Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20'de Kronik Fitil Sorunu: Yağmurda Su Baskını

BMW F20'de Kronik Fitil Sorunu: Yağmurda Su Baskını
profile
Batukan
08 Ekim 2025 00:14
859
Batukan'ın Teşekkür Mesajı
“Bursa Teknik Otodan hemen ertesi gün arayarak ücretsiz değişim onarım ne gerekliyse yapılacağını söylediler ve en yakın tarihte randevu ilettiler, üründe kusur olsa da satıș sonrası hizmetleriyle yine gönlümüzü aldılar.”

2015 model BMW F20 LCI aracımda, bu yıllarda kronikleşen ön cam alt fitilinin eskimesi sonucu her yağmurda ön yolcu paspas kısmına su alıyorum. Bir dönem silikonla güçlendirerek sorunu geçici olarak çözdüm. Fitil iyice yıprandıktan sonra universal bir fitil takarak yine idare ettim. Yakın zamanda kaskodan orijinal cam değişimi yapılınca, emek verip onardığım kısımlar tekrar sorun oluşturmaya başladı. Mevsimi geldi, yağmurlar başladı. Bugün aracıma bindim ve yine ön yolcu koltuğu önü göl olmuş. İyisine iyi, kötüsüne kötü; 8 farklı araç sahibi olmuş biri olarak, 9-10 yaşında bir araçta böylesine büyük bir sorunla karşılaşmadım. Firma, bu isyanıma kulak verir ve ücretsiz değişimini yaparsa burada büyük harflerle teşekkürümü iletirim. Aksi halde bu kronik sorunun yayılmasını her ortamda sağlayacağım; artık sabrım kalmadı. Çatısız bir evde yaşamak gibi, yağmurdan kaçar olduk. Bugün, 10 yaşında ve bir buçuk milyon lira piyasa değeri olan aracımda yağmurda su kurutmaya çalışıyorum, gerçekten yazık.

08 Ekim 2025 07:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Batukan
Batukan
11 Ekim 2025 08:59

Bursa Teknik Otodan hemen ertesi gün arayarak ücretsiz değişim onarım ne gerekliyse yapılacağını söylediler ve en yakın tarihte randevu ilettiler, üründe kusur olsa da satıș sonrası hizmetleriyle yine gönlümüzü aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 2015 F20 Aracım Su Alıyor

profile
Berat
30 Eylül 2024 11:23
2.110
"Bursa teknik oto 1 şikayetimin üzerine kısa sürede bana dönüş yaptı en yakın zamana randevu oluşturdular gittim ücretsiz değişimin yapılacağını ve parça siparişimin hemen verildiğini belirttiler bu konuda yakından ilgilenen melahat hanıma çok teşekkür ediyorum"
BMW 2015 F20 Aracım Su Alıyor
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercan
16 Şubat 2025 01:10
1.370
"BMW markası gerekeni yaptı ve Kayseri İnciroğlu BMW ye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Parça siparişi verildi geldiğinde montaj yapılacak"
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
04 Şubat 2025 11:06
1.329
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Tercihimi doğru yönde kullandığımın göstergesi aldığım hizmettir."
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
01 Mart 2025 16:30
1.051
"Burmot Nilüfer/Bursa - Borusan yetkili servisinde çalışan ve konu ile destek veren yetkililere teşekkür ederim. Aracım üzerinde tespit yapıldı ve cam fitili ürününün sipariş edileceği haberi verildi."
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitili Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
10 Ocak 2025 17:14
1.454
"BMW gibi bir markaya sahip olmanın ayrıcalığını, Borusan'ın şikayetime yetkili servisleriyle birlikte dakikasında dönüş yapmasıyla bir kez daha anladım. Sorunun çözüm süreci, İzmir otomol yetkili servisin yaklaşımı, bir "sadık müşteri" daha kazandırdı. Ülkedeki diğer kurumlara örnek (ihtiyaç) olan kurumlarsınız. Kurumsallığınıza sağlık. Teşekkür ediyorum."
BMW Ön Cam Fitili Sorunu: Premium Markaya Yakışmayan Parça
BMW Ön Cam Fitili Sorunu: Premium Markaya Yakışmayan Parça
Benzer Şikayet Yaz