to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde kasko kapsamında Carlove firmasından Renault Clio marka ikame araç teslim aldım. Aracı teslim aldığımda araç kirliydi ve ben de aracı aynı şekilde, yani kirli olarak, 04.09.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen, aracı kirli teslim ettiğim gerekçesiyle benden 500 TL yıkama ücreti kesildi.
Ayrıca, aracı teslim alırken 5000 TL depozito ödememi peşin olarak aldılar. Aracı iade ettikten sonra defalarca aramama rağmen depozitom ancak 08.10.2025 tarihinde ve eksik olarak, yani 4500 TL şeklinde tarafıma yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin yıkama ücreti olduğunu belirttiler.
Kirli teslim edilen bir aracı aynı şekilde teslim ettiğim için benden temizlik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 500 TL’lik yıkama ücretimin iadesini talep ediyorum.
Firma ile her şeyi yazılı olarak yapın; aksi takdirde küçük bir şey için çok uğraşmanız gerekiyor.
Eşimin geçirdiği trafik kazası sonrasında kasko kapsamında Carlove firmasından ikame araç talep ettik. 29 Eylül 2025 tarihinde araç bize Ankara’da teslim edildi ve bu sırada 5.000₺ kredi kartımızdan çekildi. 14 Ekim 2025 tarihinde aracı teslim ettik. Ücretin iadesiyle ilgili sorduğumuzda 15 gün için...
9 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı şubesinden kiraladığım Renault Clio aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim ettikten sonra, depozitonun 30 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 46 gün geçmesine rağmen, hala dep...
10-11 Haziran 2025 tarihlerinde Dalaman Havalimanı’ndan Renault Clio marka aracı Wish Car Rental’dan kiraladım. Aracı teslim ederken dışarıda yıkatıp, içini de temizleyerek teslim ettim. Teslim alan görevli de aracın temiz olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Buna rağmen, depozitomdan...
24 Temmuz 2025 tarihinde Carlove Rent A Car firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden 2 günlük Renault Clio kiralaması için işlem yaptım. Ancak Clio yerine bana bilgi verilmeden Opel Astra teslim edildi. Kiralama için kredi kartımdan 48.638 TL depozito çekildi. 8 Eylül 2025 tarihinde is...
