Citroen C4X Cam Tavan Parça Temininde Uzun Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

Citroen C4X model aracımın cam tavanında yaşadığım bir sorun nedeniyle, 5 gün önce Düzce Kervan yetkili servisine başvurdum. Cam tavan parçasının temini için başvuru yaptığımda, parçanın 3 ayda geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Parça değişimi kasko kapsamında yapılacak. Ancak aracım şu anda cam tavan sorunu nedeniyle su aldığı için kullanılamaz durumda. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun bir bekleme süresi mağduriyet yaratıyor.

Cam tavan parçasının çok daha kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.