to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 5 yaşındaki çocuğumuz için Karaca sta ıce pipetli termos suluk aldık ancak üründen kesinlikle verim alamıyoruz. Pipet kısmından su içebilmek için, 40 yaşındaki yetişkinler olarak bile ciddi güç uygulamamız gerekiyor, çocuk için neredeyse imkansız. Ürün amacına uygun şekilde kullanılmadığı için günlük hayatta kullanılamaz durumda.
Ürünü bu sebeple iade için gönderdik, değişim yapıp geri gönderdiler. Gelen üründe de aynı sorun olduğu için tekrar gönderdik, ikinci kez değişim yapıldı ve şu an elimizde olan ürün yine değişim sonrası gelen ürün. Ancak üçüncü üründe de aynı kusur devam ediyor, pipetten su içmek hâlâ çok zor.
Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürün kırık veya hasarlı olmadığı için iade alamayacaklarını, bu durumu kusur olarak görmediklerini belirttiler. Oysa ürün, çocuk için üretilmiş olmasına rağmen çocuk tarafından kullanılamıyor ve bu da bence açık bir kullanım kusuru anlamına geliyor.
Yaşadığımız bu süreç ve aynı sorunun üç üründe de devam etmesi sebebiyle, bu ürün için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...
Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...
Karaca’dan internet üzerinden 15 Ekim tarihinde Karaca Rimo Sızdırmaz Çelik Termos 600 ml satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra üzerinde 8 saat sıcak tutma ibaresi olmasına güvenerek sabah 08.30–09.00 civarı kaynar su koydum, ancak saat daha 12 olmadan su belirgin şekilde soğumuştu. Durumu müşter...
Geçen sene yılbaşı döneminde Karaca’dan internet üzerinden aldığım 3’lü kupa setini severek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce kupalardan biri hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kulpundan koparak elimde kaldı. Şansıma içindeki içecek soğuktu fakat bu kupaları genelde sıcak kahve için kullanıyoruz ve...
1 ay önce Karaca'dan Trendyol aracılığı ile aldığımız 400 ml'lik termosumuzun ağız kısımları paslandı ve sıcak tutmuyor. Hijyenik koşullardan dolayı Trendyol iade veya değişim yapmıyor. Karaca'nın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu konu hakkında dönüşlerinizi bekliyorum.
Airfryer 650 
Baharatlık 106 
Bardak 289 
Bıçak 484 
Blender 484 
Blender Seti 294 
Cezve 83 
Çatal 260 
Çatal Bıçak Takımı 430 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.973 
Çaydanlık 655 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 585 
Dikey Süpürge 445 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 125 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 354 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.798 
Hava Temizleyici 10 
İndirim 281 
Kahvaltı Takımı 449 
Kahve Makinesi 3.596 
Katı Meyve Sıkacağı 47 
Kek Kalıbı 140 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 93 
Kettle 151 
Kupa 101 
Mikser 147 
Mutfak Robotu 518 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 63 
Rende 20 
Robot Süpürge 328 
Rondo 34 
Sahan 138 
Saklama Kabı 96 Semaver 16 
Servis Seti 68 
Supla 9 
Sürahi 35 
Tabak 587 
Tava 769 
Tencere 1.489 
Tencere Seti 2.847 
Termos 514 
Tost Makinesi 698 
Tuzluk 19 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.526 
Yorumlar