

2016 model Renault Symbol aracıma ait 1597900** numaralı kasko poliçem kapsamında 27.08.2025 tarihinde açmış olduğum 17 25282** numaralı hasar dosyam halen sonuçlandırılmadı. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme, Sigortam.net ve Doğa Sigorta çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bir netice alamadım. Beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Eksperi aradım eksper dosyasının kendilerinde olmadığını sigorta şirketinde olduğunu söyledi. Expere aracın taksi çıkması mı olduğunu sormuşsunuz. Araç kendi hususi kullandığımız aracımızdır. Taksi çıkması falan değildir. Buradan da ben bilgisini vereyim. Polis tutanağı, alkol raporu ve diğer belgelerimiz eksiksiz bir şekilde dosyada mevcut. Dosyayı 40 gündür bekletmenin bir anlamının olmadığını düşünüyorum.

Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Gerçekten firmanıza yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

08 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

10 Ekim 2025 17:21

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Kadir
Kadir
10 Ekim 2025 18:14

Hazal hanım konuyla ilgileniyor. Teşekkür ediyorum. İstediği evrakları göndereceğim. Kendisinden de çözüm için destek bekliyorum...

Kadir
Kadir
11 Ekim 2025 17:06

İstedikleri SGK yazısını gönderdim. Çözüm için bekliyorum

13 Ekim 2025 16:00

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Kadir
Kadir
15 Ekim 2025 08:28
doga-sigorta-40-gundur-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-magduriyeti-2.jpg
doga-sigorta-40-gundur-sonuclanmayan-hasar-dosyasi-magduriyeti-1.jpg

Doğa Sigorta'dan 48 gündür hala çözüm beklemekteyim. İstediğiniz belgeler eksiksiz gönderildi. Mutabakat metinini imzalamamız için poliçede belirttiğiniz rayiç bedel üzerinden işlem yapmanızı talep ediyorum. Türkiye sigortalar birliği ekranında sorguladığımızda aracımızı rayiç bedeli 536.966 TL dir. Sizin veya eksperinizin teklif ettiği rakamı aracın güncel rakamıyla uyuşmamaktadır. Gerekli resimler eklenmiştir

16 Ekim 2025 15:08

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

35 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 09:51
981
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Değer Kaybı Ödemesi Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 16:53
1.644
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Doğa Sigorta Kaza Sonrası Hasar Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 14:05
1.540

Kasko Hasarım Ödenmiyor Aracım Serviste Mağdurum

profile
27 Ekim 2025 01:54
1.330
Benzer Şikayet Yaz