to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekstra kasko yaptırmam halinde 3 yıl boyunca telefonumun her türlü hasara karşı koruma altında olacağı belirtildi ve bu söz üzerine 2.500 TL ek ücret ödedim.
1 Ekim 2025 tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve cihazı Evofone mağazasına gönderdim. Mağaza tarafından aranarak kaskomun bittiği, aslında bunun sigorta olduğu ve sadece 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Ayrıca ekran değişimi için 4.000 TL ücret talep edildi. Hem Teknosa hem de Evofone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Satın alma esnasında verilen sözlerin tutulmaması ve ek ücret ödememe rağmen mağdur edilmem nedeniyle bir daha Teknosa'yı tercih etmeyeceğim.
16.06.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından telefon aldık. Aldığımız telefon kampanyada 9.200 TL fiyatlıydı ve ekstrede 400 TL karşılığında ek garanti (kasko) yapıldığı söylendi. Kabul ettim, cam filmi ile birlikte toplamda 9.745 TL gibi bir rakam ödedim. Faturamda ise telefona isko...
2022 Şubat ayında Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a32 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, telefonun ömrü boyunca ücretsiz ekran koruyucu (kırılmaz cam) değişimi yapılacağı ve istediğim zaman mağazaya giderek bu hizmetten yararlanabileceğim belirtildi. An...
16.11.2022 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 13 model bir telefon aldım. Telefonu alırken ekstra ücret ödeyerek 1 yıl kasko ve 1 yıl garanti süresini uzattım. Telefonu aktif olarak kullanırken, 06.05.2025 tarihinde cihazımda bir arıza oluştu. Sorunu anlatmak için Teknosa'ya gittim, ancak beni si...
18 Temmuz 2024 tarihinde Teknosa Vialand AVM İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazın daha 1 yılı dolmadan pil seviyesi %75’lere düştü, bataryası şişti ve ekranı kalktı. Apple’ın kendi servisinde bu sorunu çözmem gerektiği söylendi, ki cihazın hatalı olduğu barizdi....
20.08.2022 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından Redmi Note 11 Pro Plus bir cihaz aldım. Cihazı alırken ek sigorta almam durumunda 3 yıl boyunca, yani 20.08.2025 tarihine kadar, cihazın başına ne gelirse gelsin ücretsiz şekilde onarım sağlanacağı söylendi ve bunun üzerine ek sigortayı aldım. C...
Yorumlar