Karaca Züccaciye Termos

Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...

Nisan ayında Karaca Gebze Center Şubesi’nden aldığım Karaca Inox Termos bozuk çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve teknik servise gönderildi. Teknik servis üründe arıza olduğunu onayladıktan sonra uygulama üzerinden değişim veya ücret iadesi seçeneği sunuldu, ben de ücret iadesini talep ...

7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün...

Karaca internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerde sıkıntı var; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yeterli destek alabiliyorum. Mağazadan destek almak istediğimde ise 'İnternetten aldığınız için destek olamıyoruz' deniliyor. Değişmesi gereken parçalar var ve cam ürünler kargoda kırılır...

28 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden iki adet krem rengi sızdırmaz suluk sipariş ettim (Sipariş No: 0010164616, Web Sipariş: 92073832). Ürünler 2 Ekim'de elime ulaştı. Ancak suluklardan birinin alt kısmında, Karaca yazısının hemen altında belirgin bir çizik ve üretim hatası m...

Karaca'nın mobil sitesinden sipariş numarası 75303952 ile aldığım Karaca Mastermaid rose Gold termosu 5-6 kez sorunsuz kullandım, ancak sonrasında termosun sıcak tutma özelliği tamamen kayboldu ve ısıyı direkt olarak dışarıya vermeye başladı. Ürünü her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde kulland...

Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca termosu henüz 1 ay bile olmadan kullandım ve yere düşer düşmez kapağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece kapağı kırıldı, termosun kendisinde herhangi bir hasar yok. ...

06.09.2025 tarihinde Karaca Maltepe Park mağazasından “Skyfall Çelik” model suluk satın aldık. Ablam, kızım için aldığı bu ürünü okula göndermeye başladıktan yalnızca 15 gün sonra, suluğun kapağı okulda kırıldı. Çocuklar için üretilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması ke...

1 ay önce Maltepe Piazza şubesinden Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kapağı kırıldı. Garanti belgem ve faturam mevcut. Kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak hem mağaza hem de online mağazada kapak satışının olmadığını öğrendim. Termosun...

6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...

Karaca’dan hediye olarak gelen Fınd Joy - In The Ordinary model termosun kapağında sorun yaşıyorum. Ürünü ilk birkaç kullanımda sorunsuz şekilde kullanabildim, ancak kısa süre sonra kapak kısmı açıldıktan sonra tekrar kapanmamaya ve takılmaya başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam edi...

Okul başlamadan oğlum için Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos 350 ml olan termostan almıştım oğlum (3 yaş) muhtemelen kapağı kırdı. Bugüne kadar kaç suluk aldığımı inanın bilmiyorum. Termos için ücretli veya ücretsiz kapak talep ediyorum. WhatsApp dan yazdım ama cevap alamadım İyi çalışmalar

Karaca mobil uygulamasından 91872953 numaralı siparişimle pipetli çelik termos (ürün kodu: 000001000160722002) satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak pipetinden sıvı gelmediğini fark ettim. Aynı üründen iki adet almıştım, birinin bozuk olduğunu müşteri hizmetlerine ilettim. Mağazadan iade alamad...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM Karaca mağazasından Nespresso makinesi satın aldım. Satın alma sırasında makineyle birlikte Stanley termosun hediye edileceği söylendi. Makine elime ulaştı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen termos tarafıma ulaşmadı. Mağazaya her sorduğumda f...

Karaca'dan termos aldım, suyu 12 saat sıcak tutmuyor. Ürünü 1 hafta içinde aldığım yere geri verdim. Garantiye gönderdiler. Değişim kararı verilmiş ancak ben iade talebinde bulunmama rağmen servis hangi kararı verirse o uygulanıyormuş. Burada müşterinin talebinin dikkate alınmaması gerçekten anlaşıl...

Karaca online mağazasından 2 gün önce satın aldığım Star Ice 550 ml termosun sipariş numarası 91859421’dir. Ürünü ilk kullandığımda su akmadığını fark ettim. Ürünün hatalı ve defolu olduğunu düşünerek iade işlemi başlattım ve mağazaya gittim. Karaca’nın web sitesinde, online mağazadan alınan ürünler...

Karaca Mall Of İstanbul mağazasından 599,99 TL ödeyerek Karaca Inoxis Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml Lila modelini satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra alt kısmındaki metal bölüm kırıldı. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünü düşürmediğimi hem mağaza çalışanları hem...

15 Şubat’ta Karaca mağazasından aldığım Zenix 430 ml termosumda sorun çıktı ve ürünü nisan ayından beri serviste bekletiyorlar. Ürünü servise gönderdim, ancak ne ürünümü geri alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. SRV-613744-D0H6N talep numarasıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Instagram hes...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Karaca Mağazası’ndan aldığım termosun kapağı, ürünün alınmasından sadece 5 gün sonra kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, mağaza müdürüne servis kaydı açılmasını talep ettiğimde ukalaca bir tavırla karşılaştım ve kendim servis kaydı açmam gerek...

17.08.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 91567541 sipariş kodu ile termos satın aldım. Karaca firması, stok kontrolü yapmadan 21.08.2025 tarihinde faturayı kesti ve 11 gün boyunca stokta olmayan ürün için bekletildim. Sonrasında ise, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle bana kasten yanlış ürün (...