to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet üzerinden 15 Ekim tarihinde Karaca Rimo Sızdırmaz Çelik Termos 600 ml satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra üzerinde 8 saat sıcak tutma ibaresi olmasına güvenerek sabah 08.30–09.00 civarı kaynar su koydum, ancak saat daha 12 olmadan su belirgin şekilde soğumuştu.
Durumu müşteri temsilcisine ilettim, termosun sıcak tutmadığını anlattım. Bana ürünü göndermemi, inceleme sonrası yenisini göndereceklerini veya değişim sağlayacaklarını söylediler. Ürünü gönderdim ve ikinci termos elime ulaştı; fakat ikinci ürün de aynı şekilde sıcak tutmadı, 8 saat bir yana, 2–3 saat geçmeden içindeki su soğuyordu.
Bunu tekrar bildirdiğimde yine ürünü göndermemi, değişim yapacaklarını söylediler. Ben artık yaşadığım tecrübeden dolayı değişim değil, iade istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iadeye benim karar veremeyeceğim, buna sadece teknisyenlerin karar verebileceği söylendi. Yine de ürünü tekrar gönderdim ve tarafıma yeniden bir termos ulaştı. Dün gelen bu ürünü de denedim, maalesef o da sıcak tutmuyor ve üstelik üzerinde deformeler ve çizikler bulunuyor.
Defalarca ürün gönderip geri almış olmama rağmen hâlâ vaat edilen performansı alamıyorum ve artık yeni bir termosla değişim de istemiyorum, çünkü ürüne ve sürece güvenimi kaybettim. Sipariş numaram 92287909 olan alışverişime istinaden, arızalı ve defolu geldiğini düşündüğüm bu termos için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcileri de zamanında dönüş yapmıyor bizi çok bekletiyor. Bazen geri dönüş yapmıyorlar bile
Karaca'dan termos aldım, suyu 12 saat sıcak tutmuyor. Ürünü 1 hafta içinde aldığım yere geri verdim. Garantiye gönderdiler. Değişim kararı verilmiş ancak ben iade talebinde bulunmama rağmen servis hangi kararı verirse o uygulanıyormuş. Burada müşterinin talebinin dikkate alınmaması gerçekten anlaşıl...
Eylül ayında iki adet Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos satın aldım. Ürünlerden birini 1 Eylül'de 41 Burda AVM Karaca mağazasından (fatura no: 2272025000013413), diğerini ise 2 Eylül'de Trendyol Karaca mağazasından (sipariş no: 10465836315) aldım. Her iki ürünün de fiyatı yaklaşık 600 TL idi. ...
27 Haziran 2025 tarihinde Karaca online uygulamasından aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro ürünüm arızalandı ve termostat arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak termostat arızası giderilmediği için ürün tekrar su ısıtmıyordu. 11 Temmuz 2025...
Karaca’dan aldığım Quick and Safe model düdüklü tencereyi toplasanız 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Uzun bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde tencerenin hava kaçırdığını fark ettim ve bu yüzden ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak servis ürünü yapamadığı iç...
Karaca adlı markadan termos aldım ısıyı muhafaza etmesi gerekirken ilk kullanımda ısıyı elimi yakacak kadar dışarı geçirdiğini fark ettim garanti süresi içerisinde gönderdim. Bana dönüş olarak kapağını daha iyi sıkmam gerektiği dönüşü yapıldı. İşin komik tarafı kapağının sıkı kapatılması sadece ısı...
Airfryer 695 
Baharatlık 104 
Bardak 283 
Bıçak 485 
Blender 471 
Blender Seti 283 
Cezve 88 
Çatal 268 
Çatal Bıçak Takımı 429 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.865 
Çaydanlık 663 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 612 
Dikey Süpürge 430 
Düdüklü Tencere 993 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 119 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 797 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.770 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 464 
Kahve Makinesi 3.569 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 95 
Mikser 137 
Mutfak Robotu 507 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 68 Pizza Makinesi 61 
Rende 21 
Robot Süpürge 344 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 70 
Supla 9 
Sürahi 34 
Tabak 588 
Tava 752 
Tencere 1.541 
Tencere Seti 2.914 
Termos 498 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 64 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.571 
Yorumlar